บทบาทของ Generative AI ในการวางกลยุทธ์การตลาด
ปัจจุบันแวดวงการตลาดกำลังก้าวเข้าสู่ “จุดเปลี่ยนเชิงกลยุทธ์” ครั้งสำคัญ ซึ่งเป็นการปรับเปลี่ยนวิถีคิด การสร้างสรรค์ และการแข่งขันในตลาดอย่างสิ้นเชิง โดยหากมองย้อนกลับไป วิวัฒนาการของการตลาดมักจะเติบโตควบคู่ไปกับเทคโนโลยีเสมอ ตั้งแต่ยุคสิ่งพิมพ์ (Print) สู่ดิจิทัล (Digital) จากการตลาดมวลชน (Mass) สู่การปรับแต่งเฉพาะบุคคล (Personalized) และจากความรู้สึก (Feeling) สู่การตัดสินใจด้วยข้อมูล (Data-Driven) แต่ในวันนี้เราได้ก้าวข้ามจากการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Friven) ไปสู่ “การตลาดที่เสริมประสิทธิภาพด้วย AI” โดยมี Generative AI
AEO vs GEO สมรภูมิใหม่ของการมองเห็นแบรนด์ในยุค AI Search
กว่า 2 ทศวรรษที่ผ่านมา SEO (Search Engine Optimization) เปรียบเสมือนกระดูกสันหลังของการสร้างตัวตนบนโลกดิจิทัล แบรนด์ต่างๆต่างแข่งขันกันเพื่อชิงอันดับผ่าน Keywords การทำ Backlinks และการพยายามติดอันดับ (Rankings) ในหน้าแรกของ Google แต่ในวันนี้ กฎเกณฑ์ของการค้นหาข้อมูกำลังเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ด้วยการก้าวเข้ามาของระบบการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผู้ช่วยอัจฉริยะสั่งการด้วยเสียง (Voice Assistants) และคำตอบที่ถูกสร้างขึ้นโดย AI (Generative Answers) ที่ผู้ใช้งานไม่ได้มองหาเพียงแค่ “ลิงค์” อีกต่อไป