Consumer Psychology Map 2026 ที่นักการตลาดต้องเข้าใจ “วิธีคิด” ไม่ใช่แค่ “พฤติกรรม”
ภายในปี 2026 พฤติกรรมผู้บริโภคจะไม่สามารถคาดเดาได้ ผ่านกรวยกรองการตลาด (Marketing Funnels) แบบดั้งเดิม การสร้างตัวตนสมมติ / กลุ่มลูกค้าในอุดมคติ (Personas) หรือการแบ่งกลุ่มตามประชากรศาสตร์ (Demographic Segmentation) อีกต่อไป เพราะผู้คนไม่ได้เคลื่อนที่อย่างเป็นระบบจาก “การรับรู้” (Awareness) ไปสู่ “การพิจารณา” (Consideration) และจบที่ “การซื้อ” (Purchase) แต่พวกเขากำลัง “กวัดแกว่งไปมาระหว่างสภาวะทางอารมณ์”