7 รูปแบบ Customer Satisfaction Guarantee
การรับประกันความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction Guarantee) นับเป็นสิ่งที่สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างธุรกิจของคุณกับคู่แข่งขันในตลาด และยังช่วยเพิ่มโอกาสการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคให้รวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งนั่นส่งผลในการสร้างความมั่นใจและความเชื่อมั่นต่อตัวสินค้า/บริการ รวมไปถึงภาพลักษณ์ของธุรกิจของคุณ
รูปแบบ Corporate Culture กับการขับเคลื่อนธุรกิจ
ในทุกๆธุรกิจย่อมมีวัฒนธรรมองค์กรหรือ Corporate Culture ที่แตกต่างกัน ซึ่งมันสามารถสะท้อนให้เห็นทุกแง่มุมในการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดแนวทางการทำงาน การสร้างแรงจูงใจในการทำงานของพนักงานภายในองค์กร การให้ความสำคัญกับการขับเคลื่อนธุรกิจ
เสริมแกร่งธุรกิจด้วยกลยุทธ์การสร้าง Master Brand
ชื่อของแบรนด์ถือว่าสำคัญมากสำหรับการทำธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแบรนด์นั้นมีชื่อเสียงในวงกว้างและเป็นที่รู้จักในระดับประเทศหรือระดับโลก ซึ่งมันเป็นเรื่องของภาพลักษณ์ของแบรนด์ (Brand Image) ที่มีผลต่อการขายสินค้าหรือบริการของคุณ โดยชื่อแบรนด์ไม่ได้แค่เพียงช่วยในเรื่องของยอดขายเท่านั้น แต่ยังมีผลต่อการเชื่อมโยงและความผูกพันทางอารมณ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค
7 ขั้นตอนสู่การสร้าง Storyselling ให้กับธุรกิจของคุณ
การขายสินค้าหรือบริการถือเป็นเรื่องปกติที่เราเห็นกันอยู่เป็นประจำ แต่ถ้าเป็นการขายด้วยเรื่องราวในแบบ Storyselling อาจจะดูเป็นเรื่องที่ดูท้าทายขึ้นมาอีกขั้น ซึ่งมันอาจส่งผลต่อการขายสินค้าได้มากกว่าวิธีปกติที่ธุรกิจของคุณใช้อยู่ก็ได้ และโดยส่วนใหญ่ธุรกิจหรือคนที่เป็นนักขายเก่งๆก็มักจะมีพื้นฐานในการบอกเล่าสิ่งต่างๆที่ไม่ธรรมดา จนทำให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายนั้นเกิดสนใจจนกลายมาเป็นคนซื้อสินค้าหรือบริการ
10 คำค้นหายอดฮิตบน Google แห่งปี 2022
Google ประเทศไทย เผยผลคำค้นหายอดนิยมประจำปี 2565 ซึ่งเป็นการประมวลภาพรวมว่าคนไทยสนใจเรื่องอะไรตลอดทั้งปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นเทรนด์ บุคคล หัวข้อ หรือเหตุการณ์สำคัญต่างๆ โดยในปีนี้ โครงการรัฐบาลยังคงครองแชมป์อันดับหนึ่งต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 ในขณะที่เทรนด์การค้นหาเพื่อความบันเทิงมาแรง
50 บริษัทสุดยอดนวัตกรรมและแนวคิดใหม่ๆ ประจำปี 2022 (The Most Innovative Companies 2022)
Apple, Amazon, Microsoft, Alphabet และ Tesla ยังคว้าตำแหน่งด้านนวัตกรรม 5 อันแรกเหมือนปีที่ผ่านมา ส่วนที่เหลือส่วนใหญ่ใน 10 อันดับแรกยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเช่นกัน ยกเว้น Moderna ที่กระโดดเข้ามาสู่ 10 อันดับแรก
จัดอันดับ Top 100 แบรนด์ที่ดีที่สุดในโลก (Best Global Brand 2022)
อันดับที่ 1 นั้นก็ยังเป็นแบรนด์ Apple ที่นับว่าเป็นแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในโลกมาหลายปีติดต่อกัน ตามติดมาด้วย Microsoft, Amazon, Google, Samsung ส่วน Platform การประชุมออนไลน์อย่าง Zoom ที่มาแรงในช่วงปีที่ผ่านมาจากสถานการณ์การระบาดของ Covid-19 พอมาในปี 2022 หลังจากที่ทุกอย่างเริ่มคลี่คลายก็หลุดอันดับ Top 100 ไปเป็นที่เรียบร้อย เรามาดู 100 อันดับพร้อมมูลค่าของแบรนด์ทั้งหมดกันครับ
ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยการทำ Internal Branding
ธุรกิจสมัยใหม่จะเติบโตได้อย่างยั่งยืนนั้นก็ต้องไม่ลืมเรื่องของการสร้างแบรนด์ (Branding) ซึ่งมันจะช่วยให้ธุรกิจของคุณนั้นเกิดความแตกต่างในจิตใจของผู้บริโภคและมีความโดดเด่นในตลาดที่ไม่เหมือนใคร และโดยส่วนใหญ่ธุรกิจต่างๆมักจะมุ่งเน้นไปในเรื่องของการสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งและเป็นที่รู้จักกับผู้คนภายนอก (External Branding) แต่น้อยธุรกิจที่จะให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์จากภายใน
เทคนิคการเขียนหน้า Thank you page ให้มัดใจผู้อ่าน
Thank you page ถือเป็นกระบวนการขั้นสุดท้ายของการสร้าง Conversion ผ่านเว็บไซต์ของคุณ โดย Thank you page จะปรากฎอยู่บนหน้าสุดท้ายจากการที่ลูกค้าหรือผู้ที่สนใจนั้นกรอกข้อมูล สั่งซื้อสินค้า ลงทะเบียน สอบถามรายละเอียด และอื่นๆ เช่น คุณต้องการให้ผู้ที่สนใจดาวน์โหลด Ebook สักเล่มหนึ่งและเมื่อกรอกรายละเอียดที่จำเป็นและดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ก็จะมีหน้า Thank you page โผล่ขึ้นมา
วิธีสร้างให้ธุรกิจของคุณไปสู่การเป็น Thought Leader
หนึ่งในวิธีการสร้างความแตกต่างและเป็นกระบอกเสียงให้กับธุรกิจของคุณ นั่นก็คือ การแสดงให้กลุ่มเป้าหมายของคุณรู้ว่าคุณมีความเชี่ยวชาญในเรื่องนั้นๆมากน้อยแค่ไหน หรือที่เราเรียกว่าการแสดงความเป็นผู้นำทางความคิด (Thought Leader) ซึ่งไม่ใช่แค่เพียงการนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ดีและตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเพียงอย่างเดียว ผู้นำทางความคิด