9 บุคลิกลักษณะของการเป็นยอดนักขายที่ดี (Sales Personality)
การเป็นนักขายนับเป็นงานที่ยากที่สุดงานหนึ่ง เพราะในแต่ละวันนั้นก็อาจต้องเผชิญกับทั้งปัญหาและความท้าทายทั้งในการพูดคุย เจรจา ปิดการขาย ที่ต้องรับมือกับความกดดันในหลากหลายรูปแบบ โดยนอกจากความรู้และประกบการณ์ที่เต็มเปี่ยมในทักษะด้านการขาย มันก็ยังมีองค์ประกอบสำคัญอย่างหนึ่งที่จะช่วยให้เสริมศักยภาพในการขาย
ความแตกต่างระหว่าง Cross-Selling กับ Up-Selling
หลายๆคนน่าจะเคยได้ยินคำว่า Cross-Selling กับ Up-Selling อยู่บ่อยๆ แต่อาจยังมีความสับสนถึงความเหมือนหรือความแตกต่างของสองคำนี้ และนำมาใช้แบบผิดๆในการวางแผนการตลาดกับลูกค้าซึ่งก็อาจสร้างความสับสนให้กับทั้งทีมงานรวมถึงลูกค้าได้ เรามาทำความรู้จักกับคำว่า Cross-Selling กับ Up-Selling ในแบบที่ชัดเจนกันดีกว่าครับ