Tag: AI-First Marketing Strategy

ในปัจจุบันการตลาดได้ก้าวเข้าสู่กระบวนทัศน์ใหม่ที่ “อัลกอริทึม” กลายเป็นด่านแรกที่ชี้ชะตาการเติบโตไปแล้ว โดยในอดีตแบรนด์ต่างๆ ต่างมุ่งเน้นไปที่การทำความเข้าใจลูกค้า และเลือกช่องทางเพื่อเข้าถึงพวกเขา แต่ในปัจจุบัน แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือค้นหา (Search Engine) ฟีดบนโซเชียลมีเดีย ระบบแนะนำเนื้อหา รวมถึง Marketplace ก็ล้วนเข้ามาทำหน้าที่เป็นตัวกลางในแทบการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า โดยระบบเหล่านี้จะเป็นผู้ตัดสินว่าเนื้อหาใดควรจะถูกมองเห็น แบรนด์ใดจะได้รับการแนะนำ รวมถึงเวลาและวิธีการที่ลูกค้าจะเข้ามามีส่วนร่วม