Case Study: ตัวอย่างการทำ Business Model Canvas (BMC) ของ Amazon.com
Amazon.com ร้านที่ขายแทบทุกสิ่งที่ก่อตั้งโดย Jeff Bezos ในปี 1994 โดยเริ่มต้นจากการเป็นร้านหนังสือออนไลน์ และพัฒนาอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก ปัจจุบัน Amazon นำเสนอและขายแทบทุกสิ่งตั้งแต่ร้านขายของชำไปจนถึงบริการประมวลผลบนคลาวด์ผ่าน Amazon Web Services (AWS) ด้วยแนวทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) การขนส่งที่มีประสิทธิภาพ และบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ๆอย่าง Amazon Prime ทำให้บริษัทโดดเด่นในฐานะผู้นำตลาด