AI กับการยกระดับงาน HR สู่การเพิ่มประสิทธิภาพให้องค์กร
สำหรับปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในงานทรัพยากรบุคคล (Human Resources – HR) ซึ่งครั้งหนึ่งเคยจำกัดอยู่แค่การทำงานด้านการบริหารจัดการแบบอัตโนมัติ ได้มีการพัฒนาไปเป็น “กลไกเชิงกลยุทธ์” ที่สามารถทำนายความต้องการบุคลากร ตั้งแต่การสรรหาบุคลากรไปจนถึงการเกษียณอายุ โดย AI ได้เข้ามามีบทบาทในทุกขั้นตอนของการบริหารงานบุคคล ที่กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ในการ “เสริมพลัง”