วิธีสร้าง Next-Question Content ที่ชี้นำให้คนอ่านไปต่อจนสุดทาง
หลายแบรนด์เริ่มสร้างคอนเทนต์ด้วยคำถามที่ว่า “ผู้ชมของเรามีข้อสงสัยอะไร” ซึ่งแม้จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่หากเป็นนักสร้างคอนเทนต์ที่เก่งกาจจะถามต่อทันทีว่า “หลังจากเราตอบคำถามแรกไปแล้ว เขาจะสงสัยอะไรต่อเป็นอย่างถัดไป” โดยการปรับมุมมองเพียงเล็กน้อยนี้ สามารถเปลี่ยนวิธีสร้างคอนเทนต์ไปอย่างสิ้นเชิง เช่น เมื่อมีคนที่ค้นหาคำว่า “Brand Positioning คืออะไร” แต่ว่าเนื้อหาของคุณตอบแค่คำจำกัดความแรก เขาก็ต้องกดออกจากเว็บไซต์เพื่อไปค้นหาคำถามถัดไปต่อ เช่น ทำไมถึงสำคัญ มันต่างจากการทำ Brand Differentiation อย่างไร แล้วต้องสร้างอย่างไร มีตัวอย่างให้ดูไหม หรือมีข้อผิดพลาดอะไรที่ควรรู้บ้าง แต่หากคุณคาดเดาและตอบคำถามถัดๆไปเหล่านี้ไว้ล่วงหน้า คุณจะสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์กว่ามากครับ และนี่คือหัวใจสำคัญของ Next-Question Content ที่ไม่ได้ออกแบบตามแค่คำถามแรก แต่ครอบคลุมไปถึงสิ่งที่จะตามมาอย่างรู้ใจ