Tag: Levels of Storytelling

แบรนด์ส่วนใหญ่มักมีการเล่าเรื่องของตัวเอง แต่เรื่องเล่าเหล่านั้นกลับไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน โดยบางแบรนด์ทำเพียงแค่บอกว่าพวกเขากำลังขายอะไร ในขณะที่บางแบรนด์สามารถอธิบายได้อย่างลึกซึ้งว่า ทำไมผลิตภัณฑ์ของพวกเขาถึงมีความสำคัญ ส่วนแบรนด์ที่มีความเชี่ยวชาญระดับสูง จะใช้การบอกเล่าเรื่องราว (Storytelling) เพื่อสร้างอารมณ์ความรู้สึก สะท้อนตัวตน ก่อตั้งชุมชน และหลอมรวมจนกลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมในที่สุด ทั้งหมดนี้ทำให้เรามองเห็นพัฒนาการของการเล่าเรื่องที่เป็นลำดับขั้น จากการให้ข้อมูล ขยับไปสู่เรื่องเล่า การสร้างอารมณ์ การระบุตัวตน การสร้างความสัมพันธ์ จนเดินทางไปถึงระดับวัฒนธรรม ซึ่งยิ่งแบรนด์สามารถยกระดับการเล่าเรื่องได้สูงขึ้นเท่าไหร่ เรื่องราวเหล่านั้นก็จะยิ่งลดการพูดถึงตัวสินค้าลง แต่จะหันไปให้ความสำคัญกับผู้คน ความหมาย และโลกที่พวกเขาอยากใช้ชีวิตอยู่มากขึ้นเท่านั้น