Case Study: Agoda กับการทำ Business Model Canvas (BMC)
Agoda แพลตฟอร์มจองการเดินทางออนไลน์ชั้นนำ ที่มีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ และเป็นที่นิยมอย่างกว้างขวางทั่วเอเชียและที่อื่นๆ แพลตฟอร์มนี้เชี่ยวชาญด้านที่พัก โรงแรม เที่ยวบิน การเดินทาง และกิจกรรมในท้องถิ่น โดยใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและเน้นการใช้มือถือเป็นหลัก Agoda ได้รับความนิยมเนื่องจากราคาที่แข่งขันได้
Case Study: กลยุทธ์การตลาดของ Nike
Nike ก่อตั้งในปี 1964 โดย บิลล์ บาวเวอร์แมน (Bill Bowerman) และฟิล ไนท์ (Phil Knight) ในชื่อ Blue Ribbon Sports และเริ่มนำเข้ารองเท้าวิ่งจากประเทศญี่ปุ่น ในปี 1971 บริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็น Nike ซึ่งมาจากชื่อเทพีแห่งชัยชนะของกรีก และได้เปิดตัวโลโก้ Swoosh ที่เป็นสัญลักษณ์อันโดดเด่น ในช่วงปลายทศวรรษ 1970s และ 1980s, Nike ได้ขยายตลาดไปทั่วโลกและได้รับความนิยมอย่างสูง จากการดึงนักกีฬาชื่อดังๆมาเป็นพรีเซ็นเตอร์ รวมถึงการเปิดตัวแคมเปญ “Just Do It”
Case Study: กลยุทธ์การตลาดของ IKEA
IKEA เป็นแบรนด์ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1943 โดย Ingvar Kamprad ที่ประเทศสวีเดน ที่เริ่มธุรกิจจากขายสินค้าทางไปรษณีย์ขนาดเล็ก ที่ขายของใช้ในครัวเรือนราคาไม่แพง ในปี 1958 นั้น IKEA ก็ได้เปิดร้านโชว์รูมแห่งแรก ซึ่งปฏิวัติแนวคิดการค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่บรรจุแบบแบน (Flat-packed) ซึ่งลูกค้าสามารถประกอบเองที่บ้านได้ ซึ่งทำให้เฟอร์นิเจอร์ดูมีสไตล์ ใช้งานได้จริง และราคาไม่แพง
Case Study: กลยุทธ์การตลาดของ McDonald’s
แมคโดนัลด์ (McDonald’s) ก่อตั้งขึ้นในปี 1940 โดยสองพี่น้องริชาร์ด และ มัวริซ แมคโดนัลด์ (Richard and Maurice McDonald) โดยเริ่มต้นจากการเป็นร้านบาร์บีคิวเล็กๆ ในเมืองซานเบอร์นาร์ดิโน รัฐแคลิฟอร์เนีย ก่อนจะเปลี่ยนมาเป็นร้านขายแฮมเบอร์เกอร์ที่ใช้ระบบ “Speedee Service System” ในช่วงปี 1948 McDonald’s ถือว่าเป็นแบรนด์ที่เติบโตอย่างแท้จริง เมื่อเรย์ คร็อก (Ray Kroc) ซึ่งเป็นตัวแทนแฟรนไชส์ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทในปี 1955 และได้ซื้อกิจการทั้งหมดมา ทำให้ McDonald’s กลายเป็นหนึ่งในเชนร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด ที่เรียกได้ว่าใหญ่ที่สุดในโลกในที่สุดในช่วงเวลาหนึ่ง ปัจจุบัน McDonald’s
Case Study: กลยุทธ์การตลาดของ Disney+
Disney+ เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2019 ในฐานะธุรกิจบริการวีดิโอสตรีมมิง (Video Streaming) แบบ “เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง” หรือ Direct-to-Consumer (D2C) ซึ่งเป็นแบรนด์ของบริษัท The Walt Disney Company การสร้างแพลตฟอร์มนี้เป็นกลยุทธ์เพื่อรับมือกับภูมิทัศน์ของสื่อที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งโทรทัศน์แบบดั้งเดิมกำลังถูกกลืนกินจากแพลตฟอร์มออนไลน์แบบ On-demand เช่น Netflix และ Amazon Prime Video โดยก่อนหน้านั้น Disney มีทรัพย์สินที่เป็นคอนเทนต์อันแข็งแกร่งอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic
Case Study: กลยุทธ์การตลาดของ LEGO
ความได้เปรียบในการแข่งขันของ LEGO อยู่ที่การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เป็นอมตะ ความเป็นมรดกของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง และความสามารถในการปรับตัว ด้วยตัวต่อที่เป็นเอกลักษณ์สามารถจดจำได้ทั่วโลก และมอบความคิดสร้างสรรค์ที่ไร้ขีดจำกัด LEGO ยังเชี่ยวชาญศิลปะแห่งการร่วมมือและการขอลิขสิทธิ์ โดยเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์เข้ากับแฟรนไชส์ที่ได้รับความนิยม ซึ่งดึงดูดแฟนๆทั่วโลก
Case Study: Spotify กับตัวอย่างการทำ Business Model Canvas (BMC)
Spotify ก่อตั้งขึ้นในปี 2006 โดย Daniel Ek และ Martin Lorentzon ในประเทศสวีเดน โดยมีเป้าหมายเพื่อเป็นทางออกที่ถูกกฎหมาย สำหรับการฟังเพลงออนไลน์เพื่อต่อสู้กับการละเมิดลิขสิทธิ์ และในปี 2008 ก็ได้เปิดให้บริการในยุโรป และขยายไปยังสหรัฐอเมริกาในปี 2011 แพลตฟอร์มนี้เติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยโมเดลธุรกิจแบบ Freemium ที่ผสมผสานการฟังฟรีแบบมีโฆษณาและการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียม
จากขาลงสู่ตำนานกับ Brand Turnaround กลยุทธ์การพลิกฟื้นแบรนด์ที่เกือบล่มสลาย
ทุกวันนี้เราอยู่ในโลกของการสร้างแบรนด์ (Branding) ที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และเส้นทางสู่ความสำเร็จก็ไม่ได้ง่าย หรือโรยด้วยกลีบกุหลาบเหมือในอดีตเสมอไป แบรนด์ดังๆมากมายในปัจจุบันต่างเคยเผชิญหน้ากับช่วงเวลาที่ย่ำแย่ ไม่ว่าจะเป็นยอดขายที่ตกต่ำอย่างหนัก วิกฤตด้านภาพลักษณ์ การถูกคว่ำบาตรจากผู้บริโภค หรือการกลายเป็นแบรนด์ที่ไม่เกี่ยวข้อง และไม่ได้อยู่ในสายตาของผู้คนอีกต่อไป
ถอดรหัสความล้มเหลวของ Clubhouse จาก Talk of the Town สู่แพลตฟอร์มที่ถูกลืม
หลายๆคนน่าจะรู้จัก Clubhouse ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาเป็นอย่างดี ซึ่งสร้างกระแสได้ค่อนข้างมาก โดยเฉพาะในช่วงที่เกิดการระบาดของ COVID-19 ถึงขนาดมีคนเขียนหนังสือออกมา เกี่ยวกับการสร้าง Influencer บน Clubhouse เลยทีเดียว แต่ผ่านมาระยะเวลาหนึ่ง แอปพลิเคชั่นที่ชื่อ Clubhouse กลับค่อยๆเลือนลางหายไป จนแทบจะจำชื่อไม่ได้แล้วว่าเคยมีอยู่ ในบทความนี้ผมจะมาเจาะลึกการเติบโต
Case Study: Apple กับตัวอย่างการทำ Business Model Canvas (BMC)
Apple มีชื่อเสียงในการก้าวข้ามขีดจำกัดทางนวัตกรรม โดยนำเสนอเทคโนโลยีและคุณสมบัติอันล้ำสมัยในตัวผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น ชิป M1, M2, M3 และ M4 รวมถึง Apple Silicon ที่ออกแบบโดย Apple ที่มอบความเร็วและประสิทธิภาพการใช้งานที่ไม่มีใครเทียบได้ มีระบบ Face ID และ Touch ID เทคโนโลยีการตรวจสอบ Biometric การสร้างประสบการณ์ความแบบเสมือนจริง (Augmented Reality – AR) ที่ได้รับการพัฒนาบน iPad และ iPhone