Opportunity Cost ต้นทุนที่แพงที่สุดสำหรับธุรกิจที่ไม่มีใครมองเห็น
ในการตัดสินใจแต่ละครั้งเรามักรู้สึกว่า มันคือ การเลือกสิ่งใดสิ่งหนึ่งจากตัวเลือกที่มีอยู่ แต่ในความเป็นจริงแล้ว ทุกการตัดสินใจกลับแฝงไปด้วย “การปฏิเสธสิ่งอื่นทั้งหมด” ไปพร้อมๆกัน ตัวอย่างเช่น เมื่อบริษัทตัดสินใจลงทุนในแคมเปญโฆษณาใดแคมเปญหนึ่ง เลือกเจาะตลาดกลุ่มเป้าหมายกลุ่มเดียว หรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว นั่นหมายความว่าบริษัทกำลังละทิ้งโอกาสทางเลือกอื่นๆ เส้นทางการเติบโตที่มีศักยภาพ ตลอดจนความได้เปรียบในอนาคตไป ความสมดุลที่มองไม่เห็นนี้เอง คือ สิ่งที่เรียกว่า “ต้นทุนค่าเสียโอกาส” (Opportunity Cost) ซึ่งในหลายกรณี มันถือเป็นต้นทุนที่สูงที่สุดเท่าที่ธุรกิจเคยจ่ายไป โดยที่ต้นทุนเหล่านี้ไม่เคยปรากฏให้เห็นเลยแม้แต่บรรทัดเดียวในงบการเงิน