กลยุทธ์การสื่อสารเพื่อรับมือกับ Hate Speech บนโลกออนไลน์และโซเชียลมีเดีย
เราอยู่ในยุคที่ดิจิทัลและโซเชียลมีเดีย ได้กลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง สำหรับการสื่อสาร การเชื่อมต่อ การแสดงออก และการสร้างชุมชนรูปแบบออนไลน์ ที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว แต่อย่างไรก็ตาม มันก็มีอีกด้านของความเป็นความจริงที่เป็นมุมมืด ซึ่งนั่นก็คือ “ถ้อยคำ / คำพูดที่แสดงความเกลียดชัง” (Hate Speech) ซึ่งแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว ที่อาจส่งผลกระทบต่อทั้งตัวบุคคล