การตลาดสาย Dark กับจิตวิทยาเบื้องหลังปุ่ม “Buy Now” ในธุรกิจ E-Commerce
การเติบโตของธุรกิจ E-Commerce ทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์ กลายเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็วภายในไม่กี่คลิก แต่เบื้องหลังประสบการณ์ที่ราบรื่นเหล่านี้ ก็ดันกลับซ่อนสภาพแวดล้อมที่ถูกออกแบบมาอย่างแยบยล ไม่ว่าจะเป็นนาฬิกานับถอยหลัง ข้อความแจ้งเตือนว่ามีคนกำลังแย่งกันซื้อ หรือคำแนะนำสินค้าเพิ่มเติมในหน้าชำระเงิน ซึ่งสิ่งเหล่านี้เองเมื่อนำมาผสมผสานกัน ก็จะกระตุ้นให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อเร็วขึ้น จ่ายเงินมากขึ้น และใช้เวลาไตร่ตรองน้อยลง จนบางครั้งทำให้เส้นแบ่งระหว่างการโน้มน้าวใจทางการตลาดทั่วๆไป กับการครอบงำทางจิตวิทยานั้นเริ่มผสมผสานเป็นเนื้อเดียวกัน