รู้จัก 10 ตัวชี้วัดสุขภาพของแบรนด์ (Brand Health)
สุขภาพของแบรนด์ (Brand Health) ถือเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จวิธีหนึ่งของแบรนด์ โดยการวัดสุขภาพของแบรนด์จะสะท้อนให้เห็นถึงภาพรวมทั้งหมดของทั้งองค์กรและธุรกิจ ว่าคุณมีความเป็นอยู่ดีมากน้อยแค่ไหนซึ่งนั่นเป็นตัวตัดสินทั้งในเรื่องของ คุณภาพของสินค้า/บริการ ความเชื่อมั่น ความเชื่อใจ ความน่าเชื่อถือ
รู้จัก Pirate Funnel กับ AAARRR Model เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต
AAARRR Model ถือเป็นหนึ่ง Framework ในการบริหารจัดการให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างรวดเร็ว หรือที่เรามักจะเรียกกันว่า Growth Hacking ครับ โดย Framework นี้จะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบดูได้ว่ามีอะไรหรือส่วนไหนของธุรกิจยังติดอยู่ที่คอขวด และจะบริหารจัดการอย่างไรให้ธุรกิจไม่สะดุดและก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วได้
9 วิธีการเพิ่ม Productivity ให้กับพนักงาน
การเพิ่มผลผลิตในการทำงานหรือที่เราจะคุ้นๆกับคำว่า Productivity สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและสร้างกำไรได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งต้องอาศัยการพัฒนาทักษะ ความร่วมมือจากพนักงาน รวมถึงการปรับเปลี่ยนพัฒนากระบวนการต่างๆ โดยหลายๆธุรกิจให้ความสำคัญกับเรื่องของ Productivity จนนำไปเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำหรับการบริหารจัดการเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจครับ ธุรกิจต่างๆจึงต้องให้ความสำคัญกับการเพิ่ม Productivity
รู้จัก Evangelism Marketing กับการสร้างสาวกให้กับธุรกิจของคุณ
“Evangelism” ได้เริ่มกลายมาเป็นที่นิยมตั้งแต่ช่วงที่อินเทอร์เน็ตเริ่มมีการเติบโตและมีความนิยมตั้งแต่ช่วงปลายของปี 1990 เป็นต้นมา โดยเริ่มมีการทำการตลาดที่มุ่งเน้นการรักษาลูกค้าเก่าๆของธุรกิจ ผ่านการสร้างประสบการณ์ดีๆบนโลกออนไลน์ด้วยการเปลี่ยนให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำๆจนกลายเป็นสาวกของแบรนด์
10 ประเภทเว็บไซต์กับการใช้งานที่เหมาะสม
การสร้างเว็บไซต์ที่ดีจะช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นบนโลกออนไลน์ ซึ่งนั่นส่งผลให้เกิดโอกาสการเข้าชมเว็บไซต์ที่เพิ่มมากขึ้นและเพิ่มโอกาสให้กับธุรกิจของคุณ โดยเว็บไซต์นั้นก็มีอยู่หลากหลายแบบและหลากหลายวัตถุประสงค์ ที่คุณจำเป็นต้องรู้จักประเภทธุรกิจที่ทำอยู่และวัตถุประสงค์ของการทำเว็บไซต์ ว่าคุณจะทำขึ้นมาเพื่ออะไรและกลุ่มเป้าหมายเป็นใคร แต่ก็ยังมีอีกเรื่องหนึ่งที่คุณควรจะทำความเข้าใจก่อนที่จะออกแบบเว็บไซต์ให้กับธุรกิจของคุณ
วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการทำ Customer Service บนโลก Social Media
Social Media ได้กลายเป็นช่องทางการสื่อสารทางการตลาดที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกิจในยุคนี้ไปเสียแล้ว โดยแทบจะทุกๆธุรกิจทั้ง B2B และ B2C ต่างก็ใช้ Social Media เพื่อเป็นช่องทางการขายสินค้าหรือบริการ ซึ่งนั่นหมายถึงการที่จะต้องมีการติดต่อสื่อสารระหว่างลูกค้ากับแบรนด์และธุรกิจ เพื่อสร้างความสัมพันธ์และประสบการณ์อันดี
7 รูปแบบ Customer Satisfaction Guarantee
การรับประกันความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction Guarantee) นับเป็นสิ่งที่สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างธุรกิจของคุณกับคู่แข่งขันในตลาด และยังช่วยเพิ่มโอกาสการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคให้รวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งนั่นส่งผลในการสร้างความมั่นใจและความเชื่อมั่นต่อตัวสินค้า/บริการ รวมไปถึงภาพลักษณ์ของธุรกิจของคุณ
รูปแบบ Corporate Culture กับการขับเคลื่อนธุรกิจ
ในทุกๆธุรกิจย่อมมีวัฒนธรรมองค์กรหรือ Corporate Culture ที่แตกต่างกัน ซึ่งมันสามารถสะท้อนให้เห็นทุกแง่มุมในการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดแนวทางการทำงาน การสร้างแรงจูงใจในการทำงานของพนักงานภายในองค์กร การให้ความสำคัญกับการขับเคลื่อนธุรกิจ
การเลือกสีเพื่อออกแบบเว็บไซต์กับการสร้างประสบการณ์ที่ดีสำหรับผู้เยี่ยมชม
เว็บไซต์นับเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญมากที่สุดเครื่องมือหนึ่ง โดยเว็บไซต์นั้นเปรียบเสมือนหน้าบ้านบนโลกออนไลน์ครับ ดังนั้นการออกแบบจึงถือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับการสร้างประสบการณ์ดีๆให้กับผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชม หรือที่เรามักจะเรียกว่าการออกแบบ User Experience (UX) หรือประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
50 อันดับแบรนด์ที่ครองใจผู้คนมากที่สุดในโลก ประจำปี 2022
ผลการสำรวจจัดอันดับแบรนด์ที่ครองใจผู้คนมากที่สุดในโลกประจำปี 2022 (World’s Most Admired Companies – 2022) จาก Fortune บริษัทสื่อระดับโลกชื่อดังของประเทศสหรัฐอเมริกา และ Hey Group บริษัทที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์การทำธุรกิจระดับโลก เผยอันดับ 1 ยังคงเป็นแบรนด์ Apple ที่ยังครองใจคนทั่วโลกได้อย่างเหนียวแน่น