Tag: Brand Associations

ความไว้วางใจในตัวแบรนด์ (Brand Trust) ได้กลายมาเป็นหนึ่งในกลไก ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจมากที่สุดในโลกการตลาดร่วมสมัย ท่ามกลางสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยการโฆษณาชวนเชื่อ และการแข่งขันจากตัวเลือกที่มีอยู่หลากหลาย ลูกค้าในปัจจุบันจึงหันมาพึ่งพา “ความน่าเชื่อถือ” (Credibility) ที่พวกเขารับรู้ มากกว่าเรื่องของคุณสมบัติการใช้งานเพียงอย่างเดียว ซึ่งความไว้วางใจนี้แตกต่างจากแค่การรับรู้หรือการชอบแบรนด์แบบทั่วๆไป