วิธีสร้าง Brand Advocacy ให้กับแบรนด์และธุรกิจของคุณ
การทำหรือสร้าง Brand Advocacy ได้กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดในยุคใหม่ไปแล้ว โดย Brand Advocacy นั้นคือการกระตุ้นให้ทั้งตัวพนักงานและลูกค้าให้กลายเป็นกลุ่มคนที่ช่วยขับเคลื่อนแบรนด์ ในรูปแบบปากต่อปาก (Word-of-Mouth) หรือที่เรียกว่า WoM เพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ
รู้จัก 10 ตัวชี้วัดสุขภาพของแบรนด์ (Brand Health)
สุขภาพของแบรนด์ (Brand Health) ถือเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จวิธีหนึ่งของแบรนด์ โดยการวัดสุขภาพของแบรนด์จะสะท้อนให้เห็นถึงภาพรวมทั้งหมดของทั้งองค์กรและธุรกิจ ว่าคุณมีความเป็นอยู่ดีมากน้อยแค่ไหนซึ่งนั่นเป็นตัวตัดสินทั้งในเรื่องของ คุณภาพของสินค้า/บริการ ความเชื่อมั่น ความเชื่อใจ ความน่าเชื่อถือ
เสริมแกร่งธุรกิจด้วยกลยุทธ์การสร้าง Master Brand
ชื่อของแบรนด์ถือว่าสำคัญมากสำหรับการทำธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแบรนด์นั้นมีชื่อเสียงในวงกว้างและเป็นที่รู้จักในระดับประเทศหรือระดับโลก ซึ่งมันเป็นเรื่องของภาพลักษณ์ของแบรนด์ (Brand Image) ที่มีผลต่อการขายสินค้าหรือบริการของคุณ โดยชื่อแบรนด์ไม่ได้แค่เพียงช่วยในเรื่องของยอดขายเท่านั้น แต่ยังมีผลต่อการเชื่อมโยงและความผูกพันทางอารมณ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค
ปัจจัยที่ส่งผลต่อความชื่นชอบในตัวแบรนด์ (Brand Preference)
ความชื่นชอบในตัวแบรนด์หรือ Brand Preference นั้นเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในจิตใจของผู้คนทั่วไป โดยจะส่งผลต่อความรู้สึกด้านอารมณ์ที่เชื่อมโยงกับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง และความเชื่อมโยงถึงการชื่นชอบนั้นจะเกิดขึ้นในระยะเวลาอันรวดเร็วหลังจากที่เห็นหรือได้ยินชื่อของแบรนด์ผ่านสื่อต่างๆ และการสร้างความชื่นชอบในตัวแบรนด์จะส่งผลถึงความยั่งยืนในตัวแบรนด์นั้นๆได้ด้วยเช่นกัน
50 บริษัทสุดยอดนวัตกรรมและแนวคิดใหม่ๆ ประจำปี 2022 (The Most Innovative Companies 2022)
Apple, Amazon, Microsoft, Alphabet และ Tesla ยังคว้าตำแหน่งด้านนวัตกรรม 5 อันแรกเหมือนปีที่ผ่านมา ส่วนที่เหลือส่วนใหญ่ใน 10 อันดับแรกยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเช่นกัน ยกเว้น Moderna ที่กระโดดเข้ามาสู่ 10 อันดับแรก
กลยุทธ์การสร้างความผูกพันด้วยการทำ Emotional Branding
กลยุทธ์ในการทำธุรกิจสำหรับยุคใหม่ คือ การสร้างแบรนด์ที่ทำให้เกิดความผูกพันเชิงอารมณ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า หรือที่เราเรียกว่า Emotional Branding โดยหากแบรนด์ของคุณสามารถสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ได้มากเท่าไหร่ ก็สามารถการันตีได้เลยครับว่าแบรนด์ของคุณจะมีโอกาสถูกจดจำ และนำไปสู่การขายสินค้าหรือบริการได้มากกว่าแบรนด์ที่ไม่มีการสร้างความผูกพันธ์เชิงอารมณ์ใดๆเลย
จัดอันดับ Top 100 แบรนด์ที่ดีที่สุดในโลก (Best Global Brand 2022)
อันดับที่ 1 นั้นก็ยังเป็นแบรนด์ Apple ที่นับว่าเป็นแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในโลกมาหลายปีติดต่อกัน ตามติดมาด้วย Microsoft, Amazon, Google, Samsung ส่วน Platform การประชุมออนไลน์อย่าง Zoom ที่มาแรงในช่วงปีที่ผ่านมาจากสถานการณ์การระบาดของ Covid-19 พอมาในปี 2022 หลังจากที่ทุกอย่างเริ่มคลี่คลายก็หลุดอันดับ Top 100 ไปเป็นที่เรียบร้อย เรามาดู 100 อันดับพร้อมมูลค่าของแบรนด์ทั้งหมดกันครับ
ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยการทำ Internal Branding
ธุรกิจสมัยใหม่จะเติบโตได้อย่างยั่งยืนนั้นก็ต้องไม่ลืมเรื่องของการสร้างแบรนด์ (Branding) ซึ่งมันจะช่วยให้ธุรกิจของคุณนั้นเกิดความแตกต่างในจิตใจของผู้บริโภคและมีความโดดเด่นในตลาดที่ไม่เหมือนใคร และโดยส่วนใหญ่ธุรกิจต่างๆมักจะมุ่งเน้นไปในเรื่องของการสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งและเป็นที่รู้จักกับผู้คนภายนอก (External Branding) แต่น้อยธุรกิจที่จะให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์จากภายใน
8 ข้อผิดพลาดในการตั้งชื่อแบรนด์
การตั้งชื่อให้กับแบรนด์หรือธุรกิจของคุณถือว่าเป็นเรื่องที่ต้องใส่ใจและให้ความสำคัญมากที่สุดเรื่องหนึ่งก็ว่าได้ เพราะมันจะสะท้อนให้เห็นถึงความเชื่อมโยงและสะท้อนถึงหลายๆอย่างตั้งแต่ความเป็นมาเป็นไปของธุรกิจ ประเภทธุรกิจ ความเป็นตัวตนของธุรกิจ ลักษณะของธุรกิจ รวมไปถึงการรับรู้ของลูกค้า ไม่ว่าคุณจะนำไปตั้งชื่อให้กับแบรนด์ สินค้า บริการ
ความหมายของรูปทรง (Shapes) สำหรับการออกแบบ
ในงานการออกแบบใดๆก็ตามจะประกอบไปด้วยพื้นฐานที่มาจากรูปทรงเรขาคณิตอยู่เสมอ และแต่ละรูปทรงนั้นก็มีผลในเชิงจิตวิทยาที่ใช้กับการออกแบบซึ่งมีความหมายอันลึกซึ้งซ่อนอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการออกแบบอัตลักษณ์ของแบรนด์ (Brand Identity) เช่น โลโก้ของแบรนด์ การวางเลย์เอาท์ และองค์ประกอบอื่นๆที่ต้องนำรูปทรงต่างๆเข้ามาปรับใช้