CEO-Holding-Microphone-Informing-Mission-Statement-to-Employee

การร่างคำชี้แจงหรือคำแถลงการณ์ (Statement) เกี่ยวกับองค์กรอาจดูเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน เพราะเนื่องจาก Statement แต่ละประเภทก็มีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน และแม้ว่า Mission Statement จะเป็นรากฐานของอัตลักษณ์ขององค์กร แต่คำชี้แจงอื่นๆ เช่น วิสัยทัศน์ (Vision) เป้าหมาย (Purpose) คุณค่า / ค่านิยมหลัก (Core Values) หรือแม้แต่คำขวัญ (Slogan) ก็ช่วยเพิ่มความลึกซึ้งได้ และการทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างองค์ประกอบเหล่านี้ ก็ถือเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดเรื่องราวขององค์กรที่เชื่อมโยงกันอย่างมีประสิทธิภาพ เรามาดูกันในบทความนี้ครับว่า Mission Statement เมื่อนำมาเปรียบเทียบกับ Statement อื่นๆ จะมีบทบาทหน้าที่ มีความเหมือน และมีความแตกต่างกันอย่างไร ซึ่งมีการยกตัวอย่างทั้งเก่าและใหม่จะได้มองเห็นภาพกันมากขึ้น แต่หากใครยังไม่เข้าใจเรื่อง Mission Statement ผมอยากให้เข้ามาลองอ่านวิธีเขียน Mission Statement ให้มีประสิทธิภาพกันก่อนกันครับ จะได้มีความเข้าในเรื่องของ Mission Statement ครับ >> วิธีการเขียน Mission Statement ให้มีประสิทธิภาพและตอบโจทย์ธุรกิจ

What's next?

Mission Statement vs. Vision Statement

Mission Statement เน้นที่จุดประสงค์ปัจจุบันขององค์กร ที่ต้องตอบคำถามว่า “เราเป็นใคร” “เราทำอะไร” และ “ทำไมเราจึงทำ” โดยทำหน้าที่เป็นหลักเกณฑ์ในการดำเนินงานและการตัดสินใจในแต่ละวัน ในทางกลับกัน Vision Statement เป็นคำที่มุ่งหวังโดยเน้นที่อนาคตและระบุให้ชัดเจนว่าองค์กรมุ่งมั่นที่จะเป็นอะไร เป็นคำประกาศเป้าหมายที่มองไปข้างหน้าซึ่งสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด

ตัวอย่างแบรนด์ Google

  • Mission Statement
    • English: “To organize the world’s information and make it universally accessible and useful”
    • Thai: “เพื่อจัดระเบียบข้อมูลที่อยู่บนโลกใบนี้ ด้วยการทำให้เข้าถึงได้ในระดับสากล และเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์”
  • Vision Statement
    • English: “To provide access to the world’s information in one click”
    • Thai: “เพื่อให้ผู้คนเข้าถึงข้อมูลบนโลกใบในนี้ได้เพียงแค่คลิกเดียว”

ถ้าหากดูตัวอย่างของ Google ซึ่งเป็น Mission Statement เราจะเห็นได้ชัดว่า ความแตกต่างอยู่ที่จุดเน้นโดย Mission Statement เน้นไปที่ความพยายามในปัจจุบันของบริษัท เพื่อตอบสนองเป้าหมายในระยะยาวของ Vision Statement ที่อยากจะเป็นในอนาคต

Google-Website

Mission Statement vs. Company Goals

Mission Statement ถือเป็นการร่างวัตถุประสงค์โดยรวมขององค์กรเพื่อให้มองเห็นทิศทาง และกำหนดแนวทางสำหรับทุกสิ่งที่บริษัทดำเนินการ (แต่ยังคงขอบเขตทั่วไป) แต่ในทางตรงกันข้าม Company Goals หรือเป้าหมายของบริษัท คือ เหตุการณ์สำคัญที่เฉพาะเจาะจงลงไป ดำเนินการได้ชัดเจน และวัดผลได้ ซึ่งจะช่วยให้บรรลุภารกิจนั้นๆ โดยเป้าหมายมักมีกรอบเวลาและทำหน้าที่เป็นจุดตรวจสอบความคืบหน้าต่างๆ

ตัวอย่างแบรนด์ Patagonia

  • Mission Statement
    • English: “We’re in business to save our home planet”
    • Thai: “เรามุ่งมั่นที่จะทำธุรกิจเพื่อรักษาโลกของเรา”
  • Company Goal
    • English: “Ensure all materials used in our products are 100% recycled or renewable by 2025”
    • Thai: “เรามั่นใจว่าวัสดุทั้งหมดที่ใช้ในผลิตภัณฑ์ของเรา จะเป็นวัสดุรีไซเคิลหรือวัสดุหมุนเวียน 100% ภายในปี 2025”

Mission Statement ของ Patagonia เป็นแรงบันดาลใจและกำหนดทิศทางให้กับบริษัทในด้านจริยธรรม ในขณะที่เป้าหมาย (Goal) จะขยายวิสัยทัศน์ออกเป็นขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้อย่างชัดเจน เราจะเห็นว่าพันธกิจ/ภารกิจ (Mission) จะคงอยู่ตลอดไป ซึ่งก็คือ ทำทุกอย่างที่ไม่ทำร้ายโลก ส่วนเป้าหมาย (Goal) จะพัฒนาไปตามกลยุทธ์และกรอบของระยะเวลา ที่เป็นยุคของการใช้วัสดุที่ไม่ทำลายสิ่งแวดล้อม

Patagonia-Mission

Source: Patagonia.com


Mission Statement vs. Brand

Mission Statement กำหนดว่าบริษัทยืนหยัดเพื่ออะไร จุดมุ่งหมายคืออะไร และค่านิยมของบริษัทเป็นอย่างไร แต่ในขณะเดียวกัน Brand นั้นครอบคลุมถึงการรับรู้เรื่องราวของบริษัทจากกลุ่มเป้าหมาย ที่หมายรวมถึงอัตลักษณ์ ชื่อเสียง และความผูกพันทางอารมณ์กับลูกค้า โดย Mission จะช่วยกำหนดรูปลักษณ์ของแบรนด์ แต่ Brand ก็มีขอบเขตที่กว้างกว่าและมุ่งเน้นไปที่ลูกค้ามากขึ้น

ตัวอย่างแบรนด์ Tesla

  • Mission Statement
    • English: “To accelerate the world’s transition to sustainable energy”
    • Thai: “เรามุ่งมั่นที่จะขับเคลื่อนและเปลี่ยนผ่านโลกใบนี้ไปสู่พลังงานที่ยั่งยืน”
  • Brand
    • English: Innovation, sustainability, and cutting-edge technology
    • Thai: นวัตกรรม ความยั่งยืน และเทคโนโลยีอันล้ำสมัย

จากตัวอย่างเราจะเห็นว่า Mission Statement นั้นจะเป็นตัวชี้นำแนวทางกลยุทธ์ภายในองค์กร ส่วน Brand สร้างให้เห็นอัตลักษณ์ที่จับต้องได้สำหรับลูกค้านั่นเอง ทำให้ Tesla ดูเป็นแบรนด์ที่มีนวัตกรรมที่ใช้เทคโนโลยีอันล้ำสมัย ในการผลิตยานยนต์ไฟฟ้าที่ยั่งยืน

Tesla-Model-S

Source: Tesla.com


Mission Statement vs. Slogan

Mission Statement เป็นคำประกาศจุดประสงค์อย่างเป็นทางการ มักใช้ทั้งภายในและภายนอกองค์กร แต่คำว่า Slogan หรือที่เรามักจะเรียกว่าคำขวัญ คือ วลีสั้นๆที่ติดหูซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด Slogan จะเป็นตัวครอบบุคลิกภาพและการสื่อสารของแบรนด์ โดยคำว่า Slogan ใช้ได้กับทั้งตัวแบรนด์และผลิตภัณฑ์ แต่ก็มักจะใช้กับตัวผลิตภัณฑ์มากกว่า ในลักษณะที่เข้าถึงและเชื่อมโยงกับลูกค้าได้ชัดเจนขึ้น

ตัวอย่างแบรนด์ Nike

  • Mission Statement
    • English: “To bring inspiration and innovation to every athlete in the world”
    • Thai: “เรามุ่งมั่นที่จะนำแรงบันดาลใจและนวัตกรรมมาสู่นักกีฬาทุกคนทั่วโลก”
  • Slogan
    • English: “Just Do It”
    • Thai: “ลงมือทำมันซะ”

จากตัวอย่างเราจะเห็นว่า Mission Statement ให้ความลึกซึ้งและบอกถึงทิศทางขององค์กร แต่ในขณะที่ Slogan มุ่งเน้นไปที่การสร้างความประทับใจและน่าจดจำ โดยหากใครเคยเห็นแคมเปญการตลาดภายใต้ Slogan อย่าง “Just Do It” ก็จะเข้าใจเลยครับว่า Nike ต้องการสื่อสารอะไรและมันกลายเป็นหนึ่งในแคมเปญที่ดีที่สุดในโลกแคมเปญหนึ่ง

nike-ad-Just-do-it

Source: https://news.miami.edu/stories/2018/09/is-nikes-ad-with-kaepernick-an-example-of-brand-purpose.html


Mission Statement vs. Value Statement

Mission Statement ระบุวัตถุประสงค์และจุดเน้นขององค์กร ในขณะที่ Value Statement หรือถ้อยคำแถลงถึงค่านิยม จะระบุหลักการและจริยธรรมที่ชี้นำพฤติกรรมของธุรกิจ โดยค่านิยมจะสนับสนุนพันธกิจด้วยการกำหนดมาตรฐาน สำหรับวิธีการดำเนินงานขององค์กร

ตัวอย่างแบรนด์ Microsoft

  • Mission Statement
    • English: “To empower every person and every organization on the planet to achieve more”
    • Thai: “เรามุ่งมั่นที่จะส่งเสริมให้ทุกคนและทุกองค์กรบนโลกบรรลุผลสำเร็จมากขึ้น”
  • Value Statement
    • English: “At Microsoft, we uphold respect by valuing diverse perspectives, maintain integrity through honesty and ethical behavior, and embrace accountability by taking ownership of our actions and outcomes”
    • Thai: “ที่ Microsoft เรายึดมั่นในความเคารพซึ่งกันและกัน ด้วยการให้ความสำคัญกับมุมมองที่หลากหลาย ดำรงไว้ซึ่งความซื่อสัตย์ผ่านความจริงใจและจริยธรรม และยอมรับความรับผิดชอบด้วยการเป็นเจ้าของในทุกการกระทำและผลลัพธ์ของเรา”

จากตัวอย่างเราจะเห็นว่า Mission Statement จะตอบคำถามว่า “อะไร (What)” กับ “ทำไม (Why)” ส่วน Value Statement จะบอกว่า “อย่างไร (How)” โดยเราจะอธิบายขยายความได้ว่า Microsoft มีพันธกิจในการทำซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายเพื่อให้ทุกคนสามารถใช้ได้ ที่จะทำให้มีประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้น (ตอบ What) เพราะเชื่อว่าทุกคนมีศักยภาพในตัวเอง และเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจและโลกใบนี้ (ตอบ Why) และใน Value Statement ก็เห็นได้ชัดเจนว่า Microsoft ยึดค่านิยม 3 อย่าง คือ Respect, Integrity และ Accountability ที่ปฏิบัติใช้ในองค์กร จนกลายเป็นสิ่งที่ทุกคนยึดถือและนำไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย โดยหากสังเกตดีๆก็จะสอดคล้องกันในการสนับสนุน Mission Statement ดังกล่าว ซึ่งนั่นก็คือ (How) นั่นเอง

People-at-work-Microsoft

Source: https://careers.microsoft.com/


Mission Statement vs. Purpose Statement

ในขณะที่ Mission Statement จะเน้นที่จุดประสงค์ของบริษัทในบริบทเฉพาะ (เช่น ในอุตสาหกรรมหรือตลาดนั้นๆ) แต่ Purpose Statement หรือถ้อยคำแถลงถึงเจตจำนง เจตนา ความมุ่งหมาย จะกว้างกว่าและมักเน้นที่ผลกระทบต่อสังคมหรือสิ่งแวดล้อม Purpose Statement จะตอบคำถามเชิงปรัชญาว่าเหตุใดองค์กรจึงมีอยู่เป็นหลักสำคัญ

ตัวอย่างแบรนด์ IKEA

  • Mission Statement
    • English: “To offer a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible will be able to afford them”
    • Thai: “เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านที่ออกแบบมาอย่างดี มีฟังก์ชันการใช้งานที่ตอบโจทย์ ในราคาที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้”
  • Purpose Statement
    • English: “To create a better everyday life for the many people”
    • Thai: “เพื่อสร้างชีวิตประจำวันที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้คนจำนวนมาก”

จากตัวอย่างเราจะเห็นว่า Mission Statement มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ทางธุรกิจของบริษัท ซึ่งก็คือการจัดหาเฟอร์นิเจอร์คุณภาพสูงในราคาจับต้องได้ให้กับกลุ่มลูกค้าจำนวนมาก โดยจะสรุปถึงสิ่งที่ IKEA ทำและวางตำแหน่งตัวเองในตลาดค้าปลีก แต่อย่างไรก็ตาม Purpose Statement นั้นสะท้อนให้เห็นถึงความทะเยอทะยานในภาพที่กว้างขึ้น ในการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อชีวิตประจำวันของผู้คน โดยการปรับปรุงสภาพแวดล้อมในการอยู่อาศัยของพวกเขา ซึ่งเป็นแนวทางสำหรับวิสัยทัศน์ระยะยาวและความคิดริเริ่มด้านความรับผิดชอบต่อสังคม

young-friends-about-to-sit-down-for-a-meal

Source: https://www.ikea.com/qa/en/ikea-family/


Mission Statement vs. Positioning Statement

Mission Statement สะท้อนถึงวัตถุประสงค์ขององค์กร ในขณะที่ Positioning Statement หรือถ้อยคำแถลงถึงตำแหน่งว่าธุรกิจสร้างความแตกต่างในตลาดได้อย่างไร โดยการวางตำแหน่งจะมีหลักๆอยู่ 3 ประเภท คือ Brand Positioning, Market Positioning และ Needs Positioning แต่โดยส่วนใหญ่นั้นเราจะเห็น Positioning Statement ที่มุ่งเน้นตำแหน่งทางการตลาดค่อนข้างมากที่สุด โดยย้ำถึงประโยชน์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะให้กับลูกค้า

ตัวอย่างแบรนด์ Adobe

  • Mission Statement
    • English: “To change the world through digital experiences”
    • Thai: “เปลี่ยนแปลงโลกผ่านประสบการณ์ดิจิทัล”
  • Positioning Statement
    • English: “For individuals who want the best photo-editing software, Adobe Photoshop is the professional-grade choice trusted by creatives worldwide”
    • Thai: “สำหรับผู้ที่ต้องการซอฟต์แวร์แก้ไขภาพที่ดีที่สุด Adobe Photoshop คือ ทางเลือกระดับมืออาชีพที่ได้รับความไว้วางใจจากนักสร้างสรรค์ทั่วโลก”

จากตัวอย่างเราจะเห็นว่า Mission Statement แสดงให้เห็นถึงวัตถุประสงค์โดยภาพรวมที่ค่อนข้างกว้างกว่า Positioning Statement ที่มุ่งเน้นไปที่ขีดความสามารถในการแข่งขันที่สร้างความแตกต่างในตลาดที่ชัดเจน

Adobe-Photoshop

Source: Adobe.com


Mission Statement vs. Tagline

Mission Statement เป็นคำชี้แจงจุดประสงค์อย่างครอบคลุม ในขณะที่ Tagline เป็นวลีสั้นๆที่น่าจดจำซึ่งออกแบบมาเพื่อแสดงถึงแก่นแท้ของแบรนด์ (Brand Essence) โดยคำว่าแก่นแท้นั้นถือว่าเป็นรากฐานแห่งความแท้จริงของแบรนด์ โดยแก่นแท้นั้นมันก็เปรียบเสมือนจิตวิญญาณของแบรนด์ ที่อธิบายว่าคุณเป็นใครหรือมีความหมายว่าอย่างไร ซึ่งเป็นการรวมเอาแนวคิดของเป้าหมาย (Purpose) วิสัยทัศน์ (Vision) พันธกิจ (Mission) และคุณค่า / ค่านิยมหลัก (Core Values) มารวมเข้าไว้ด้วยกัน ซึ่งมันมีความต่างจาก Slogan โดย Tagline นั้นจะใช้นำเสนอความเป็นแบรนด์ทั้งหมด แต่ Slogan จะเน้นกับการนำเสนอจุดเด่นของผลิตภัณฑ์ในเชิงการตลาดมากกว่านั่นเอง

ตัวอย่างแบรนด์ Apple

  • Mission Statement
    • English: “To bring the best user experience to its customers through innovative hardware, software, and services”
    • Thai: “เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า ผ่านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และบริการที่มีนวัตกรรม”
  • Tagline
    • English: “Think Different”
    • Thai: “คิดต่าง”

ในช่วงหนึ่งนั้น Apple ใช้ Mission Statement ที่เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นหลักของ Apple ในการมอบประสบการณ์ให้กับผู้ใช้งานที่ยอดเยี่ยม ด้วยการผสานรวมเทคโนโลยีและบริการล้ำสมัยเข้ากับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ส่วน Think Different ก็เป็น Tagline ที่สั้นและได้ใจความที่ดีที่สุดอันหนึ่งของ Apple เท่าที่เคยมีมา ที่เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของแบรนด์ในการสร้างสรรค์นวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และการท้าทายความคิดแบบเดิมๆ โดยสรุปปรัชญาของแบรนด์ (Brand Philosophy) ไว้ในคำที่ทรงพลังเพียงไม่กี่คำ เราจะเห็นชัดเจนว่า Mission Statement เป็นการบอกให้เข้าใจถึงกลยุทธ์ ส่วน Tagline บอกให้เราระลึกและจดจำแบรนด์นั่นเอง

Apple-Think-Different-Tagline

Source: https://mpk732t12016clustera.wordpress.com/2016/04/22/apple-think-different/


ตารางเปรียบเทียบ Statement แต่ละแบบตามวัตถุประสงค์

Statement Type

Purpose

Example

Mission Statement

กำหนดจุดประสงค์ จุดเน้น และวิธีที่องค์กรให้บริการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

IKEA
เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านที่ออกแบบมาอย่างดี มีฟังก์ชันการใช้งานที่ตอบโจทย์ ในราคาที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้

Vision Statement

บรรยายถึงความปรารถนาในอนาคต

Google
เพื่อให้ผู้คนเข้าถึงข้อมูลบนโลกใบในนี้ได้
เพียงแค่คลิกเดียว

Company Goals

บอกวัตถุประสงค์ที่เจาะจงและวัดผลได้
ซึ่งสอดคล้องกับพันธกิจ

Patagonia
เรามั่นใจว่าวัสดุทั้งหมดที่ใช้ในผลิตภัณฑ์ของเรา จะเป็นวัสดุรีไซเคิลหรือวัสดุหมุนเวียน 100% ภายในปี 2025

Brand

แสดงถึงการรับรู้ อัตลักษณ์ และชื่อเสียง

Tesla
นวัตกรรม ความยั่งยืน และเทคโนโลยีอันล้ำสมัย

Slogan

วลีสั้นๆที่น่าสนใจสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด

Nike
ลงมือทำมันซะ (Just Do It)

Value Statement

ระบุหลักการและจริยธรรมที่เป็นแนวทางให้กับองค์กร

Microsoft
ที่ Microsoft เรายึดมั่นในความเคารพซึ่งกันและกัน ด้วยการให้ความสำคัญกับมุมมองที่หลากหลาย ดำรงไว้ซึ่งความซื่อสัตย์ผ่านความจริงใจและจริยธรรม และยอมรับความรับผิดชอบด้วยการเป็นเจ้าของในทุกการกระทำและผลลัพธ์ของเรา

Purpose Statement

การประกาศบทบาทต่อสังคมขององค์กรสู่สาธารณะอย่างกว้างขวาง

IKEA
เพื่อสร้างชีวิตประจำวันที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้คนจำนวนมาก

Positioning Statement

อธิบายให้เห็นถึงความแตกต่างของบริษัทในตลาดที่แข่งขัน

Adobe
สำหรับผู้ที่ต้องการซอฟต์แวร์แก้ไขภาพที่ดีที่สุด Adobe Photoshop คือ ทางเลือกระดับมืออาชีพที่ได้รับความไว้วางใจจากนักสร้างสรรค์ทั่วโลก

Tagline

วลีสั้นๆที่น่าจดจำ เพื่อทำให้แบรนด์เป็นที่ระลึกถึงและเกิดการจดจำ

Apple
คิดต่าง (Think Different)


ถ้อยคำแถลงการขององค์กรหรือ Mission Statement นั้นก็จะมีบทบาทเฉพาะตัว ในการสร้างเรื่องราวที่เชื่อมโยงกับธุรกิจและตัวองค์กร นับเป็นพื้นฐานที่ชี้นำจุดประสงค์และกลยุทธ์ทั้งหมดรวมถึงคำชี้แจงอื่นๆ เช่น วิสัยทัศน์ (Vision) คุณค่า / ค่านิยมหลัก (Core Values) หรือคำขวัญ (Slogan) ซึ่งต่างก็มีหน้าที่เฉพาะและเสริมซึ่งกันและกัน องค์ประกอบเหล่านี้เมื่อรวมกันแล้วจะสร้างกรอบแบบองค์รวม ที่สื่อสารถึงตัวตน เป้าหมาย และความปรารถนาของธุรกิจะและองค์กรไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียนั่นเอง


Share to friends


Related Posts

วิธีการเขียน Mission Statement ให้มีประสิทธิภาพและตอบโจทย์ธุรกิจ

Mission Statement เปรียบเสมือนกระดูกสันหลังขององค์กร ซึ่งเป็นคำกล่าวที่เกี่ยวโยงและระบุถึงวัตถุประสงค์ ทิศทาง รวมถึงค่านิยมที่ใช้ขับเคลื่อนองค์กร คำกล่าวถึงภารกิจที่ชัดเจนจะไม่เพียงแต่เป็นแนวทางในการตัดสินใจภายในองค์กรเท่านั้น แต่ยังสื่อสารข้อความที่ชัดเจนและน่าสนใจไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกภาคส่วนอีกด้วย ดังนั้น การเขียน Mission Statement จึงต้องอาศัยการไตร่ตรองอย่างรอบคอบและมองให้เห็นในเชิงกลยุทธ์


วิธีเขียน Vision Statement ให้มีประสิทธิภาพ

Vision Statement คือแนวทางที่แสดงออกให้เห็นถึงการที่จะไปสู่เป้าหมายของแบรนด์หรือการทำธุรกิจ ผ่านคำพูดหรือข้อความและมีการสื่อสารไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกๆฝ่าย (Stakeholders) ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน คู่ค้าทางธุรกิจ ลูกค้า ผู้ถือหุ้น สื่อมวลชน และคนที่เกี่ยวข้อง


ความแตกต่างระหว่าง Brand Purpose, Vision และ Mission

ความสามารถของแบรนด์ในการสร้างความแตกต่างที่โดดเด่นไม่เหมือนใครจากคู่แข่งในตลาด และกระตุ้นให้พนักงานในองค์กรมีส่วนร่วมในการขับเคลื่อนธุรกิจในยุคปัจจุบันนั้นมีความซับซ้อนและยากกว่าเดิมที่ผ่านมา ซึ่งการขับเคลื่อนแบรนด์หรือธุรกิจในยุคนี้นั้นมันมากกว่าคำว่าการทำกำไร แต่มันคือการที่ต้องตอบลูกค้าให้ได้ว่าเราเกิดมาเพื่ออะไร เราเป็นใคร การมีอยู่ของเรามันช่วยให้สังคมและสิ่งแวดล้อมน่าอยู่ขึ้นอย่างไร



copyright 2025@popticles.com
หากท่านต้องการนำเนื้อหาในเว็บไซต์นี้ไปเผยเพร่ ต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของเว็บไซต์