การฟื้นคืนแบรนด์ Burberry กับกลยุทธ์พลิกภาพลักษณ์สู่ Luxury Brand ระดับโลก
แบรนด์หรู (Luxury Brand) มักต้องเผชิญกับสภาวะ ในลักษณะของการกลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่แปลกประหลาดประการหนึ่ง ซึ่งนั่นคือ ยิ่งแบรนด์ได้รับความนิยมมากเท่าไหร่ ความเสี่ยงที่ “ความพิเศษเฉพาะตัว” (Exclusivity) ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของความหรูหรา จะลดน้อยลงก็ยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งคงไม่มีแบรนด์ไหนที่จะสะท้อนความท้าทายนี้ ได้ชัดเจนไปกว่าแบรนด์ที่ชื่อว่า Burberry อีกแล้ว เพราะในช่วงต้นทศวรรษที่ 2000 นั้น Burberry ประสบปัญหารุนแรงด้าน ภาพลักษณ์ (Brand Image) จากเดิมที่เคยเป็นหนึ่งใน Fashion House ที่ทรงเกียรติที่สุดของอังกฤษ
Luxury Branding Vocabulary รวมคำศัพท์เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์หรู
การสร้างแบรนด์หรู (Luxury Branding) เป็นเรื่องของการขายความฝัน (Dreams) สถานะ (Status) มรดก (Heritage) และความรู้สึกของการเป็นส่วนหนึ่ง (Belonging) ในโลกที่พิเศษ ภาษาที่ใช้กับแบรนด์หรูนั้นต้องมีความประณีต มีจุดมุ่งหมาย และเต็มไปด้วยคำศัพท์ ที่สะท้อนถึงกลยุทธ์เฉพาะตัว และความแตกต่างเล็กน้อยที่ทำให้แบรนด์ดูโดดเด่น
กลยุทธ์การตลาดสำหรับ Luxury Brand บนช่องทางออนไลน์
Luxury Brand นั้นไม่ได้เป็นสินค้าประเภททั่วๆไปหรือ Mass Product โดยมันมักจะมีตลาดกลุ่มเล็กๆแบบเฉพาะเจาะจง (Niche Market) เพียงเท่านั้น และเมื่อไหร่ก็ตามที่คุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจในครั้งแรกที่พบเห็นได้ ผสมผสานกับการทำให้แบรนด์นั้นดูเป็นของหายาก (Rare Item) รวมถึงคุณภาพแจ่มแบบขั้นสุด ก็จะยิ่งสร้างความ Exclusive ที่มากขึ้นซึ่งมันก็อาจทำให้เรื่องของราคานั้นกลายเป็นเรื่องรองลงมาเลยก็ได้