วิธีสร้าง Gem ให้ดูอบอุ่นและเป็นกันเองกับ Brand Personality แบบ Caregiver สำหรับธุรกิจ FMCG
หากคุณเคยอ่านโพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือเห็นสื่อโฆษณาของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง แล้วรู้สึกได้ถึงความอบอุ่น ความปลอดภัย และความสบายใจอย่างแท้จริงทันที นั่นแสดงว่าคุณกำลังได้สัมผัสกับแบรนด์ที่มีต้นแบบของ “บุคลิกภาพแบบผู้ดูและ / ห่วงใย” (Caregiver Brand Archetype) ที่มีจุดเด่นในเรื่องของความเมตตากรุณา การปกป้องดูแล และการสนับสนุนอย่างไร้เงื่อนไข ตัวอย่างแบรนด์ที่มีบุคลิกภาพอย่างชัดเจน ก็คือ Johnson & Johnson, Pampers และ Campbell’s ที่มอบความรู้สึกมั่นคงปลอดภัยทางอารมณ์และความไว้วางใจ
Call to Action (CTA) กับการตลาดด้วยพลังเล็กๆ ที่สร้างผลลัพธ์อย่างมหาศาล
ในการทำ Digital Marketing นั้น ทุกๆการคลิก การเลื่อนหน้าจอ ในทุกวินาทีล้วนแล้วแต่มีความหมาย นักการตลาดมักจะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการปรับปรุงสื่อโฆษณา เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page สร้าง Engagement บนโซเชียลมีเดีย ที่มีการเขียนเนื้อหาและสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ดึงดูดใจ แต่ทั้งหมดนี้จะไร้ความหมายหากไม่มีขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจน ซึ่งนั่นก็คือที่มาของ “การกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจ” หรือที่เราเรียกว่า “Call to Action” (CTA) นั่นเอง