Brand Identity ไม่ใช่เรื่องโลโก้แต่คือ ระบบการตัดสินใจของแบรนด์
เมื่อพูดถึงคำว่า อัตลักษณ์ของแบรนด์ (Brand Identity) คนส่วนใหญ่มักนึกถึงเพียงแค่โลโก้ ชุดสี ฟอนต์ หรือคู่มือการออกแบบ ซึ่งการเข้าใจผิดเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องธรรมดา แต่มันคือเรื่องที่ “อันตราย” เพราะในความเป็นจริงแล้ว แบรนด์ไม่ได้พังหรือล้มเหลวเพราะการออกแบบดีไซน์ที่ไม่สวย แต่พังเพราะ”การตัดสินใจที่ผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำเล่า” ต่างหาก เพราะแท้จริงแล้ว งานออกแบบเป็นเพียงปลายทางหรือผลลัพธ์เท่านั้น แต่ อัตลักษณ์ของแบรนด์ (Brand Identity) คือ “ระบบปฏิบัติการ” (Operating System) ที่อยู่เบื้องหลังผลลัพธ์เหล่านั้น โดยแก่นแท้ของมัน คือ “ระบบการตัดสินใจ” (Decision System) ซึ่งเป็นโครงสร้างที่ช่วยให้แบรนด์เลือกได้อย่างชัดเจนว่า
อะไรคือสิ่งที่ระบบอัตโนมัติแทนไม่ได้ กับ Brand Identity ในยุค AI
เรากำลังก้าวเข้าสู่ยุคแห่งการสร้างแบรนด์ (Branding) ที่เกือบทุกอย่างสามารถถูกเนรมิตขึ้นมาได้โดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การออกแบบโลโก้ในชั่วพริบตา การคิดไอเดียแคมเปญภายในไม่กี่นาที ไปจนถึงการสร้างสรรค์เนื้อหา ภาพลักษณ์ วิดีโอ หรือแม้แต่บุคลิกจำลองของแบรนด์ตามความต้องการ ถึงแม้ว่า AI จะช่วยให้ใครๆก็สามารถลงมือทำสิ่งเหล่านี้ได้ในระดับที่เท่าเทียมกัน แต่มันก็ได้เผยให้เห็นความจริงที่น่าตกใจประการหนึ่งว่า เมื่อทุกคนสามารถสร้างผลงานได้เหมือนกันหมด การ “สร้างผลงาน” ก็จะไม่ใช่ข้อได้เปรียบในการแข่งขันอีกต่อไป ในยุคของ AI เช่นนี้ อัตลักษณ์ของแบรนด์ (Brand Identity) จึงไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถผลิตอะไรออกมาได้บ้าง แต่หัวใจสำคัญกลับอยู่ที่ว่า