เข้าใจความรู้สึกนึกคิดของลูกค้าด้วย Empathy Map
อีกหนึ่งในเครื่องมือที่น่าสนใจที่จะช่วยให้การทำธุรกิจของคุณเข้าใจลูกค้าได้ดีมากยิ่งขึ้น นั่นก็คือ Empathy Map ซึ่งถือว่าเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการระบุความต้องการของลูกค้า ด้วยการสร้างบุคลิกลักษณะของผู้ใช้งานสินค้าหรือบริการโดยละเอียด
ความแตกต่างระหว่าง Co-Branding กับ Co-Marketing
ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันกันสูงในปัจจุบัน การใช้ประโยชน์จากความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ และกลยุทธ์ยอดนิยมในปัจจุบันเราจะได้ยินคำว่าการทำ
ทำการตลาดให้แบรนด์ติดหูติดตาด้วย Brand Mascot Strategy
Mascot ของแบรนด์ (Brand Mascot) คือ ตัวละครที่แสดงถึงผลิตภัณฑ์หรือบริษัท เป็นวัตถุที่เคลื่อนไหวได้ เช่น คน สัตว์ หรือรูปร่างในจินตนาการที่สร้างเอกลักษณ์ที่โดดเด่นให้กับแบรนด์ และในฐานะที่ Mascot นั้นเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาด Mascot จึงเป็นสัญลักษณ์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทที่ช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมได้ดีมากขึ้น
Marketing 6.0 การตลาดแห่งอนาคตแบบ Immersive Experience
Marketing 6.0 คือการบรรจบกันของการตลาดที่เน้นให้ความสำคัญกับมนุษย์รวมกับเทคโนโลยีขั้นสูง เป็นการสร้างสมดุลระหว่างการเชื่อมโยงทางอารมณ์และนวัตกรรมทางเทคโนโลยี ในยุคใหม่นี้จะเน้นความสำคัญของการเข้าใจด้านอารมณ์ ค่านิยม
TikTok Shop ชี้โอกาสใหม่ๆ สำหรับธุรกิจและทุกจังหวะชีวิตเกิดขึ้นพร้อมกันได้ผ่าน Live Commerce
TikTok Shop เผย Live Commerce ช่วยเพิ่มความสนุกและโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ แก่อีโคซิสเต็มส์อีคอมเมิร์ซในทุกจังหวะชีวิตไม่ว่าจะเป็นช่วงสงกรานต์ หรือ ช่วงเปิดเทอม เผยหมวดสินค้า “เสื้อผ้าสตรีและชุดชั้นใน”
7 วิธีเพิ่มอัตราการซื้อซ้ำของลูกค้า (Customer Retention Rate)
หลายๆครั้งคุณอาจคิดว่าการเติบโตของธุรกิจจำเป็นต้องมีการหาลูกค้าใหม่ให้ได้อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งก็ไม่ได้ผิดอะไรและก็ถือว่าเป็นสิ่งที่เหมาะสมวิธีหนึ่งที่หลายๆธุรกิจนั้นนิยมใช้กัน แต่ในบางครั้งการพยายามหาลูกค้าเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตนั้นอาจไม่คุ้มค่าและไม่เป็นประโยชน์มากเท่าที่ควร
ความสำคัญของ User-Generated Content กับกลยุทธ์การตลาด
หนึ่งในการทำการตลาดโดยเฉพาะบนโลกออนไลน์และโซเชียลมีเดียให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อสร้างให้เกิดความรู้สึกที่ดีกับแบรนด์ สินค้า และบริการของธุรกิจคุณ นั่นก็คือ คอนเทนต์ที่ถูกสร้างขึ้นโดยลูกค้าตัวจริงโดยอาจจะเป็นคอนเทนต์ในรูปแบบ วีดิโอ การรีวิวสินค้า การทำ Testimonial บทความ และอื่นๆอีกหลายรูปแบบ หรือที่เรารู้จักกันในชื่อว่า User-Generated Content (UGC)
7 วิธีง่ายๆในการเริ่มทำธุรกิจด้วย Digital Marketing สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
Digital Marketing หรือการตลาดดิจิทัลสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงลูกค้าได้มากยิ่งขึ้นได้ทุกเวลา และยังมีโอกาสในการปิดการขายได้มากกว่าช่องทางอื่นๆ ซึ่งดูแล้วอาจจะมีความสลับซับซ้อนและดูยุ่งยากหากคุณยังเป็นธุรกิจขนาดเล็ก (Small Business) เพราะมันเกี่ยวข้องกับทั้งโซเชียลมีเดีย ช่องทางออนไลน์
การตั้งวัตถุประสงค์สำหรับการทำ Social Media Marketing
ไม่ว่าการทำคอนเทนต์ของคุณจะดีแค่ไหนแต่ถ้าหากขาดความเข้าใจเรื่องวัตถุประสงค์ของการทำ Social Media Marketing ก็จะทำให้คอนเทนต์ของคุณนั้นขาดประสิทธิภาพและอาจทำให้ไม่ประสบความสำเร็จเลยก็ได้ หากคุณต้องการที่จะประสบความสำเร็จในการวางกลยุทธ์การตลาดบนโลกโซเชียลมีเดีย บทความนี้จะทำให้คุณวางกลยุทธ์ได้ตอบโจทย์ธุรกิจและมีการคิดเชิงกลยุทธ์มากขึ้นครับ
เทคนิคการเขียน Marketing Plan ให้ตอบโจทย์ธุรกิจ
เชื่อว่าหลายๆคนน่าจะปวดหัวในช่วงสิ้นปีที่ต้องมีการวางแผนธุรกิจสำหรับปีต่อๆไป โดยเฉพาะแผนการตลาด (Marketing Plan) ที่จะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จในการดึงดูด Potential Customer และสร้าง Quality Lead ให้กับทีมขายเพื่อผลักดันยอดขายให้เกิดขึ้นได้เข้าเป้าหมายมากที่สุด และการวางแผนการตลาด (Marketing Plan) ในช่วงปลายปีนั้นก็นับว่ามีความวุ่นวายค่อนข้างมากที่นอกเหนือจากแผนที่ต้องวาง