Case Study: Patek Philippe กับตัวอย่างการทำ Business Model Canvas (BMC)
Patek Philippe เป็นแบรนด์ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1839 ในเมืองเจนีวา ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งถือเป็นหนึ่งในผู้ผลิตนาฬิกาหรูที่สุดในโลก แบรนด์นี้มีชื่อเสียงในด้านมรดกทางประวัติศาสตร์ งานฝีมืออันประณีต และความพิเศษเฉพาะตัว โดยยังคงเป็นธุรกิจของครอบครัวตระกูล Stern มาตั้งแต่ปี 1932 Patek Philippe ผลิตนาฬิกาในจำนวนจำกัดต่อปี ซึ่งแต่ละเรือนนั้นก็ถือเป็นสุดยอดแห่งการรังสรรค์นาฬิกาแบบสวิส
เจาะลึก BCG Matrix กับการวางกลยุทธ์ให้เหมาะสมเพื่อพลิกเกมให้ธุรกิจ
หนึ่งในเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด สำหรับการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ว่าอยู่ในตำแหน่งไหนของตลาด ก็คือ BCG Matrix ซึ่งถูกพัฒนาโดย Boston Consulting Group แต่ยังมีน้อยรายที่รู้วิธีการเปลี่ยนให้เป็นกลยุทธ์ ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนการเติบโต ความสามารถในการทำกำไร และความยั่งยืนของธุรกิจในระยะยาว และในบทความนี้ผมจะมาอธิบายว่า
Case Study: Tesla กับตัวอย่างการทำ Business Model Canvas (BMC)
Tesla แบรนด์สัญชาติอเมริกันที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับยานยนต์ไฟฟ้า (Electric Vehicle – EV) และพลังงานสะอาด (Clean Energy) ก่อตั้งโดยอีลอน มัสก์ (Elon Musk) และผู้ร่วมก่อตั้งคนอื่นๆ Tesla นั้นเป็นที่รู้จักดีในด้านนวัตกรรมที่พลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์ โดยได้สร้างนิยามใหม่ให้กับระบบขับเคลื่อน ด้วยไฟฟ้าและพลังงานที่ยั่งยืน การผลิตและจำหน่ายรถยนต์ไฟฟ้าหลากหลายรุ่น ระบบกักเก็บพลังงานแบตเตอรี่ และผลิตภัณฑ์จากพลังงานแสงอาทิตย์
จิตวิทยาและการตลาดด้วย Emotional Contagion กับพลังของอารมณ์ในแคมเปญการตลาด
คุณเคยรู้สึกมีพลังหลังจากฟังคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจ หรือจู่ๆก็ร้องไห้ขึ้นมาเมื่อเห็นเพื่อนร้องไห้ ทั้งๆที่ตอนแรกคุณไม่ได้รู้สึกอะไรเป็นพิเศษเลยบ้างไหม โดยสิ่งที่เกิดขึ้นนั้นไม่ใช่แค่ความเห็นอกเห็นใจ (Empathy) เพียงอย่างเดียว แต่เป็นสิ่งที่ทรงพลังมากกว่านั้นและเป็นสิ่งเกิดขึ้นในจิตใต้สำนึก ซึ่งนั่นก็คือ โรคติดต่อทางอารมณ์ (Emotional Contagion)
Case Study: Spotify กับตัวอย่างการทำ Business Model Canvas (BMC)
Spotify ก่อตั้งขึ้นในปี 2006 โดย Daniel Ek และ Martin Lorentzon ในประเทศสวีเดน โดยมีเป้าหมายเพื่อเป็นทางออกที่ถูกกฎหมาย สำหรับการฟังเพลงออนไลน์เพื่อต่อสู้กับการละเมิดลิขสิทธิ์ และในปี 2008 ก็ได้เปิดให้บริการในยุโรป และขยายไปยังสหรัฐอเมริกาในปี 2011 แพลตฟอร์มนี้เติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยโมเดลธุรกิจแบบ Freemium ที่ผสมผสานการฟังฟรีแบบมีโฆษณาและการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียม
การลดราคา (Discount) แบบไม่เสียศักดิ์ศรี เมื่อแบรนด์หรูต้องรักษาภาพลักษณ์และต้องอยู่รอด
ปัจจุบันนี้เราอยู่บนความไม่แน่นอน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของเศรษฐกิจที่ชะลอตัว การเกิดสงครามในบางพื้นที่ การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้คน หนี้ผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น รวมไปถึงความภักดีต่อแบรนด์ที่ลดลง ทำให้แบรนด์จำนวนมาก (แม้แต่แบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุด) กำลังพิจารณาแนวทางในการทำในสิ่งที่ไม่เคยทำมาก่อน ซึ่งนั่นก็คือ เรื่องของการมอบ “ส่วนลด” (Discount) โดยเฉพาะแบรนด์ระดับ Super Luxury หรือระดับ High-end และการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ ก็กำลังเกิดขึ้นอย่างเงียบๆ
Rage-Bait Marketing กลยุทธ์การเรียกกระแส ด้วยความโกรธและความขัดแย้ง
เรื่องราวของความโกรธแค้นหรืออะไรที่สร้างให้เกิดความขัดแย้ง มักจะแพร่กระจายได้รวดเร็วกว่าเรื่องราวที่เกี่ยวกับแรงบันดาลใจ และคุณน่าจะเคยเห็นการพาดหัวข่าวที่ออกแบบมา เพื่อทำให้คุณโกรธมากพอที่จะแสดงความคิดเห็นหรือแชร์ต่อ ซึ่งนั่นไม่ใช่เรื่องบังเอิญแต่อย่างใดครับ แต่เป็นวิธีที่ตั้งใจรูปแบบหนึ่งที่เรียกว่า Rage-Bait Marketing หรือ การตลาดแบบยั่วยุให้เกิดความโกรธ ซึ่งก็มีหลายๆคนโต้แย้งว่ามันเป็นเรื่องผิดจริยธรรม และสามารถทำลายความไว้วางใจของคนเราได้
Thought Leader vs Opinion Leader ใครคือผู้นำตัวจริงในโลกการตลาดยุคใหม่
ความโดดเด่นในโลกการทำธุรกิจยุคปัจจุบัน คือ การที่คุณนั้นสามารถส่งมอบคุณค่า (Values) ความน่าเชื่อถือ (Credibility) และอิทธิพล (Influence) โดยบทบาท 2 อย่างที่มักถูกกล่าวถึงในบริบทนี้ คือ ผู้นำทางความคิด (Thought Leaders) และ ผู้นำทางความคิดเห็น (Opinion Leaders) และถึงแม้ว่าทั้ง 2 คำนี้จะใช้แทนกันได้ แต่ก็แสดงถึงตัวตนที่แตกต่างกัน และมีคุณค่าที่ไม่เหมือนกัน ในบทความนี้ผมจะพาผู้อ่านมาทำความเข้าใจกับทั้ง 2 คำนี้ในทุกๆมิติ
The Contrast Effect ทำไมการรับรู้ของคนถึงถูกหลอกได้ง่ายๆ จากการเปรียบเทียบ
คุณเคยไหมที่รู้สึกว่าของบางอย่างหนัก จนกระทั่งคุณลองยกของที่หนักกว่า หรือรู้สึกว่าใครบางคนดูใจดีเป็นพิเศษ เพียงเพราะคนที่เจอมาก่อนหน้านั้นหยาบคาย สิ่งที่เกิดขึ้นนี้ถือเป็นหนึ่งในปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาและพฤติกรรม (Psychology & Behavior) ที่เรียกว่า “ผลกระทบจากการเปรียบเทียบ” (The Contrast Effect) และแม้ว่าจะถูกนำมาใช้บ่อยครั้งในการตลาดและการโน้มน้าวใจ
6 วิธีแยกแยะระหว่างแบรนด์แท้ (Authentic Brand) กับแบรนด์ก็อป (Copycat Brand)
สำหรับคนที่ชอบเดินทางไปต่างประเทศ ช้อปปิ้งออนไลน์ และเสพโฆษณาอยู่บ่อยๆ คุณเคยสังเกตไหมครับว่าบางทีผลิตภัณฑ์ที่เราคุ้นเคย กลับใช้ชื่อที่ไม่เหมือนเดิมที่ดูแปลกตา บางผลิตภัณฑ์ก็ดูคล้ายกับแบรนด์ที่คุณรู้จัก วันนี้คุณอาจจะกำลังเพลิดเพลินกับ Lay’s แต่เมื่อคุณไปอีกประเทศหนึ่ง คุณอาจเห็นซอง Walkers แทนที่หน้าตาเหมือน Lay’s หรือคุณเป็นสาวกของ Burger King แต่พอบินไปถึงออสเตรเลียกลับเจอแบรนด์ที่ชื่อ Hungry Jack’s เอาซะอย่างนั้น