ความสำคัญของ User-Generated Content กับกลยุทธ์การตลาด
หนึ่งในการทำการตลาดโดยเฉพาะบนโลกออนไลน์และโซเชียลมีเดียให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อสร้างให้เกิดความรู้สึกที่ดีกับแบรนด์ สินค้า และบริการของธุรกิจคุณ นั่นก็คือ คอนเทนต์ที่ถูกสร้างขึ้นโดยลูกค้าตัวจริงโดยอาจจะเป็นคอนเทนต์ในรูปแบบ วีดิโอ การรีวิวสินค้า การทำ Testimonial บทความ และอื่นๆอีกหลายรูปแบบ หรือที่เรารู้จักกันในชื่อว่า User-Generated Content (UGC)
7 วิธีง่ายๆในการเริ่มทำธุรกิจด้วย Digital Marketing สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
Digital Marketing หรือการตลาดดิจิทัลสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงลูกค้าได้มากยิ่งขึ้นได้ทุกเวลา และยังมีโอกาสในการปิดการขายได้มากกว่าช่องทางอื่นๆ ซึ่งดูแล้วอาจจะมีความสลับซับซ้อนและดูยุ่งยากหากคุณยังเป็นธุรกิจขนาดเล็ก (Small Business) เพราะมันเกี่ยวข้องกับทั้งโซเชียลมีเดีย ช่องทางออนไลน์
การตั้งวัตถุประสงค์สำหรับการทำ Social Media Marketing
ไม่ว่าการทำคอนเทนต์ของคุณจะดีแค่ไหนแต่ถ้าหากขาดความเข้าใจเรื่องวัตถุประสงค์ของการทำ Social Media Marketing ก็จะทำให้คอนเทนต์ของคุณนั้นขาดประสิทธิภาพและอาจทำให้ไม่ประสบความสำเร็จเลยก็ได้ หากคุณต้องการที่จะประสบความสำเร็จในการวางกลยุทธ์การตลาดบนโลกโซเชียลมีเดีย บทความนี้จะทำให้คุณวางกลยุทธ์ได้ตอบโจทย์ธุรกิจและมีการคิดเชิงกลยุทธ์มากขึ้นครับ
เทคนิคการเขียน Marketing Plan ให้ตอบโจทย์ธุรกิจ
เชื่อว่าหลายๆคนน่าจะปวดหัวในช่วงสิ้นปีที่ต้องมีการวางแผนธุรกิจสำหรับปีต่อๆไป โดยเฉพาะแผนการตลาด (Marketing Plan) ที่จะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จในการดึงดูด Potential Customer และสร้าง Quality Lead ให้กับทีมขายเพื่อผลักดันยอดขายให้เกิดขึ้นได้เข้าเป้าหมายมากที่สุด และการวางแผนการตลาด (Marketing Plan) ในช่วงปลายปีนั้นก็นับว่ามีความวุ่นวายค่อนข้างมากที่นอกเหนือจากแผนที่ต้องวาง
ความนิยมของการทำ Me Too Marketing
คำว่า Me Too Marketing นั้นเกิดมาพร้อมๆกับการถือกำเนิดของสินค้าประเภท Me Too Product โดยเราจะเห็นสินค้าประเภทนี้เวลาคุณไปเดินตามซุปเปอร์มาร์เก็ตหรือตามร้านสะดวกซื้อหลายๆแห่งครับ ซึ่งความหมายของ Me Too นั้นก็คือการที่คุณทำอะไรขึ้นมาอย่างหนึ่งก็จะมีคนอื่นๆทำตามกันมา เพราะมันไม่ได้มีอะไรที่แตกต่างหรือโดดเด่นขึ้นมาเป็นเห็นได้อย่างชัดเจนครับ
Case Study: กลยุทธ์การตลาดของ The Body Shop
The Body Shop แบรนด์ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว เครื่องสำอางค์และน้ำหอม ถือกำเนิดขึ้นที่ประเทศอังกฤษในปี 1976 โดยผู้ก่อตั้งที่ชื่อ Dame Anita Roddick ที่เธอได้เริ่มธุรกิจเป็นร้านค้าเล็กๆในเมืองไบรตัน (Brighton) กับผลิตภัณฑ์แค่ 25 ชิ้นเท่านั้นและได้ขยับขยายไปสู่แบรนด์ระดับโลกที่มีมูลค่ามากกว่า 800 ล้านปอนด์ และมีสาขาอยู่ใน 66 ประเทศทั่วโลก
กลยุทธ์การตลาดกับ Product Life Cycle
ในทุกช่วงวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ (Product Life Cycle) ก็มีกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมและควรนำมาใช้ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการสร้างยอดขายและการเพิ่มกำไรให้กับธุรกิจ ซึ่งมั่นก็มีทั้งกลยุทธ์ในแบบทั้งลุยเต็มที่ กับกลยุทธ์ที่ตั้งรับอย่างมีชั้นเชิง โดยเรามาจะมาทำความรู้จักกับกลยุทธ์เหล่านั้นกันครับ
กลยุทธ์การตลาดสำหรับ Luxury Brand บนช่องทางออนไลน์
Luxury Brand นั้นไม่ได้เป็นสินค้าประเภททั่วๆไปหรือ Mass Product โดยมันมักจะมีตลาดกลุ่มเล็กๆแบบเฉพาะเจาะจง (Niche Market) เพียงเท่านั้น และเมื่อไหร่ก็ตามที่คุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจในครั้งแรกที่พบเห็นได้ ผสมผสานกับการทำให้แบรนด์นั้นดูเป็นของหายาก (Rare Item) รวมถึงคุณภาพแจ่มแบบขั้นสุด ก็จะยิ่งสร้างความ Exclusive ที่มากขึ้นซึ่งมันก็อาจทำให้เรื่องของราคานั้นกลายเป็นเรื่องรองลงมาเลยก็ได้
ปัจจัยที่ส่งผลต่อการซื้อสินค้าประเภท High Involvement Product
เคยสังเกตไหมครับว่าการซื้อสินค้าในบางครั้งเราก็ตัดสินใจซื้อสินค้าบางประเภทได้อย่างรวดเร็ว และบางประเภทนั้นก็ใช้เวลาคิดทบทวนอยู่หลายวันกว่าจะตัดสินใจซื้อสินค้าชิ้นนั้นได้ ซึ่งนั่นก็เป็นสาเหตุมาจากระดับความพัวพัน (Involvement Level) ของตัวผู้บริโภคหรือลูกค้ากับสินค้าในแต่ละประเภท ซึ่งหากสินค้านั้นมีระดับความพัวพันต่ำ (Low Involvement)
กลยุทธ์การเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ E-Commerce
ธุรกิจค้าปลีกได้หันมาลุยตลาด E-Commerce อย่างเต็มรูปแบบในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและมันกลายเป็นตลาดที่สร้างมูลค่าได้อย่างมหาศาลและยังมีแนวโน้มเติบโตต่อไปเรื่อยๆในอนาคต ซึ่งการเปลี่ยนจากการซื้อสินค้าหน้าร้านมาสู่การซื้อสินค้าในรูปแบบออนไลน์นั้นก็เป็นผลมาจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยีรวมไปถึงพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว