ถอดรหัสกลยุทธ์การพลิกฟื้น LEGO จากเกือบล้มละลายสู่แบรนด์ระดับโลก
ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 แบรนด์ที่ชื่อ LEGO เคยตกอยู่ในสภาวะเกือบล้มละลาย รายได้ลดลงอย่างต่อเนื่อง ค่าใช้จ่ายพุ่งสูงจนเกินควบคุม และบริษัทสูญเสียทิศทางในการดำเนินธุรกิจ แต่อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากนั้นได้กลับกลายเป็นหนึ่ง ในเรื่องราวการพลิกฟื้นธุรกิจที่น่าทึ่งที่สุดในโลกธุรกิจสมัยใหม่ ซึ่งเป็นผลพวงมาจากการปรับกลยุทธ์ใหม่ การมีระเบียบวินัยในการดำเนินงาน และการทำความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ซึ่งผมจะพาผู้อ่านย้อนเวลากลับไปดูกันครับว่า LEGO ทำอย่างไรกับการพลิกฟื้นธุรกิจของตัวเองให้กลับมาเฉิดฉายได้อีกครั้ง
จากขาลงสู่ตำนานกับ Brand Turnaround กลยุทธ์การพลิกฟื้นแบรนด์ที่เกือบล่มสลาย
ทุกวันนี้เราอยู่ในโลกของการสร้างแบรนด์ (Branding) ที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และเส้นทางสู่ความสำเร็จก็ไม่ได้ง่าย หรือโรยด้วยกลีบกุหลาบเหมือในอดีตเสมอไป แบรนด์ดังๆมากมายในปัจจุบันต่างเคยเผชิญหน้ากับช่วงเวลาที่ย่ำแย่ ไม่ว่าจะเป็นยอดขายที่ตกต่ำอย่างหนัก วิกฤตด้านภาพลักษณ์ การถูกคว่ำบาตรจากผู้บริโภค หรือการกลายเป็นแบรนด์ที่ไม่เกี่ยวข้อง และไม่ได้อยู่ในสายตาของผู้คนอีกต่อไป
