รู้เท่าทัน Greenwashing ภัยเงียบของการสร้างแบรนด์ และการตลาดแบบสีเขียวจอมปลอม
ทุกวันนี้ผู้บริโภคให้คุณค่ากับความยั่งยืน ซึ่งถือว่าพอๆกันกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ แบรนด์ต่างๆจึงตกอยู่ภายใต้แรงกดดัน ที่ต้องมีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม (Environment) จนเราได้เห็นการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจ และมีหลากหลายธุรกิจเกิดขึ้นใหม่ ที่มุ่งหน้าไปสู่ความยั่งยืน พร้อมการสื่อสารออกไปว่า “เรากำลังจะมุ่งสู่ความยั่งยืน” เพื่อโลกใบนี้ แต่ก็ไม่ใช่ทุกคำกล่าวอ้างที่ว่าความเป็น “สีเขียว” (Green) นั้นจะเป็นของจริงเสมอไป
Sustainable Branding Vocabulary รวมคำศัพท์เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์เพื่อความยั่งยืน
การสร้างแบรนด์อย่างยั่งยืน (Sustainable Branding) คือ ความมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์แบรนด์ที่เคารพผู้คน (People) โลก (Planet) และคนรุ่นหลัง (Future Generations) และในขณะที่ผู้บริโภคล้วนตระหนักถึงสิ่งแวดล้อมกันมากขึ้น แบรนด์ต่างๆจึงถูกคาดหวังให้พิสูจน์เรื่อง ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม และนั่นคือเหตุผลที่ การสร้างแบรนด์อย่างยั่งยืน (Sustainable Branding) ได้พัฒนาคำศัพท์ในแบบเฉพาะของตัวเอง
ความต่างระหว่างการระลึกถึงแบรนด์ (Brand Recall) และการจดจำแบรนด์ (Brand Recognition)
การรับรู้ถึงแบรนด์ (Brand Awareness) ถือเป็นรากฐานของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ หากลูกค้าไม่รู้ว่าแบรนด์ของคุณมีอยู่จริง หรือจำแบรนด์ของคุณไม่ได้ โอกาสที่คุณจะได้รับเลือกก่อนคู่แข่งก็จะเกิดขึ้นได้น้อยมาก และมันก็มี 2 เสาหลักที่สำคัญที่สนับสนุนเรื่องของการรับรู้ถึงแบรนด์ (Brand Awareness) ซึ่งได้แก่ การระลึกถึงแบรนด์ (Brand Recall) และการจดจำแบรนด์ (Brand Recognition)
วิธีตั้งชื่อแบรนด์ (Brand Naming) สำหรับธุรกิจแนวรักษ์โลก (Eco-Friendly)
การตั้งชื่อแบรนด์สำหรับธุรกิจสามารถสะท้อนได้หลายสิ่ง ไม่ว่าจะเป็นตัวตน (Identity) สินค้า (Products) และบริการ (Services) ที่นำเสนอ หรือแม้กระทั่งค่านิยมหลัก (Core Values) ที่ยึดถือ โดยชื่อของแบรนด์ (Brand Name) คือ ประตูบานแรกๆที่ลูกค้าจะก้าวผ่านเข้ามาทำความรู้จักกับแบรนด์ของคุณ และเป็นสิ่งแรกๆที่พวกเขาจะจดจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่ผู้บริโภคหันมาใส่ใจสิ่งแวดล้อมมากขึ้นเรื่อยๆ การตั้งชื่อแบรนด์สำหรับธุรกิจที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม หรือธุรกิจแนวรักษ์โลก (Eco-Friendly Brands) จึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง
Branding Vocabulary รวมคำศัพท์น่ารู้เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์
การสร้างแบรนด์ (Branding) คือ ศาสตร์ที่มีภาษาเฉพาะตัว ตั้งแต่กลยุทธ์ (Strategy) การเล่าเรื่อง (Narrative) ไปจนถึงการออกแบบและจุดสัมผัส (Touchpoints) ต่างๆ แต่ละคำล้วนมีความหมายปลีกย่อย ที่สามารถกำหนดวิธีที่ผู้คนมองและรู้สึกต่อแบรนด์ของคุณได้ ซึ่งมันก็มีหลากหลายคำศัพท์ที่ค่อนข้างเฉพาะ และเป็นแนวทางในการสร้างแบรนด์ให้โดดเด่นและมีความหมาย
Fast Fashion คืออะไรทำไมแบรนด์แฟชั่นราคาถูกถึงครองตลาดโลก
เมื่อก่อนเทรนด์เกี่ยวกับแฟชั่นเคยเปลี่ยนไปตามฤดูกาล แต่ในยุคของแฟชั่นตามกระแสที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว (Fast Fashion) ก็ได้เปลี่ยนวิธีการนำเสนอแบบใหม่ในชั่วข้ามคืน ที่เริ่มต้นจากแคทวอล์ค (Catwalk) ไปจนถึงแคชเชียร์ (Cashire) สไตล์ต่างๆถูกลอกเลียนแบบ (Copied) ผลิต (Produced) และถูกจำหน่าย (Sold) ภายในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์หรืออาจเร็วกว่านั้น และแนวทางที่รวดเร็วนี้เองที่ได้พลิกโฉมอุตสาหกรรมเสื้อผ้าเครื่องนุ่มห่ม ทำให้เสื้อผ้าแฟชั่นตามกระแส (Fast Fashion) มีราคาไม่แพงและหาซื้อได้ง่าย
การลดราคา (Discount) แบบไม่เสียศักดิ์ศรี เมื่อแบรนด์หรูต้องรักษาภาพลักษณ์และต้องอยู่รอด
ปัจจุบันนี้เราอยู่บนความไม่แน่นอน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของเศรษฐกิจที่ชะลอตัว การเกิดสงครามในบางพื้นที่ การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้คน หนี้ผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น รวมไปถึงความภักดีต่อแบรนด์ที่ลดลง ทำให้แบรนด์จำนวนมาก (แม้แต่แบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุด) กำลังพิจารณาแนวทางในการทำในสิ่งที่ไม่เคยทำมาก่อน ซึ่งนั่นก็คือ เรื่องของการมอบ “ส่วนลด” (Discount) โดยเฉพาะแบรนด์ระดับ Super Luxury หรือระดับ High-end และการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ ก็กำลังเกิดขึ้นอย่างเงียบๆ
6 วิธีแยกแยะระหว่างแบรนด์แท้ (Authentic Brand) กับแบรนด์ก็อป (Copycat Brand)
สำหรับคนที่ชอบเดินทางไปต่างประเทศ ช้อปปิ้งออนไลน์ และเสพโฆษณาอยู่บ่อยๆ คุณเคยสังเกตไหมครับว่าบางทีผลิตภัณฑ์ที่เราคุ้นเคย กลับใช้ชื่อที่ไม่เหมือนเดิมที่ดูแปลกตา บางผลิตภัณฑ์ก็ดูคล้ายกับแบรนด์ที่คุณรู้จัก วันนี้คุณอาจจะกำลังเพลิดเพลินกับ Lay’s แต่เมื่อคุณไปอีกประเทศหนึ่ง คุณอาจเห็นซอง Walkers แทนที่หน้าตาเหมือน Lay’s หรือคุณเป็นสาวกของ Burger King แต่พอบินไปถึงออสเตรเลียกลับเจอแบรนด์ที่ชื่อ Hungry Jack’s เอาซะอย่างนั้น
แบรนด์ล่มสลายเมื่อไร้ซึ่งนวัตกรรม (Innovation)
นวัตกรรม (Innovation) ไม่ได้เป็นเพียงแค่ผลิตภัณฑ์ที่หวือหวา หรือเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยเท่านั้น แต่เป็นเรื่องของการนำเสนอสิ่งใหม่ๆที่มีคุณค่า และเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างสม่ำเสมอ แบรนด์ที่ล้มเหลวในการสร้างสรรค์นวัตกรรม ก็อาจมีความเสี่ยงที่จะกลายเป็นแบรนด์ที่ล้าสมัย โดยเฉพาะในโลกแห่งเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วตลอดเวลา โดยเราได้เห็นความล่มสลายของ Kodak ไปจนถึงการสูญพันธุ์ของ Blockbuster
Brand Localization กลยุทธ์หรือความจำเป็น ที่ต้องเปลี่ยนชื่อแบรนด์ใน Global Market
เมื่อแบรนด์มีการเติบโตและขยายฐานเข้าสู่ตลาดโลก (Global Market) หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่เราเห็นได้ชัดเจนที่สุด และหลายๆครั้งก็มักจะสร้างความน่าประหลาดใจ ที่อาจเกิดขึ้นกับแบรนด์ ก็คือ “ชื่อของแบรนด์” (Brand Name) ที่บางครั้งก็มีการปรับเปลี่ยนหรือเปลี่ยนชื่อแบรนด์ทั้งหมดในประเทศอื่นๆ และคำถามที่ตามมา ก็คือ ทำไมแบรนด์ต้องเปลี่ยนชื่อด้วย มันเป็นเพียงแค่ความชอบ การต้องการความแตกต่าง ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ หรือเป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ ที่ได้วางแผนเอาไว้แล้ว