กลยุทธ์ในการสร้างแบรนด์ที่ดีจำเป็นต้องสร้างให้แบรนด์นั้นตอบสนองทั้งเชิงเหตุผลและเชิงอารมณ์ ตั้งแต่คุณสมบัติของสินค้าหรือบริการไปจนถึงบริการหลังการขาย และแบรนด์ที่ทรงพลังนั้นต้องสามารถเชื่อมโยงความผูกพันด้านอารมณ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าให้ได้อีกด้วย
เรื่องของอารมณ์นั้นเชื่อมโยงความความรู้สึกนึกคิด และการสั่งการของสมองที่อยู่เหนือเหตุผลต่างๆซึ่งหากแบรนด์ใดๆสามารถสร้างความผูกพันเชิงอารมณ์ได้ ก็จเป็นบันไดในการก้าวไปสู่ความสำเร็จได้อย่างไม่ยากนั่งเองครับ โดยในบทความนี้จะยกตัวอย่างลักษณะของแบรนด์ที่ทรงพลัง ยึดตามความผูกพันทางอารมณ์ว่ามีลักษณะอย่างไรครับ
- เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเพราะลูกค้าจะเลือกแบรนด์จากเหตุผลส่วนตัวบุคคล เช่น เติมเต็มความรู้สึก ทำให้ภาคภูมิใจ แสดงความเป็นเจ้าของ
- สร้างความรู้สึกทางอารมณ์ ด้วยการกระตุ้นให้เกิดความอยากมีไว้ครอบครอง รู้สึกตื่นเต้นทุกครั้งแบบไม่มีเหตุผล
- เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตและเติบโตไปด้วยกัน
- ให้ความสำคัญกับการสื่อสาร ทั้งฟังเสียง รับฟังปัญหา พูดคุย เรียนรู้ แนะนำ
- สร้างความไว้วางใจอย่างสม่ำเสมอ ทั้งคุณภาพและความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
- รักษามิตรภาพและเป็นเพื่อนที่ดีเสมอไป
- เสริมประสบการณ์ที่ดีอยู่ตลอดเวลา เพื่อให้ลูกค้าอย่างอยู่กับแบรนด์ไปตลอด
Photos by freepik – www.freepik.com
หากข้อมูลและบทความต่างๆบนเว็บไซต์นี้ ทำให้คุณได้มุมมองใหม่ๆ หรือแรงบันดาลใจในการสร้างแบรนด์ การตลาด หรือการสื่อสารมากขึ้น
และอยากต่อยอดความเข้าใจเหล่านี้ให้ลึกซึ้งขึ้นอีกขั้น
ก็สามารถพูดคุยหรือขอคำปรึกษากับผมได้โดยตรงครับ
ไม่ว่าจะเป็นการให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์ การสอนแบบ Workshop
หรือการบรรยายสำหรับทีมและองค์กร
ผมยินดีแบ่งปันประสบการณ์จริงจากการทำงาน งานสอน และงานที่ปรึกษา
เพื่อช่วยให้คุณหรือทีมของคุณเติบโตอย่างมีทิศทาง
และเข้าใจ “หัวใจของแบรนด์และการตลาด” อย่างแท้จริง
📩 Email: thepopticles@gmail.com
📞 โทร / Line ID: 0829151594
