Tag: IKEA Style

บทความนี้จะพาผู้อ่านไปดูวิธีสร้าง Gem สำหรับแบรนด์ที่มี บุคลิกภาพของแบรนด์ (Brand Personality) แบบ The Everyman (คนธรรมดา) หรือ The Citizen อย่าง IKEA, KitKat, KFC หรือ eBay ซึ่งโดยปกติแล้วแบรนด์กลุ่มนี้ไม่ได้ดึงดูดลูกค้า ด้วยการยกตัวเองอยู่บนหอคอยงาช้าง ไม่ได้อวดอ้างความเป็นสินค้าหรูหราเข้าถึงยาก ไม่ได้ใช้ภาษาเทคนิควิชาการสูงส่ง และไม่ได้มาพร้อมความตื่นเต้นท้าทายสุดเหวี่ยง แต่สื่อสารด้วยสิ่งที่เข้าถึงง่ายและให้ความรู้สึกเป็นกันเอง ซึ่งนั่นก็คือ ความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง ความคุ้มค่า จับต้องได้ และความจริงใจในชีวิตประจำวันครับ