เทรนด์การตลาดยุคใหม่กับการขับเคลื่อนด้วย User-Generated Brand (UGB)
ในโลกของการตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา แบรนด์ไม่ได้ถูกกำหนดโดยธุรกิจเพียงฝ่ายเดียวอีกต่อไป แต่ปรากฏการณ์ใหม่ที่เรียกว่า User-Generated Brand (UGB) กำลังเข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจมีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภค ซึ่งแตกต่างจากการสร้างแบรนด์แบบดั้งเดิม ที่แต่เดิมธุรกิจเป็นผู้ควบคุมและกำหนดภาพลักษณ์ของแบรนด์ User-Generated Brand (UGB) คือ การที่ผู้บริโภคมีบทบาทในการกำหนดอัตลักษณ์ ค่านิยม หรือแม้แต่ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์เอง