จิตวิทยาและการตลาดกับ Antifragile Strategy ที่ยิ่งเจอความปั่นป่วนธุรกิจก็ยิ่งเติบโต
ความไม่แน่นอนในปัจจุบันนั้นไม่ใช่เรื่องแปลกอีกต่อไป แต่มันคือเรื่องปกติที่เราเห็นจนเริ่มจะชินกันไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็นสภาพและกลยุทธ์การตลาดที่เปลี่ยนแปลงได้ในชั่วข้ามคืน เทคโนโลยีเข้ามาแทนที่อุตสาหกรรมทั้งหมด และพฤติกรรมผู้บริโภคก็เปลี่ยนเร็วขึ้นกว่าที่เคยมีมา แบรนด์บางส่วนก็จากไปภายใต้แรงกดดันดังกล่าว บางส่วนก็แค่เอาตัวรอดในระยะสั้นๆ แต่บางแบรนด์ก็กลับเติบโตได้ดีขึ้นจากความไม่แน่นอนนี้ ซึ่งนั่นก็อาจเป็นผลมาจาก Antifragile Strategy
ความต่างระหว่างการระลึกถึงแบรนด์ (Brand Recall) และการจดจำแบรนด์ (Brand Recognition)
การรับรู้ถึงแบรนด์ (Brand Awareness) ถือเป็นรากฐานของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ หากลูกค้าไม่รู้ว่าแบรนด์ของคุณมีอยู่จริง หรือจำแบรนด์ของคุณไม่ได้ โอกาสที่คุณจะได้รับเลือกก่อนคู่แข่งก็จะเกิดขึ้นได้น้อยมาก และมันก็มี 2 เสาหลักที่สำคัญที่สนับสนุนเรื่องของการรับรู้ถึงแบรนด์ (Brand Awareness) ซึ่งได้แก่ การระลึกถึงแบรนด์ (Brand Recall) และการจดจำแบรนด์ (Brand Recognition)
Fast Fashion คืออะไรทำไมแบรนด์แฟชั่นราคาถูกถึงครองตลาดโลก
เมื่อก่อนเทรนด์เกี่ยวกับแฟชั่นเคยเปลี่ยนไปตามฤดูกาล แต่ในยุคของแฟชั่นตามกระแสที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว (Fast Fashion) ก็ได้เปลี่ยนวิธีการนำเสนอแบบใหม่ในชั่วข้ามคืน ที่เริ่มต้นจากแคทวอล์ค (Catwalk) ไปจนถึงแคชเชียร์ (Cashire) สไตล์ต่างๆถูกลอกเลียนแบบ (Copied) ผลิต (Produced) และถูกจำหน่าย (Sold) ภายในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์หรืออาจเร็วกว่านั้น และแนวทางที่รวดเร็วนี้เองที่ได้พลิกโฉมอุตสาหกรรมเสื้อผ้าเครื่องนุ่มห่ม ทำให้เสื้อผ้าแฟชั่นตามกระแส (Fast Fashion) มีราคาไม่แพงและหาซื้อได้ง่าย
จิตวิทยาและการตลาดด้วย Science of Happiness กับ Dopamine สารที่ช่วยกระตุ้นพฤติกรรมการซื้อ
เคยสังเกตไหมครับว่าทำไมหลายๆคนถึงตื่นเต้นกับการช้อปปิ้ง เกิดความรู้สึกโหยหาแบรนด์ที่โปรดปราน หรือรู้สึกถึงความสุขทางอารมณ์เมื่อทำการซื้อสินค้าอะไรบางอย่าง คำตอบของความรู้สึกนี้อยู่ที่เคมีในสมองที่ชื่อ “โดพามีน” (Dopamine) ซึ่งเป็นสารสื่อประสาทที่เชื่อมโยงถึงความสุข (Happiness) ความพึงพอใจ (Pleasure) จากการได้รับรางวัลบางอย่าง (Reward) และหากนักการตลาดที่เข้าใจบทบาทของ “โดพามีน” (Dopamine)
The Buying Cycle Blueprint กับสินค้าตามกระแส และปัจจัยกำหนดความอยู่รอดของธุรกิจ
การทำความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อ (Buying Behavior) และวงจรการซื้อ (The Buying Cycle Blueprint) ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจเพื่อมุ่งสู่ความยั่งยืน (Sustianability) และผลกำไร (Profit) ที่ส่งผลโดยตรงต่อกระแสเงินสด (Cash Flow) ประสิทธิภาพการดำเนินงาน (Operation) และความสำเร็จ (Overall Success) โดยรวมของธุรกิจ การมีวงจรการซื้อที่สั้นลง (Shoter Cycle) นั่นหมายถึงศักยภาพในการสร้างรายได้ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ในขณะที่วงจรที่ยาวนาน (Prolonged Cycle)
JOLO (Joy of Logging Off) เทรนด์ใหม่ของ Gen Z ในการสร้างสมดุลทางดิจิทัล
ในยุคที่การเชื่อมต่อบนโลกดิจิทัลได้กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน และการเข้ามาของโซเชียลมีเดียก็ทำให้ผู้คนทั่วโลกสามารถเชื่อมโยงความคิดและวัฒนธรรมเข้าด้วยกันอย่างไม่เคยมีมาก่อน แต่สำหรับคน Gen Z ซึ่งเติบโตมาพร้อมกับโลกดิจิทัลนั้น ก็ยังมีส่วนหนึ่งที่ทมีความรู้สึกถึงการได้รับข้อมูลและการแจ้งเตือนอย่างท่วมท้น ทำให้เกิดการเปรียบเทียบทางสังคมจนกลับกลายเป็นสิ่งที่ดูหนักอึ้งและมากจนเกินไป ถึงแม้ว่าการใช้โซเชียลมีเดียจะเป็นเรื่องปกติสำหรับคนรุ่นใหม่ก็ตาม จนทำให้เกิดเทรนด์ใหม่ที่น่าสนใจอย่าง
รู้จัก 4 กลุ่มผู้ซื้อสินค้า ตามการรับรู้คุณค่า
ผู้บริโภคมักจะมีระดับการรับรู้ในข่าวสารเกี่ยวกับข้อเสนอของสินค้าในตลาดที่แตกต่างกัน ทั้งความคิดเห็น ภาพลักษณ์ และปัจจัยต่างๆที่มีผลต่อการรับรู้คุณค่าและราคาในการซื้อสินค้าแต่ละอย่าง