จำนวน Sample Size ที่เหมาะกับการทำ Research
การทำ Research หรือการทำวิจัยการค้นคว้าศึกษาถือเป็นอีกวิธีการเพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลที่สำคัญมากในการทำธุรกิจ ซึ่งข้อมูลที่ได้มานั้นสามารถนำมาใช้ได้ทั้งกับการวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค ความพึงพอใจในการใช้สินค้าและบริการ ความคิดเห็นต่อการผลิตสินค้าใหม่ๆ หรือการค้นหาความต้องการรวมไปถึงการมองหาตลาดใหม่ๆ ซึ่งการทำ Research นั้นก็มีอยู่ด้วยกันหลากหลายวิธีทั้งในเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ
กับดักสุดอันตรายของการทำ Digital Marketing
จุดเด่นของการทำ Digital Marketing นั้นคือความสามารถในการตั้งวัตถุประสงค์ที่ตรงจุดมีความชัดเจน การวัดผลที่แม่นยำและสามารถปรับเปลี่ยนแก้ไขแคมเปญต่างๆได้อย่างรวดเร็ว และสำหรับใครที่เพิ่งจะก้าวเข้ามาสู่โลกของการทำ Digital Marketing ก็จำเป็นต้องเรียนรู้ถึงข้อผิดพลาดหากลืมทำสิ่งเหล่านี้ครับ
รวม 16 วิธีในการหา Insight ของลูกค้า
Insight นับเป็นสิ่งสำคัญมากๆสำหรับแบรนด์หรือธุรกิจในการทำการตลาด โดยมันจะช่วยให้คุณสามารถวางแผนงานหรือแคมเปญด้านการตลาดให้เข้าเป้าอย่างตรงจุด และยังช่วยให้คุณเข้าใจในตัวของลูกค้าและรักษาลูกค้าได้ในระยะยาว เรียกได้ว่าใครสามารถหาข้อมูล Insight ของลูกค้าได้มากและลึกเท่าไหร่ก็ยิ่งมีโอกาสบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดมากขึ้น
5 ข้อมูลสำคัญสำหรับธุรกิจ B2B
ในยุคปัจจุบันทุกธุรกิจได้หันมาให้ความสำคัญกับข้อมูล (Data) ซึ่งมันส่งผลดีและมีประโยชน์ต่อการทำการตลาดอย่างไม่ต้องสงสัย โดยเฉพาะในธุรกิจแบบ Business-to-Business (B2B) นั้นข้อมูลลูกค้าก็ยิ่งมีความสำคัญมากที่ส่งผลต่อการนำมาวางกลยุทธ์ทางการตลาด และในบทความนี้ผมได้สรุปข้อมูลที่สำคัญๆที่ธุรกิจในแบบ B2B จำเป็นต้องเก็บรวบรวมมาฝากกันครับ
กลยุทธ์การทำการตลาดด้วย Data-Driven Marketing
Data-Driven Marketing หรือ การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คือ วิธีการการทำการตลาดหรือวางกลยุทธ์การโดยการใช้ข้อมูลที่ได้จากลูกค้า โดยข้อมูลเหล่านั้นอาจะเป็นได้ทั้งพฤติกรรมการซื้อสินค้า ช่วงเวลาในการซื้อสินค้า ปฏิกิริยาตอบสนองของลูกค้า ความชื่นชอบของลูกค้า ซึ่งมันจะช่วยให้นักการตลาดสามารถวิเคราะห์คาดการณ์
รู้จักกลยุทธ์การตลาดแบบ 4E
กลยุทธ์การตลาดที่เราคุ้นเคยกันมาตลอดนั่นก็คือ 4P’s ซึ่งเป็นพื้นฐานหรือจุดเริ่มต้นของการทำการตลาดที่ใครๆก็น่าจะรู้จักเป็นอย่างดี แต่ด้วยยุคสมัยและพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปทำให้ 4P’s นั้นอาจดูล้าสมัยไปบ้างแล้ว จึงจำเป็นต้องมีการปรับกลยุทธ์ให้เข้ากับสถานการณ์ในปัจจุบันสู่กลยุทธ์การตลาดแบบ 4E’s นั่นเองครับ
ตัวอย่าง Market Segmentation
Market Segmentation ถือว่าสำคัญมากกับการทำธุรกิจและการทำความเข้าใจในกลุ่มลูกค้า ที่ส่งผลถึงความสำเร็จในการขายสินค้าหรือบริการ ซึ่งมันไม่ได้มีเพียงแค่ Demographic, Geographic, Psychological หรือ Behavioral ที่อยู่ในส่วนของกลยุทธ์ STP เท่านั้น
วิธีแบ่ง Segmentation ลูกค้าตาม Lifestyle เพื่อพิชิตเป้าหมายทางการตลาด
กลยุทธ์การตลาดในอดีตเรามักจะคุ้นเคยกับคำว่า STP หรือ การทำ Segmentation, Targeting และ Positioning ซึ่งเป็นพื้นฐานการทำธุรกิจที่เชื่อว่าทุกธุรกิจต้องเคยผ่านวางแผนการตลาดด้วยวิธี STP นี้ แต่ด้วยยุคสมัยที่เปลี่ยนไปประกอบกับพฤติกรรมของลูกค้านั้นก็เปลี่ยนไปอย่างมาก จนทำให้ Lifestyle
KOL Marketing ช่วยแบรนด์ของคุณได้อย่างไร
KOL Marketing ก็ถือเป็นอีกหนึ่งการตลาดที่ดูแล้วเหมือนๆกับการทำ Influencer Marketing หรือการการทำการตลาดด้วยผู้ที่มีชื่อเสียงมาโปรโมทแบรนด์หรือสินค้าที่มีอิทธิพลต่อกลุ่มลูกค้าผ่านนช่องทางต่างๆทั้งโซเชียลมีเดียหรือช่องทางออนไลน์ โดยนอกเหนือจากการขายสินค้าและทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักได้แล้วมันก็ยังช่วยให้เกิดการสนับสนุนและบอกต่อ (Advocacy) ไปในวงกว้างอีกด้วย และวันนี้เราจะมาทำความเข้าใจและรู้จักประโยชน์ของ KOL Marketing ต่อแบรนด์ของคุณกันครับ
อะไรคือการ Customization สำหรับการตลาด
เมื่อประสบการณ์ลูกค้ากลายเป็นตัวกำหนดความแตกต่างของแบรนด์ ทำให้แบรนด์และการทำธุรกิจนั้นหันมาใส่ใจกับการสร้างความพิเศษกับสินค้า โดยการทำ Product Customization ซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ในการสร้างความแตกต่างที่เห็นกันอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และยังคงอยู่ในกระแสของการสร้างแบรนด์และการทำธุรกิจในยุคใหม่