PR Strategy ในยุค Creator Economy จากการซื้อสื่อสู่การสร้างความสัมพันธ์
หากเราย้อนกลับไปหลายทศวรรษที่ผ่านมา งานประชาสัมพันธ์ (PR) เคยขับเคลื่อนอยู่บนโครงสร้างระบบนิเวศสื่อที่ชัดเจน ซึ่งนั่นก็คือ แบรนด์ > นักประชาสัมพันธ์ > นักข่าว > ผู้รับสาร แต่ทว่าในปัจจุบัน โครงสร้างเดิมนี้กลับถูกดิสรัปต์ไปอย่างสิ้นเชิง พร้อมกับการก้าวขึ้นมาของ “เจ้าของสื่อ” (Media Owners) กลุ่มใหม่ที่ไม่ใช่สถาบันสื่อแบบดั้งเดิมอีกต่อไป แต่คือ กลุ่มบุคคลธรรมดา บรรดาครีเอเตอร์ Infleuncer และบุคคลสาธารณะบนโลกดิจิทัล ที่ได้ผันตัวมาทำหน้าที่ครอบคลุมทั้งการเป็นสำนักพิมพ์ ผู้กระจายเสียง ผู้นำทางความคิด และแพลตฟอร์มในการเผยแพร่คอนเทนต์ด้วยตัวเอง
Influencer Marketing vs Brand-Owned Content เลือกสร้างความน่าเชื่อถือแบบไหนให้เหมาะกับแบรนด์
ในโลกยุคดิจิทัลที่ความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด แต่ก็ยังเป็นสิ่งที่มีความเปราะบางสูง การเลือกกลยุทธ์สร้างความเชื่อมั่นระหว่าง Influencer Marketing กับ Brand-Owned Content จึงถือเป็นความท้าทายเชิงกลยุทธ์ โดยหากเลือกใช้เพียงอย่างใดอย่างหนึ่งก็อาจส่งผลเสียต่อแบรนด์ เช่น การพึ่งพา Influencer มากเกินไปอาจทำให้แบรนด์ขาดตัวตนที่แข็งแกร่ง ในขณะที่การทุ่มงบกับคอนเทนต์ของตนเองเพียงอย่างเดียว ก็อาจทำให้ขาดการมองเห็นในวงกว้างได้