Brand Authority vs Brand Popularity จากไวรัลสู่ความน่าเชื่อถือของแบรนด์
ในตอนนี้เรากำลังอยู่ในยุคเศรษฐกิจ ที่ขับเคลื่อนด้วยการแย่งชิงพื้นที่ความสนใจ (Attention Economy) โดยหลายแบรนด์มักเข้าใจผิดว่าการที่ผู้คนมองเห็นแบรนด์บ่อยๆ ผ่านการออกสื่อโฆษณา ทำการตลาด หรือการจัดกิจกรรม คือ การสร้างความแข็งแกร่ง พวกเขาจึงทุ่มเทไปกับการวิ่งตามยอดไลค์ ยอดวิว ยอดผู้ติดตาม หรือพยายามทำคอนเทนต์ให้กลายเป็นไวรัลเพียงเพื่อให้อยู่ในกระแส แต่ในความเป็นจริงแล้ว แบรนด์ที่โด่งดังหรือมีชื่อเสียงก็อาจกลายเป็นแบรนด์ที่อ่อนแอได้ ในขณะที่แบรนด์ที่ดูเรียบง่ายและเงียบเชียบ กลับสามารถครองตลาดได้อย่างเบ็ดเสร็จ