บทความล่าสุด
ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ธุรกิจไม่สามารถพึ่งพาเพียงการคาดเดาภายในองค์กร ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ บริการหรือกลยุทธ์การตลาดได้อีกต่อไป แต่ในทางกลับกัน องค์กรที่ประสบความสำเร็จ จะมุ่งมั่นทำความเข้าใจว่าลูกค้าคิด รู้สึก คาดหวัง และมีประสบการณ์อย่างไรอย่างแท้จริง
ก่อนการก้าวเข้ามาของ Spotify พฤติกรรมการฟังเพลงของผู้คน ถูกจำกัดความด้วยแนวคิดเรื่อง “การเป็นเจ้าของ” (Ownership) โดยเราสะสมเพลงผ่านแผ่นซีดีและเทปคาสเซ็ท จนกระทั่งก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลที่ในช่วงแรก เป็นการดาวน์โหลดไฟล์ MP3
เราจะเริ่มเห็นว่าทุกวันนี้หลายๆองค์กรต่างป่าวประกาศว่าตน “ยึดถือลูกค้าเป็นหัวใจหลัก” (Customer-Centric) ที่พร้อมทุ่มงบประมาณมหาศาลไปกับระบบ CRM ล้ำสมัย ทีมบริหารประสบการณ์ลูกค้า (CX) หรือการขุดคุ้ยข้อมูลมหาศาลมาวิเคราะห์ แต่ลูกค้ากลับยังคงต้องเผชิญกับขั้นตอนที่ติดขัด
ในภูมิทัศน์การค้าปลีกยุคปัจจุบันที่เส้นทางการซื้อของผู้บริโภค (Customer Journey) มักกระจัดกระจายไปตามช่องทางต่างๆ ทำให้ความได้เปรียบในการแข่งขัน (Competitive Advantage) ที่แท้จริงไม่ได้ขึ้นอยู่กับเพียงแค่ “การปรากฏตัว” (Presence)
ปัจจุบันโลกธุรกิจได้ก้าวข้ามยุคแห่งการห้ำหั่น เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งตลาด หรือการเอาชนะกันด้วยต้นทุนและจุดต่างแบบเดิมไปแล้ว เพราะในโลกที่ทุกอย่างเชื่อมต่อกันด้วยแพลตฟอร์มดิจิทัล ธุรกิจไม่ได้สู้กันแบบตัวต่อตัวเพียงอย่างเดียว แต่สู้กันด้วย “ระบบนิเวศ” (Ecosystem) ที่รวมเอาพันธมิตรและเครือข่ายเข้าไว้ด้วยกัน โจทย์สำคัญในวันนี้จึงไม่ใช่แค่
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาชื่อของ Kodak กลับมาเป็นที่พูดถึงในระดับโลกอีกครั้ง ทีีไม่ใช่ในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยีที่ทรงอิทธิพลเหมือนเก่า แต่ทว่าเป็นการกลับมาในฐานะแบรนด์ทางวัฒนธรรม (Cutural Brand) และแบรนด์สำหรับตลาดเฉพาะกลุ่ม (Niche Market)
Content อื่นๆ
รวมความรู้และเทคนิคต่างๆด้านการสร้างแบรนด์ (Branding) ที่สามารถนำไปปรับใช้ในการสร้างแบรนด์ทั้ง Corporate Brand, Personal Brand หรือ Product Brand ให้มีความแข็งแกร่งและโดดเด่นไม่เหมือนใคร
รวมเทคนิคและความรู้ด้าน Marketing ทั้งแบบออนไลน์ Social Media และออฟไลน์ ครอบคลุมทั้งกลยุทธ์ (Strategy) เคล็ดลับ (Tips) และวิธีการต่างๆ (How to) ที่จะช่วยให้การทำการตลาดออกมาตรงใจกลุ่มเป้าหมาย
อัพเดทความรู้ด้านการสื่อสาร (Communication) ที่ครอบคุลมทั้งการสื่อสารภายในและภายนอกองค์กร เต็มเปี่ยมด้วยกลยุทธ์ เทคนิค วิธีการ สำหรับคนสายการสื่อสารการตลาดและสายสื่อสารแบรนด์
รวมความรู้ที่เป็นประโยชน์ในการทำธุรกิจ ทั้งหลักการ การวางแผน การศึกษาแนวคิด วิธีการทำธุรกิจ รวมไปถึง Framework ที่เกี่ยวข้องกับการนำไปใช้วิเคราะห์ เพื่อวางแผนธุรกิจให้เกิดประสิทธิภาพ
รวม Insight ดีๆด้านการตลาดและการสร้างแบรนด์ จากหน่วยงานต่างๆระดับโลกและระดับประเทศ เพื่อให้คุณได้อัพเดทข้อมูลดีๆในการนำไปวิเคราะห์เพื่อทำแผนธุรกิจ และการวางกลยุทธ์การทำการตลาด
รู้จักเทรนด์ใหม่ๆทางการตลาด ที่สรุปเป็นรายปีและช่วงเวลาสำคัญๆ เพื่อให้นักการตลาดนำไปเป็นแนวทาง ในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดและธุรกิจ รวมถึงการวางแผนในการทำ Content Marketing
ฟังผ่าน YouTube
