ศัพท์วัยรุ่นไทยของ Gen Y, Gen Z และ Gen Alpha กับการเปลี่ยนแปลงของภาษาในแต่ละยุค
ภาษาวัยรุ่นมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในแต่ละยุคสมัย คำศัพท์ที่เคยได้รับความนิยมในยุคหนึ่ง อาจถูกลืมไปเมื่อ Generation ใหม่เข้ามาแทนที่ ผมได้รวมศัพท์ของแต่ละวัยและนำมาเปรียบเทียบกัน ตั้งแต่ Gen Y, Gen Z และ Gen Alpha เพื่อให้เราได้ทำความเข้าใจภาษาวัยรุ่นที่เราต้องเจอและทำความเข้าใจ ที่อาจเป็นประโยชน์ในการสื่อสารไม่ว่าจะเป็นการทำงาน และการพูดคุยกับลูกๆหลานๆครับ โดยรวบรวมบทความจากเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, TikTok Trends, Facebook Group รายงานวิจัยจากสถาบันด้านภาษาศาสตร์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของภาษาไทย
Mehrabian’s Rule กับกฎ 7-38-55 สำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
กฎ 7-38-55 เป็นทฤษฎีการสื่อสารของอัลเบิร์ต เมฮ์ราเบียน (Albert Mehrabian) ที่จะช่วยให้การสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ด้วยการให้ความสำคัญกับ 3 ส่วนด้วยกัน ได้แก่ คำพูด 7% น้ำเสียง 38% ภาษากาย 55%
สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพด้วย Pyramid Principle
Pyramid Principle เป็นเครื่องมือสำหรับจัดโครงสร้างข้อมูลให้มีความชัดเจน สมเหตุสมผล และมีประสิทธิภาพ ซึ่งถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในการดำเนินธุรกิจ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างจะมีความกระชับและเข้าใจง่าย มีรายละเอียดสนับสนุนอย่างเป็นลำดับ
20 ลักษณะของการสื่อสารแบบจริงใจ
การสื่อสารนับเป็นส่วนสำคัญสำหรับการประสบความสำเร็จในทุกๆเรื่อง และการแสดงออกให้เห็นถึงความ “จริงใจ” ในการสื่อสารหรือพูดคุยถือเป็นประตูเปิดทางสู่การเติบโตของธุรกิจ โดยเฉพาะเมื่อคุณอยู่ในสถานะของการทำงาน ที่ต้องอาศัยทั้งความน่าเชื่อถือและความเป็นมืออาชีพในทุกๆวัน
วิธีการสื่อสารไม่ให้แบรนด์พังพินาสในพริบตา
เชื่อว่าในช่วงเวลาหลายๆปีที่ผ่านมานั้นมีช่องทางการสื่อสารบนโลกออนไลน์และโซเชียลมีเดียเพิ่มมากขึ้น ทุกๆคนได้เห็นการสื่อสารทางการตลาด การประชาสัมพันธ์ และกิจกรรมต่าง เพื่อส่งเสริมทั้งการขายสินค้า บริการ หรือแม้แต่ภาพลักษณ์ของแบรนด์ ที่แต่ละแบรนด์ต่างก็มีการนำเสนอคอนเทนต์หลากหลายรูปแบบ
ประโยชน์ของการสื่อสารภายในองค์กร (Internal Communication)
หากจะทำการสื่อสารเพื่อส่งมอบคุณค่าดีๆและเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพกับลูกค้าหรือคู่ค้าทางธุรกิจ คุณต้องไม่ลืมเรื่องของการสื่อสารภายในองค์กร (Internal Communication) ด้วยเช่นกัน เพราะมันเปรียบเสมือนกระดูกสันหลังและรากฐานแห่งความสำเร็จที่หลายๆองค์กรนั้นมองข้ามไป
ลักษณะของ Informal Communication กับการสื่อสารภายในองค์กร
การสื่อสารในลักษณะไม่เป็นทางการหรือที่เรียกว่า Informal Communication คือ การสื่อสารที่ไม่ต้องมีระเบียบแบบแผนไม่มีโครงสร้างใดๆในการสื่อสารระหว่างผู้บังคับบัญชากับลูกน้องในแต่ละระดับ หรืออาจเป็นในระดับเดียวกันก็ได้เช่นกัน ซึ่งแตกต่างจากการสื่อสารแบบทางการ (Formal Communication) ค่อนข้างมากอย่างเห็นได้ชัดครับ
ลักษณะของ Formal Communication กับการสื่อสารภายในองค์กร
การสื่อสารแบบทางการหรือ Formal Communication คือ ลักษณะของการสื่อสารที่มีโครงสร้างชัดเจน เป็นระเบียบแบบแผน มีขั้นตอน มีลำดับขั้นระหว่างหัวหน้า พนักงาน และเพื่อนร่วมงาน การสื่อสารในลักษณะนี้จึงต้องมีการควบคุมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่วางไว้ การสื่อสารแบบทางการ (Formal Communication) จึงถือเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญมากๆ
เคล็ดลับการใช้ Social Media กับการสื่อสารภาวะวิกฤต
ภาวะวิกฤต (Crisis) เป็นสิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาทั้งที่คาดการณ์ได้และคาดการณ์ไม่ได้ โดยอาจเกิดจากทั้งความตั้งใจและความไม่ได้ตั้งใจ วิกฤตอาจเกิดเองตามธรรมชาติ อุบัติเหตุ หรือจากฝีมือมนุษย์ก็ได้ทั้งนั้น เช่น Covid-19 น้ำท่วม ไฟไหม้ พายุ การประท้วง จนส่งผลกระทบต่อธุรกิจ ผู้คน เศรษฐกิจ สังคม หรือสิ่งแวดล้อม โดยหากวิกฤตนั้นเกิดขึ้น
รู้จัก 6 ประเภทวิธีการเรียนรู้ของมนุษย์กับวิธีการสื่อสารที่เหมาะสม
ในสภาพแวดล้อมของการทำงานโดยเฉพาะหากคุณเป็นหัวหน้าที่ต้องมีการสื่อสารกับทีมงานอยู่เป็นประจำ หรือคุณอาจเป็นนักพูด วิทยากร อาจารย์ ในแบบทั้งการพูดในที่สาธารณะ การบรรยายตามหน่วยงานต่างๆ หรือแม้แต่การสอนหนังสือ ผมเชื่อว่าหลายๆคนอาจจะต้องเคยเจอกับปัญหาในการสื่อสารกับหลากหลายประเด็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของความตั้งและและความสนใจของผู้ฟังใช่ไหมครับ