
4P ของการตลาดนั้นเป็นแบบจำลองสำหรับส่วนผสมทางการตลาด เป็นวิธีที่จะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆออกสู่ตลาด ที่ช่วยให้เราสามารถกำหนดตัวเลือกทางการตลาดในด้าน ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ และการส่งเสริมการขาย เพื่อให้เข้าถึงความต้องการของกลุ่มลูกค้า ดังนี้
4P ตัวแรกคือ Product (ผลิตภัณฑ์)
การพัฒนาสินค้า หรือบริการให้ตอบโจทย์ผู้บริโภค ที่เน้นการสร้างคุณค่าให้กับตัวผลิตภัณฑ์เป็นหลัก ซึ่งมีทั้งสินค้าที่จับต้องได้ (tangible) และจับต้องไม่ได้ (intangible) เช่น การบริการ (service) ประสบการณ์ (experience)
4P ตัวที่สองคือ Price (ราคา)
การตั้งราคาให้กับสินค้า เพื่อให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย จะตั้งราคาให้ได้กำไรมากน้อยแค่ไหน ราคาเป็นไปได้ทั้งเงินหรือเป็นในรูปแบบอื่นๆก็ได้
4P ตัวที่สามคือ Place (ช่องทางการจัดจำหน่าย)
ช่องทางการให้บริการ หรือการวางจำหน่ายสินค้าที่เข้าถึงผู้บริโภค จะวางสินค้าที่ไหน จะออนไลน์หรือตามร้านค้า หรืออาจจะมีทั้งสองอย่าง
4P ตัวที่สี่คือ Promotion (การส่งเสริมการขาย)
การสื่อสารการตลาดในรูปแบบใดๆก็ตาม ที่ส่งเสริมให้เกิดการขายที่เข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาจเป็นได้ทั้งการ ลด แลก แจก แถม หรือในรูปแบบอื่นๆ
ส่วนผสมทางการตลาด หรือ 4P นั้นเป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ กลยุทธ์และแนวคิดที่ได้รับการพัฒนามานานหลายปี โดยทั้ง 4 องค์ประกอบนั้นถือเป็นกุญแจสำคัญในการวางแผนการขายสินค้าหรือบริการที่ต้องมีความสอดคล้องกัน หากคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ไม่สามารถตอบสนองผู้ใช้งานก็ยากที่จะขายได้ หากราคาสูงเกินความคุ้มค่าก็ยากที่ผู้บริโภคจะซื้อสินค้า หากเลือกช่องทางการจัดจำหน่ายผิดที่ผิดทางก็ยากที่จะมีกลุ่มเป้าหมายซื้อ และถ้าไม่มีการส่งเสริมการขายที่ดีหรือเหมาะสม ก็ยากที่จะดึงดูดให้ผู้บริโภคหันมาสนใจ
Icon in cover photo from all-free-download.com