Radical Candor ศิลปะการพูดตรงๆอย่างใส่ใจสำหรับผู้นำยุคใหม่
ในโลกการทำงานยุคปัจจุบันที่การทำงานร่วมกัน (Collaboration) การให้ข้อเสนอแนะ (Feedback) และความเชื่อใจ (Trust) ถือเป็นเรื่องที่สำคัญมากกว่าแต่ก่อน และเราจะเห็นครับว่าผู้นำจำนวนมากยังคงประสบปัญหา ในการให้ข้อเสนอแนะอย่างมีประสิทธิภาพ ในบางครั้งการให้ข้อเสนอแนะที่นุ่มนวลเกินไป ก็อาจดูไม่มีน้ำหนักพอทำให้พนักงานขาดทิศทาง แต่หากรุนแรงจนเกินไปก็อาจทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนถูกโจมตีหรือหมดกำลังใจได้ Radical Candor ถือเป็นหนึ่งกรอบแนวคิดที่สำคัญ ที่จะเข้ามาช่วยเติมเต็มช่องว่างในจุดนี้
RACI Chart เครื่องมือจัดการความรับผิดชอบทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ทุกโครงการหรือกระบวนการที่ประสบความสำเร็จ มักจะขึ้นอยู่กับการกำหนดบทบาทที่ชัดเจน การกำหนดความรับผิดชอบที่ไม่คลุมเครือ และการสื่อสารที่ทันท่วงที แต่บ่อยครั้งที่ทีมงานต้องสะดุดและเกิดความสับสนกับคำว่า “ใครทำอะไร” และหนึ่งในเครื่องมือที่จะนำมาช่วยจัดการความรับผิดชอบ ให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุดเครื่องมือหนึ่ง ก็คือ “แผนภูมิ RACI” ซึ่งเป็นตารางมอบหมายความรับผิดชอบแบบง่ายๆ