7 วิธีเพิ่มอัตราการซื้อซ้ำของลูกค้า (Customer Retention Rate)
หลายๆครั้งคุณอาจคิดว่าการเติบโตของธุรกิจจำเป็นต้องมีการหาลูกค้าใหม่ให้ได้อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งก็ไม่ได้ผิดอะไรและก็ถือว่าเป็นสิ่งที่เหมาะสมวิธีหนึ่งที่หลายๆธุรกิจนั้นนิยมใช้กัน แต่ในบางครั้งการพยายามหาลูกค้าเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตนั้นอาจไม่คุ้มค่าและไม่เป็นประโยชน์มากเท่าที่ควร