ระดับของ Brand Authority จากฟังก์ชันสู่มาตรฐานแห่งอุตสาหกรรม
ในตลาดยุคปัจจุบันที่มีการแข่งขันกันสูง การทำให้ลูกค้าแค่รู้จักแบรนด์ (Brand Awareness) อาจไม่เพียงพอที่จะสร้างความได้เปรียบที่ยั่งยืนอีกต่อไป และหนึ่งในหัวใจสำคัญของการเป็นผู้นำตลาด ก็คือ การสร้าง Brand Authority หรือ “การสร้างอิทธิพลและความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์” ที่ทำให้ผู้บริโภคไว้วางใจ และยกให้แบรนด์ของคุณเป็นจุดอ้างอิงหลักในอุตสาหกรรม และในบทความนี้ผมจะพาผู้อ่านไปเจาะลึกถึง “ระดับของอำนาจแห่งแบรนด์” (Levels of Brand Authority) กันครับว่ามันมีอยู่ด้วยกันที่ระดับ และคุณจะนำไปปรับใช้ในการประเมิน และยกระดับแบรนด์ได้อย่างเป็นระบบได้อย่างไร