เมื่อ AI เปลี่ยนกติกาของตลาดแรงงาน IT ทำให้ “จำนวนพนักงาน” อาจไม่ใช่ตัวชี้วัดความสำเร็จอีกต่อไป
ผมไปเจอข่าวหนึ่งที่น่าสนใจมาก และคิดว่าน่าจะเป็นอีกเรื่องที่คนทำธุรกิจ นักการตลาด และคนที่ทำงานด้าน Technology ควรลองอ่านไปพร้อมๆกันครับ เพราะข่าวนี้ไม่ได้กำลังบอกเพียงว่า “AI กำลังเข้ามาแทนที่งานบางประเภท” แต่กำลังบอกเราว่า AI อาจกำลังเปลี่ยนวิธีที่เราวัดว่า “บริษัทหนึ่งเก่งแค่ไหน” ไปด้วย โดยลองคิดดูนะครับว่า ถ้าเมื่อก่อนบริษัท IT แห่งหนึ่งมีพนักงาน 100,000 คน และสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง เราอาจมองว่านี่คือบริษัทที่กำลังเติบโต เพราะในธุรกิจ IT แบบดั้งเดิม จำนวนคนสัมพันธ์กับจำนวนงานที่บริษัทสามารถรับได้ ยิ่งมีคนมากก็ยิ่งสามารถรับ Project ได้มาก และในท้ายที่สุดก็สร้างรายได้มากขึ้น แต่ในวันนี้สมการนั้นก็กำลังเริ่มเปลี่ยนไป
เรียนรู้การใช้ AI เพื่อพลิกโฉมธุรกิจ กับเบื้องหลังความสำเร็จของแบรนด์ระดับโลก
ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ได้ก้าวข้ามขอบเขตของนิยายวิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีในแบบทดลองไปไกลแล้ว และในปัจจุบัน AI ก็ได้กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุด ที่กำลังปรับเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจทั่วโลก ที่ทั้งขับเคลื่อนประสิทธิภาพ ยกระดับการตัดสินใจ และปลดล็อกแหล่งรายได้ใหม่ๆ ตั้งแต่การทำงานอัตโนมัติในงานที่ต้องทำซ้ำๆ ไปจนถึงการคาดการณ์พฤติกรรมลูกค้า และการเพิ่มประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ ณ ตอนนี้ AI ไม่ได้เป็นเพียงคำเท่ๆที่ดูทันสมัยเพียงอย่างเดียว แต่ได้กลายเป็นสิ่งจำเป็น ที่กำลังหลอมรวมให้เป็นส่วนหนึ่งใน DNA ขององค์กร
ธุรกิจจะสำเร็จได้ต้องทำทั้งสิ่งที่ใช่ (Do the Right Things) และทำให้ถูกวิธี (Do the Things Right)
ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงอันรวดเร็วของโลกธุรกิจ ทั้งในด้านผลิตภาพ (Productivity) และผลการปฏิบัติงาน (Performance) มันก็มักจะมีอยู่ 2 คำที่ถูกนำมาพิจารณาในการประชุมระดับบริหาร นั่นก็คือ “ประสิทธิผล” (Effectiveness) และ “ประสิทธิภาพ” (Efficiency) และถึงแม้ว่าคำทั้ง 2 คำอาจมีความคล้ายคลึงกันและบางครั้งถูกใช้แทนกัน แต่โดยเนื้อแท้แล้วทั้ง 2 คำก็สื่อถึงแนวคิดที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน การทำความเข้าใจถึงความแตกต่างดังกล่าว และการพิจารณาถึงลำดับความสำคัญของแต่ละแนวคิดนั้น
9 วิธีการเพิ่ม Productivity ให้กับพนักงาน
การเพิ่มผลผลิตในการทำงานหรือที่เราจะคุ้นๆกับคำว่า Productivity สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและสร้างกำไรได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งต้องอาศัยการพัฒนาทักษะ ความร่วมมือจากพนักงาน รวมถึงการปรับเปลี่ยนพัฒนากระบวนการต่างๆ โดยหลายๆธุรกิจให้ความสำคัญกับเรื่องของ Productivity จนนำไปเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำหรับการบริหารจัดการเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจครับ ธุรกิจต่างๆจึงต้องให้ความสำคัญกับการเพิ่ม Productivity