ความสำคัญของ User-Generated Content กับกลยุทธ์การตลาด
หนึ่งในการทำการตลาดโดยเฉพาะบนโลกออนไลน์และโซเชียลมีเดียให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อสร้างให้เกิดความรู้สึกที่ดีกับแบรนด์ สินค้า และบริการของธุรกิจคุณ นั่นก็คือ คอนเทนต์ที่ถูกสร้างขึ้นโดยลูกค้าตัวจริงโดยอาจจะเป็นคอนเทนต์ในรูปแบบ วีดิโอ การรีวิวสินค้า การทำ Testimonial บทความ และอื่นๆอีกหลายรูปแบบ หรือที่เรารู้จักกันในชื่อว่า User-Generated Content (UGC)