The Local Culture Revival เมื่อผู้บริโภคทั่วโลกหันกลับมาค้นหาความเป็นท้องถิ่น
ตลอดหลายสิบปีที่ผ่านมา ในโลกแห่งโลกาภิวัตน์ดูเหมือนจะผลักดันวัฒนธรรมไปในทิศทางเดียวกันทั้งหมด โดยเราจะเห็นแบรนด์ระดับโลกแบรนด์เดียวกันในหลายๆประเทศ เทรนด์แฟชั่นแบบเดียวกันกระจายไปตามเมืองใหญ่ โซเชียลมีเดียเดียวกันที่เชื่อมคนนับพันล้านเข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นเพลง หนัง รสนิยม หรือข้าวของเครื่องใช้ ที่ดูเหมือนๆกันไปหมด แต่ตอนนี้เริ่มมีสิ่งน่าสนใจเกิดขึ้นครับ เพราะผู้บริโภคเริ่มกลับมาค้นหาเสน่ห์เฉพาะตัวของวัฒนธรรมตัวเองอีกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นอาหารท้องถิ่น ภาษาถิ่น งานฝีมือดั้งเดิม แฟชั่นระดับภูมิภาค งานดีไซน์พื้นบ้าน เพลงท้องถิ่น ร้านค้าในชุมชน พิธีกรรมทางวัฒนธรรม ไปจนถึงเรื่องเล่าในพื้นที่
รู้จักระดับของ Brand Meaning จากฟังก์ชันสู่ความหมายเชิงวัฒนธรรม
ความหมายของแบรนด์ (Brand Meaning) ไม่ได้เป็นเพียงแค่สิ่งที่ทำให้ลูกค้าได้รู้จักแบรนด์เท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งที่กำหนดความเชื่อ ความรู้สึก ตลอดจนสิ่งที่พวกเขาสะท้อนตัวตนออกมาผ่านแบรนด์นั้นๆอีกด้วย ซึ่งในทฤษฎีการสร้างแบรนด์ขั้นสูงนั้น ความหมายของแบรนด์จะมีการพัฒนาและเติบโตขึ้นเป็นชั้นที่ชัดเจน โดยเริ่มไต่ระดับตั้งแต่องค์ประกอบพื้นฐานด้านประโยชน์ใช้สอย (Functional Value) ไปจนถึงการก้าวขึ้นสู่การเป็นสัญลักษณ์ทางวัฒนธรรม (Cultural Significance) ที่เกิดขึ้นจากการผสมผสานระหว่างการเชื่อมโยงข้อมูลในใจผู้บริโภค (Associations) การรับรู้ (Perceptions) และการตีความ (Interpretations) ผ่านประสบการณ์ตรงที่พวกเขาได้รับในท้ายที่สุด
การคืนชีพของ Kodak จากความผิดพลาดสู่การสร้างคุณค่าใหม่ผ่านกระแส Nostalgia
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาชื่อของ Kodak กลับมาเป็นที่พูดถึงในระดับโลกอีกครั้ง ทีีไม่ใช่ในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยีที่ทรงอิทธิพลเหมือนเก่า แต่ทว่าเป็นการกลับมาในฐานะแบรนด์ทางวัฒนธรรม (Cutural Brand) และแบรนด์สำหรับตลาดเฉพาะกลุ่ม (Niche Market) ที่ฟื้นคืนชีพขึ้นมาใหม่ โดยหากมองในด้านตัวเลขทางการเงิน Kodak แสดงให้เห็นถึงพัฒนาการทางธุรกิจ
Brand Meaning Architecture กับการออกแบบความเชื่อให้กับแบรนด์
หลายๆครั้งเราจะเห็นว่าแบรนด์ส่วนใหญ่มักสื่อสารเพียงแค่ “คุณสมบัติ” (Features) และก็จะมีบางแบรนด์ที่มักจะสื่อสารไปที่ “ประโยชน์” (Benefits) ซึ่งนั่นก็ถือเป็นเรื่องปกติที่เราเห็นอยู่ในทุกๆวัน แต่ว่าในแบรนด์ระดับตำนานหรือแบรนด์ที่แข็งแกร่งนั้น จะเลือกที่จะสื่อสาร “ความหมาย” (Meaning) ให้แก่ผู้บริโภคมากกว่า เพราะหากแบรนด์ของคุณดำเนินงานอยู่แค่ในระดับผลิตภัณฑ์ (Product) คุณก็มีโอกาสที่จะถูกแทนที่ได้เสมอ แต่ถ้าแบรนด์สามารถเข้าถึงระดับของความหมาย (Meaning) คุณก็จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของอารมณ์ความรู้สึกที่ฝังรากลึกในใจลูกค้า และนี่ก็คือเหตุผลที่ “สถาปัตยกรรมแห่งความหมายของแบรนด์” (Brand Meaning Architecture) กลายเป็นสิ่งสำคัญ