พลังของ Unfair Advantage อาวุธลับสร้างความสำเร็จให้ธุรกิจ
ในการแข่งขันทางธุรกิจเรามักจะใช้กลยุทธ์ส่วนใหญ่ โดยมุ่งเน้นไปที่การวิจัยตลาด ความเข้าใจลูกค้า คุณภาพผลิตภัณฑ์ และเทคนิคทางการตลาด เพื่อสร้างให้เกิดความแตกต่างจากคู่แข่ง แต่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด จะมีอีกสิ่งหนึ่งที่ทรงพลังกว่าและลอกเลียนแบบได้ยากกว่า ซึ่งนั่นก็คือ “Unfair Advantage” ที่เป็นแรงขับเคลื่อนที่ซ่อนอยู่ ซึ่งผลักดันให้ธุรกิจอยู่เหนือกว่าคู่แข่งที่อาจมากกว่าหลายก้าวเลยด้วยซ้ำ
ความต่างระหว่าง Unique Value Proposition (UVP) กับ Unique Selling Proposition (USP) ที่คุณต้องรู้ก่อนวางกลยุทธ์ทางธุรกิจ
ในโลกของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ (Branding Strategy) กลยุทธ์การตลาด (Marketing Strategy) และกลยุทธ์ทางธุรกิจ (Business Strategy) คำว่า “ข้อเสนอคุณค่าเฉพาะ” (Unique Value Proposition หรือ UVP) และ “ข้อเสนอจุดขายเฉพาะ” (Unique Selling Proposition หรือ USP) เป็น 2 แนวคิดที่ถูกพูดถึงอยู่บ่อยครั้งและมักถูกเข้าใจผิดอยู่เสมอ และหลายๆคนก็ใช้คำเหล่านี้สลับกัน การทำความเข้าใจความแตกต่างของทั้ง 2 แนวคิดนี้ ถือเป็นอีกหนึ่งกุญแจสำคัญในการกำหนด “สาร/ข้อความ” (Message)
SCAMPER Technique กับพลังแห่งความคิดสร้างสรรค์สู่การสร้างนวัตกรรม
ในโลกแห่งนวัตกรรมและการพัฒนาความก้าวหน้าของธุรกิจ ความคิดสร้างสรรค์ (Creativity) ถือเป็นสิ่งจำเป็นมาก ไม่ว่าคุณจะปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ (Product Improvement) ออกแบบบริการใหม่ (New Service) หรือแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน (Solving Complex Problems) การนำเครื่องมือด้านการออกแบบความคิดสร้างสรรค์มาใช้ จะสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณปลดล็อกแนวคิดใหม่ๆให้กับการออกแบบได้ และหนึ่งในเครื่องมือที่หลายๆธุรกิจนำมาใช้มากที่สุด ก็คือ SCAMPER Technique นั่นเอง
AEIOU Framework เครื่องมือหา Insight สำหรับสร้างนวัตกรรมที่ตรงใจ
เมื่อพูดถึงการทำความเข้าใจพฤติกรรมมนุษย์ การสร้างสรรค์ข้อมูลเชิงลึก และการพัฒนานวัตกรรมให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการ การใช้การสังเกต (Observation) ก็ถือเป็นเครื่องมือง่ายๆเครื่องมือหนึ่ง ที่หลายๆองค์กรนำมาใช้กันอย่างแพร่หลาย แต่มันก็ยังมีอีกเครื่องมือหนึ่งที่ได้รับความนิยม สำหรับปรับใช้ในการคิดเชิงออกแบบ (Creative Thinking) การสร้างแบรนด์ (Branding) การตลาด (Marketing) และงานวิจัยเชิงชาติพันธุ์วิทยา (Ethnographic Research) ซึ่งนั่นก็คือ AEIOU Framework
เพิ่มพลังของความง่ายด้วย KISS Principle ในการขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับธุรกิจ
ทุกวันนี้เราอยู่กับความสลับซับซ้อน ข้อมูลที่ท่วมท้น และสิ่งรบกวนด้านต่างๆที่ไม่สิ้นสุด ทำให้แนวคิดในการทำให้สิ่งต่างๆนั้นมีความเรียบง่าย กลับมามีพลังอีกครั้งและอาจจะเป็นจังหวะที่ดีกว่าเดิมด้วยซ้ำไป ไม่ว่าจะเป็นในแวดวงธุรกิจ การสื่อสาร การตลาด การออกแบบผลิตภัณฑ์ หรือการตัดสินใจในชีวิตประจำวัน และมันก็มีกฎเกณฑ์เหนือกาลเวลาข้อหนึ่ง ที่รวบรวมภูมิปัญญาของความเรียบง่ายนี้ไว้อย่างสมบูรณ์แบบ ซึ่งนั่นคือ KISS Principle (Keep It Simple, Stupid)
ขายให้ตรงใจลูกค้าหลายกลุ่มด้วยกลยุทธ์ Tiered Pricing “ยิ่งเลือกได้ ยิ่งขายดี”
เวลาที่เรามองหาสินค้าหรือบริการสักอย่างหนึ่ง สิ่งที่น่าหงุดหงิดที่สุดเรื่องหนึ่ง ก็คือ การถูกเสนอแพ็กเกจหรือราคาในแบบเดียวที่ถูกบังคับว่า “ต้องเอาทั้งหมด” ทั้งๆที่ความต้องการ และงบประมาณของคนแต่ละคนก็ไม่เหมือนกัน บางทีเราแค่อยากได้ฟีเจอร์พื้นฐานในราคาที่สมเหตุสมผล หรือบางทีเราก็พร้อมที่จ่ายเพิ่มขึ้น เพื่อให้ได้คุณสมบัติพิเศษบางอย่าง ที่ตอบโจทย์การใช้งานของเราจริงๆ
กลยุทธ์การตั้งราคา (Pricing Strategies) ตามวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ (Product Life Cycle)
ในโลกแห่งการแข่งขันด้านการตลาดและการขาย การกำหนดราคาเป็นมากกว่าแค่ตัวเลขไปแล้ว แต่เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ (Strategic Tools) ที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ของลูกค้า (Customer Perception) การวางตำแหน่งทางการตลาด (Market Positioning) และท้ายที่สุดคือความสำเร็จของธุรกิจ และหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด ในการประยุกต์ใช้การกำหนดราคา คือ การปรับกลยุทธ์การกำหนดราคา (Pricing Strategies)
วิธีการปรับธุรกิจไปสู่รูปแบบ Subscription Model
รูปแบบธุรกิจแบบสมัครสมาชิก (Subscription Model) ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในหลากหลายอุตสาหกรรม เนื่องจากความสามารถในการสร้างรายได้ที่คาดการณ์ได้ และส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า โดยเราจะเห็นค่อนข้างมากในธุรกิจที่ให้บริการด้านสตรีมมิ่ง ไปจนถึงธุรกิจซอฟต์แวร์ที่ปรับเปลี่ยนมาเป็นการสมัครสมาชิก หรือแม้แต่ผลิตภัณฑ์อื่นๆก็กำลังปรับเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจไปสู่
ถอดรหัส Unique Value Proposition (UVP) กับเคล็ดลับชนะใจลูกค้า
สภาวะตลาดในปัจจุบันมีการแข่งขันสูงมากขึ้นเรื่อยๆ ธุรกิจต้องกำหนดอย่างชัดเจนว่าอะไรที่ทำให้พวกเขาแตกต่าง และข้อเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใครหรือที่เราเรียกว่า Unique Value Proposition (UVP) จะเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า สร้างความไว้วางใจ และกระตุ้นยอดขายได้ หากไม่มี UVP ที่แข็งแกร่งธุรกิจก็เสี่ยงที่จะกลมกลืนไปกับฝูงชน ทำให้ยากต่อการดึงดูดและรักษาลูกค้าได้อย่างยาวนาน
Power vs. Interest Matrix เครื่องมือวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
ในทุกๆโครงการไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาสินค้าใหม่ (New Product Development) การสื่อสารการตลาด (Marketing & Communication) การปรับโครงสร้างองค์กร (Organization Structure) หรือแม้แต่การดำเนินนโยบายภาครัฐ (Government Oolicy) หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่จะชี้เป็นชี้ตายว่าโครงการจะ “ประสบความสำเร็จ” หรือ “ล้มเหลว” ก็คือ “ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย” (Stakeholders) แต่ปัญหาที่ตามมา ก็คือ Stakeholders ไม่ใช่คนกลุ่มเดียวกันทั้งหมด