รู้จัก ERRC Framework กับการสร้างแบรนด์แบบ Blue Ocean Strategy
นวัตกรรมไม่ใช่แค่การสร้างสิ่งใหม่เพียงเท่านั้น แต่เป็นการนำเสนอสิ่งที่ให้คุณค่าอย่างแท้จริงในแบบที่แตกต่าง และด้วยการนำ ERRC Framework มาใช้ จะทำให้แบรนด์และธุรกิจของคุณนั้นมีวิธีคิดกลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อเปิดพื้นที่ไปสู่ตลาดใหม่ อย่าง Blue Ocean Strategy ซึ่งถือว่าเป็นการท้าทายการคิดในแบบเดิมๆ ท้าทายบรรทัดฐานของอุตสาหกรรมแบบเดิมๆ โดยมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญต่อผู้บริโภคอย่างแท้จริง
วิธีค้นหา Unmet Needs เพื่อก้าวสู่ตลาดแบบ Blue Ocean
ในโลกที่เต็มไปด้วยการแข่งขันอย่างรุนแรงในปัจจุบัน ทำให้ธุรกิจมากมายต่างต้องการความแตกต่าง เพื่อให้ตัวเองหลุดพ้นจากตลาด “Red Ocean” ที่มีคู่แข่งอย่างหนาแน่น ไปสู่ตลาดแบบ “Blue Ocean” ซึ่งเป็นตลาดที่ยังไม่ค่อยมีใครเข้าไปลงเล่น และหากยึดครองตลาดนี้ได้ก็อาจทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตแบบไร้คู่แข่งได้ แต่มันก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะก้าวเข้าไปสู่ตลาด “Blue Ocean”
พลังของ Nostalgia Marketing กับการเชื่อมโยงผู้คนผ่านเรื่องราวในอดีต
ในโลกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วนี้ ผู้บริโภคก็ถูกถาโถมด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย เทรนด์ที่เกิดขึ้น และเทคโนโลยีใหม่ๆอยู่ตลอดเวลา แต่ Nostalgia Marketing หรือการตลาดผ่านความทรงจำในอดีต ได้กลับกลายมาเป็นกลยุทธ์อันทรงพลังที่ช่วยสร้างการเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมาย ด้วยการนำพาผู้คนกลับไปสู่ความทรงจำอันน่าประทับใจในอดีต
JOLO (Joy of Logging Off) เทรนด์ใหม่ของ Gen Z ในการสร้างสมดุลทางดิจิทัล
ในยุคที่การเชื่อมต่อบนโลกดิจิทัลได้กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน และการเข้ามาของโซเชียลมีเดียก็ทำให้ผู้คนทั่วโลกสามารถเชื่อมโยงความคิดและวัฒนธรรมเข้าด้วยกันอย่างไม่เคยมีมาก่อน แต่สำหรับคน Gen Z ซึ่งเติบโตมาพร้อมกับโลกดิจิทัลนั้น ก็ยังมีส่วนหนึ่งที่ทมีความรู้สึกถึงการได้รับข้อมูลและการแจ้งเตือนอย่างท่วมท้น ทำให้เกิดการเปรียบเทียบทางสังคมจนกลับกลายเป็นสิ่งที่ดูหนักอึ้งและมากจนเกินไป ถึงแม้ว่าการใช้โซเชียลมีเดียจะเป็นเรื่องปกติสำหรับคนรุ่นใหม่ก็ตาม จนทำให้เกิดเทรนด์ใหม่ที่น่าสนใจอย่าง
การใช้ Marketing และ Social Media อย่างผิดๆ สู่การเป็น Influencer สาย Dark: กรณีศึกษาอาชีพทนายความ (Lawyer)
การตลาด (Marketing) และการสร้างแบรนด์บุคคล (Personal Brand) ได้กลายเป็นกลยุทธ์สำคัญสำหรับทุกสาขาอาชีพ รวมถึงอาชีพที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายโดยเฉพาะอาชีพทนายความ (Lawyer) โดยทุกวันนี้ทนายความหลายคนก็ได้กลายมาเป็น lnfluencer หรือผู้ทรงอิทธิพลทั้งด้านการกระทำและความคิดกันมากขึ้น
สรุป Insight คนแต่ละ Generation ประจำปี 2025
มาดูสรุปรายงานภาพรวมฉบับล่าสุดจาก TCDC กับ Insight ของคนแต่ละ Generation ในปี 2025 จากทั่วทุกมุมโลก ที่จะทำให้คุณในฐานะนักการตลาด เจ้าของกิจการ หรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับการขับเคลื่อนธุรกิจ ได้เตรียมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เรามาดูกันครับว่า Insight ของคนแต่ละ Generation ที่กำลังจะเกิดขึ้นในปี 2025 นั้นมีอะไรกันบ้าง
6 วิธีแก้ปัญหา Customer Complaint ให้ได้ผลมากที่สุด
หลายๆคนมักจะมองว่าคำติชมหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้า (Customer Complaint) ถือเป็นอุปสรรคต่อการดำเนินธุรกิจ แต่จริงๆแล้วคำร้องเรียนติชมถือเป็นโอกาสที่ดีในพัฒนาสู่การเติบโตให้กับธุรกิจ หากเราได้ฝึกวิธีการรับมืออย่างเหมาะสม เพราะทุกๆคำร้องเรียนนั้นถือเป็นโอกาสที่เราจะได้สร้างความสัมพันธ์และเชื่อมโยงกับลูกค้า เข้าใจความต้องการของพวกเขามากขึ้น และแสดงให้เห็นว่าความคิดเห็นของพวกนั้นเขามีความหมายมากแค่ไหน
Mehrabian’s Rule กับกฎ 7-38-55 สำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
กฎ 7-38-55 เป็นทฤษฎีการสื่อสารของอัลเบิร์ต เมฮ์ราเบียน (Albert Mehrabian) ที่จะช่วยให้การสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ด้วยการให้ความสำคัญกับ 3 ส่วนด้วยกัน ได้แก่ คำพูด 7% น้ำเสียง 38% ภาษากาย 55%
ทักษะการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งในการทำงาน (Conflict Resolution Skills)
ทักษะการแก้ไขข้อขัดแย้งจำเป็นต้องใช้เวลาในการสร้างและพัฒนา ซึ่งนับเป็นกระบวนการเชิงรุกเพื่อเตรียมตัวเองให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในอนาคต ดังนั้นเมื่อมีความขัดแย้งเกิดขึ้นทุกคนพยายามอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อเข้าถึงสถานการณ์ด้วยใจที่เปิดกว้างอยู่เสมอ
กลยุทธ์การตลาดด้วย Virtual Influencer มิติใหม่แห่งการนำเสนอแบรนด์
Virtual Influencer มอบทางเลือกที่ดูสดใหม่ สามารถปรับแต่งได้ตามจินตนาการ และสามารถควบคุมพฤติกรรมได้แบบไม่มีวันแก่ชรา ทำให้เราสามารถควบคุมพฤติกรรมได้อย่างเต็มที่