Generative AI พลิกโฉม “ประสบการณ์ลูกค้า” ได้อย่างไร
Generative AI ได้กลายเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่น่าตื่นเต้นที่สุดและก่อให้เกิดความเปลี่ยนแปลงอย่างกว้างขวางภายในเวลาอันรวดเร็ว แอพพลิเคชั่นที่ออกมาในช่วงแรกๆ ช่วยให้ผู้ใช้ในทุกระดับทักษะสามารถพิมพ์ป้อนคำสั่งสั้นๆ และสร้างรูปภาพที่สวยงามหรือข้อความที่ซับซ้อน นอกจากนี้ นักการตลาดกำลังใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้เพื่อสร้างคอนเทนต์ SEO
COLOR THEME มาแรงประจำปี 2023
TCDC ได้รวบรวมเทรนด์สีหลักทั้ง 7 ประจำปี 2023 ออกมาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยเป็นสีที่สะท้อนถึงบรรยากาศของโลกและผู้คนที่เสมือนกับกำลังถูกปลุกให้ตื่น และปรับตัวภายใต้ความไม่แน่นอนในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ข้อมูลจาก WGSN ได้ระบุไว้ว่าสีในปี 2023 จะเน้นสื่อสารและเชื่อมโยงทางอารมณ์ของผู้บริโภค สีสันในปีนี้จะเป็นความรู้สึกของการมองโลกในแง่ดี
Viva Magenta เทรนด์สีประจำปี 2023
Pantone Color Institute ประกาศสีประจำปี 2023 เป็นที่เรียบร้อยซึ่งนั่นก็คือสี Viva Magenta (18-1750) ที่แสดงถึงพลัง ความกล้าหาญ การขับเคลื่อนแรงบันดาลใจไปสู่ผู้คน นับเป็นการเฉลิมฉลองจากสถานการณ์โควิด-19 ที่ระบาดในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา สามารถสื่อสารถึงความรื่นเริง การสร้างแรงบันดาลใจ การมองโลกในแง่ดีในมุมต่างๆ อีกทั้งยังส่งพลังให้ผู้คนกล้าที่จะเป็นตัวของตัวเอง
คำค้นหายอดฮิตบน Google แห่งปี 2021
Google รายงานการจัดอันดับคำค้นหายอดฮิตประจำปี 2564 หรือ Google Trends 2021 ที่สุดแห่งคำค้นหา 10 โดยเรื่องที่คนไทยให้ความสนใจมากที่สุด คือ “เราชนะ – คนละครึ่ง” ซึ่งคล้ายกับการค้นหาเมื่อปีก่อนหน้านี้ ส่วนคำค้นยอดฮิตอันดับอื่นๆนั้นมีอะไรเราลองไปดูกันครับ
5 แนวโน้มการตลาดสำหรับ B2C ในปี 2022
กระแสที่มาแรงอย่าง TikTok ทำให้วีดิโอรูปแบบสั้นๆ (Short-form) นั้นกลับมามีความคึกคักในช่วงปี 2020 เป็นต้นมา ซึ่ง Tiktok นั้นก็ถือเป็นอันดับหนึ่งของแพลตฟอร์มสำหรับวีดิโอแบบ Short-form จนทำให้ทั้ง YouTube และ Instagram ก็เริ่มหันมาเป็นที่นิยมสำหรับการทำวีดิโอในรูปแบบ Short-form กันมากขึ้น
เทรนด์ธีมสีมาแรงสำหรับปี 2022
เทรนด์สีหลักทั้ง 7 สีประจำปี 2022 ที่รวบรวมโดย TCDC ซึ่งเป็นผลรวมมาจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ส่งผลทางด้านจิตใจและการแสวงหาความสุขด้วยการแยกตัวกันอยู่อย่างลำพังเป็นระยะเวลานานๆ ธรรมชาติและความมีชีวิตชีวาจะเป็นพลังที่ส่งเสริมความสุขอย่างชัดเจน เทคโนโลยีจะมีส่วนสำคัญในการเชื่อมโยงการสร้างความสัมพันธ์
ส่องแนวโน้มการตลาด B2C ในปี 2021
การตลาดในปี 2021 เป็นต้นไปจะเป็นยุคที่ให้ความสำคัญกับการสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้า (Customer Engagement) ซึ่งแน่นอนครับว่าผลกระทบจาก Covid-19 นั้นสร้างให้เกิดแรงผลักดันแนวโน้มดังกล่าวจนกลายเป็นสิ่งที่หลายๆธุรกิจให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ที่ส่งผลต่อการสร้างความต่อเนื่องสำหรับการดำเนินธุรกิจ การทำให้ธุรกิจดำเนินไปโดยไม่หยุดและไม่สะดุด
แนวโน้ม Digital Marketing สำหรับ B2B ในปี 2021
ธุรกิจแบบ B2B (Business-to-Business) ได้มีการปรับตัวและนำเอาความเป็นดิจิทัลเข้ามาใช้ทั้งภายในองค์กรรวมถึงการสื่อสารกับกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders) เป็นอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยเราจะเห็นการที่หลายๆธุรกิจหันมาใช้โซเชียลมีเดียในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย และเริ่มใช้งบประมาณทางการตลาดในการทำออนไลน์และให้ความสำคัญกับการทำการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing)
ส่องแนวโน้ม Content Marketing ในปี 2021
การทำการตลาดด้วยคอนเทนต์ (Content Marketing) ยังคงมีความสำคัญอย่างมากในการสร้างความสำเร็จให้กับธุรกิจ ที่จะช่วยดึงดูดความสนใจของลูกค้าให้รู้จักกับแบรนด์และธุรกิจของคุณ ซึ่งมันกลายเป็นกลยุทธ์ในการทำการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) ที่ขาดไม่ได้เลยจริงๆ เรามาดูแนวโน้มของ Content Marketing ในปี 2021 กันครับว่ามันมีอะไรที่น่าสนใจสำหรับการตลาดกันบ้าง เพื่อให้คุณนำไปปรับใช้ในการโปรโมทแบรนด์และธุรกิจของคุณ