ผลสำรวจเผย 60% ของผู้บริโภคสหรัฐฯรู้สึก “ไม่ชอบ” เมื่อแบรนด์ใช้คำว่า “AI” ในการสื่อสารการตลาด

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หลายแบรนด์ต่างเร่งนำคำว่า “AI” มาเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็น AI Assistant, AI Search, AI Customer Service หรือ AI-Powered Product ราวกับการมี AI กลายเป็นเครื่องหมายของความทันสมัยและนวัตกรรม แต่ในขณะที่แบรนด์กำลังแข่งขันกันเพื่อให้ AI มองเห็นและแนะนำธุรกิจของตน ผู้บริโภคกลับเริ่มตั้งคำถามในอีกมุมหนึ่งว่า สิ่งที่ AI นำเสนอสามารถเชื่อถือได้มากน้อยเพียงใด และผลสำรวจล่าสุดจาก WordPress VIP ก็ได้สะท้อนภาพที่น่าสนใจว่า แม้ AI จะกำลังเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนค้นหาข้อมูล แต่ “ความไว้วางใจ” ของมนุษย์กลับยังเป็นสิ่งที่เทคโนโลยีไม่สามารถสร้างขึ้นได้ง่ายนัก เรามาดูรายละเอียดของผลการสำรวจครั้งนี้กันครับ


triangle
copyright 2026@popticles.com
หากท่านต้องการนำเนื้อหาในเว็บไซต์นี้ไปเผยเพร่ ต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของเว็บไซต์