Cross-Functional Strategy กับวิธีการเชื่อมโยงให้ทุกทีมเดินไปในทิศทางเดียวกัน
หลายองค์กรมักทุ่มเงินลงทุนมหาศาล ไปกับการปั้นกลยุทธ์ที่ซับซ้อนและดูดี ไม่ว่าจะเป็นการวางตำแหน่งทางการตลาด (Market Positioning) แผนการเติบโต (Growth Plans) หรือแผนงานการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (Digital Transformation) แต่ทว่าแม้จะมีทิศทางที่ชัดเจนมากเพียงใด การนำไปปฏิบัติจริงมักกลับล้มเหลวไม่เป็นท่า สาเหตุนั้นอาจเป็นเพราะว่าความล้มเหลวของกลยุทธ์ ไม่ได้เกิดขึ้นที่ระดับผู้บริหารสูงสุด แต่เกิดขึ้นที่ “ช่องว่างระหว่างแผนก”