หนึ่งในกลยุทธ์การตลาดในหลีกเลี่ยงการปะทะกับผู้นำตลาด ที่มุ่งเน้นไปในตลาดที่เฉพาะเจาะจงโดยให้ความสำคัญกับการใช้ทรัพยากรต่างๆให้มีประสิทธิภาพ กับกลุ่มผู้บริโภคที่เฉพาะเจาะจงเพื่อตอบสนองความต้องการที่แท้จริง
กลยุทธ์ประเภทนี้ถือเป็นหนึ่งใน 3 กลยุทธ์พื้นฐานทางการตลาด ที่มีลักษณะเฉพาะในตัวของมันเองต่างจาก กลยุทธ์ผู้นำด้านต้นทุน (Cost Leadership Strategy) และ กลยุทธ์ผู้นำด้านความแตกต่าง (Differentiation Strategy)
เป้าหมายของกลยุทธ์
กลยุทธ์ผู้นำด้านตลาดเฉพาะมีเป้าหมายไปที่การตอบสนองความพึงพอใจของผู้บริโภคเป็นหลัก ต้องเป็นผลิตภัณฑ์ที่เจาะจงแบบโดนใจ ที่ต้องสร้างให้เกิดความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าและประสบการณ์ที่ดีอีกด้วย โดยปกติจะเป็นแบรนด์ขนาดเล็กที่เน้นตลาดใดตลาดหนึ่งเพียงอย่างเดียว ทรัพยากรมีจำกัด แต่แบรนด์ใหญ่ๆก็สามารถใช้หลายกลยุทธ์ได้พร้อมๆกัน เพื่อขยายสายผลิตภัณฑ์ เช่น Coca Cola ที่ออกผลิตภัณฑ์แบบเจาะตลาดหลายกลุ่ม หนึ่งในนั้นก็เป็นกลุ่มคนรักสุขภาพกับผลิตภัณฑ์ Diet Coke เป็นต้น
ขั้นตอนวางแผนกลยุทธ์
- วิเคราะห์ SWOT เพื่อหาจุดแข็งและโอกาสที่ได้เปรียบของบริษัทในการระบุตลาด ระบุกลุ่มเป้าหมาย บริษัทมีจุดแข็งด้านอื่นๆไหมในการเลือกใช้กลยุทธ์นี้
- กำหนดเลือกใช้กลยุทธ์ด้านผู้นำตลาดเฉพาะ
- ระบุกลุ่มเป้าหมายในการใช้กลยุทธ์ให้ชัดเจน
- ระบุขอบเขตของธุรกิจ และขอบเขตของตลาดให้ชัดเจน
- ทำการวิจัยเชิงลึกเพื่อค้นหาความต้องการของกลุ่มผู้บริโภคที่แท้จริง
- ตั้งสมมติฐานถึงความต้องการของผู้บริโภค
- ทดสอบสมมติฐานที่ตั้งไว้ว่าตรงกับความต้องการที่แท้จริงหรือไม่
- พัฒนาสินค้าที่ตอบโจทย์
- ทดสอบสินค้าเหล่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เป็นจุดขายที่โดดเด่นเป็นพิเศษ
- ประเมินผลความพึงพอใจจากกลุ่มผู้บริโภค
ตัวอย่างกลยุทธ์แบบเจาะจง
- Ebay : กับวิธีประมูลผ่านออนไลน์
- Porsche : กับกลุ่มรถยนต์แบบสปอร์ต
- Nissan : กับกลุ่มรถยนต์ระดับกลาง
- Hallmark : กับการ์ดแสดงความยินดีในโอกาสต่างๆ
- Amazon.com : กับการขายหนังสือออนไลน์
- Systematics Company : ที่ขายซอฟต์แวร์ให้กับมหาวิทยาลัยโดยเฉพาะ
การนำกลยุทธ์นี้มาใช้คุณต้องมีความเชี่ยวชาญในตลาดกลุ่มนั้นๆ เข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย มีความชำนาญในช่องทางการตลาดอย่างแท้จริง เพื่อที่จะสามารถผลิตสินค้าที่ตรงตามความต้องการของผู้บริโภคได้ ผ่านการใช้ทรัพยากรที่มีให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
Cover photo from spotx.tv
