เหตุผลที่ต้องทำ Emotional Marketing เพื่อสร้างยอดขายให้ธุรกิจของคุณ
โดยปกติการที่คุณจะซื้อสินค้าอะไรสักอย่างเราจะใช้เหตุผลเป็นตัวนำ (Rational) ที่ต้องมีการคิดคำนวณความคุ้มค่าทั้งความจำเป็น ราคา คุณสมบัติ และประโยชน์ ก่อนจะตัดสินใจซื้อสินค้าอะไรสักอย่างโดยเฉพาะหากสินค้านั้นมีราคาค่อนข้างสูง แต่ช่วงหลังๆการสื่อและการทำการตลาดได้เปลี่ยนไปสู่การทำการตลาดเชิงอารมณ์ (Emotional Marketing)
Viva Magenta เทรนด์สีประจำปี 2023
Pantone Color Institute ประกาศสีประจำปี 2023 เป็นที่เรียบร้อยซึ่งนั่นก็คือสี Viva Magenta (18-1750) ที่แสดงถึงพลัง ความกล้าหาญ การขับเคลื่อนแรงบันดาลใจไปสู่ผู้คน นับเป็นการเฉลิมฉลองจากสถานการณ์โควิด-19 ที่ระบาดในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา สามารถสื่อสารถึงความรื่นเริง การสร้างแรงบันดาลใจ การมองโลกในแง่ดีในมุมต่างๆ อีกทั้งยังส่งพลังให้ผู้คนกล้าที่จะเป็นตัวของตัวเอง
ปัจจัยที่ส่งผลต่อความชื่นชอบในตัวแบรนด์ (Brand Preference)
ความชื่นชอบในตัวแบรนด์หรือ Brand Preference นั้นเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในจิตใจของผู้คนทั่วไป โดยจะส่งผลต่อความรู้สึกด้านอารมณ์ที่เชื่อมโยงกับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง และความเชื่อมโยงถึงการชื่นชอบนั้นจะเกิดขึ้นในระยะเวลาอันรวดเร็วหลังจากที่เห็นหรือได้ยินชื่อของแบรนด์ผ่านสื่อต่างๆ และการสร้างความชื่นชอบในตัวแบรนด์จะส่งผลถึงความยั่งยืนในตัวแบรนด์นั้นๆได้ด้วยเช่นกัน
50 บริษัทสุดยอดนวัตกรรมและแนวคิดใหม่ๆ ประจำปี 2022 (The Most Innovative Companies 2022)
Apple, Amazon, Microsoft, Alphabet และ Tesla ยังคว้าตำแหน่งด้านนวัตกรรม 5 อันแรกเหมือนปีที่ผ่านมา ส่วนที่เหลือส่วนใหญ่ใน 10 อันดับแรกยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเช่นกัน ยกเว้น Moderna ที่กระโดดเข้ามาสู่ 10 อันดับแรก
กลยุทธ์การสร้างความผูกพันด้วยการทำ Emotional Branding
กลยุทธ์ในการทำธุรกิจสำหรับยุคใหม่ คือ การสร้างแบรนด์ที่ทำให้เกิดความผูกพันเชิงอารมณ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า หรือที่เราเรียกว่า Emotional Branding โดยหากแบรนด์ของคุณสามารถสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ได้มากเท่าไหร่ ก็สามารถการันตีได้เลยครับว่าแบรนด์ของคุณจะมีโอกาสถูกจดจำ และนำไปสู่การขายสินค้าหรือบริการได้มากกว่าแบรนด์ที่ไม่มีการสร้างความผูกพันธ์เชิงอารมณ์ใดๆเลย
จัดอันดับ Top 100 แบรนด์ที่ดีที่สุดในโลก (Best Global Brand 2022)
อันดับที่ 1 นั้นก็ยังเป็นแบรนด์ Apple ที่นับว่าเป็นแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในโลกมาหลายปีติดต่อกัน ตามติดมาด้วย Microsoft, Amazon, Google, Samsung ส่วน Platform การประชุมออนไลน์อย่าง Zoom ที่มาแรงในช่วงปีที่ผ่านมาจากสถานการณ์การระบาดของ Covid-19 พอมาในปี 2022 หลังจากที่ทุกอย่างเริ่มคลี่คลายก็หลุดอันดับ Top 100 ไปเป็นที่เรียบร้อย เรามาดู 100 อันดับพร้อมมูลค่าของแบรนด์ทั้งหมดกันครับ
ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยการทำ Internal Branding
ธุรกิจสมัยใหม่จะเติบโตได้อย่างยั่งยืนนั้นก็ต้องไม่ลืมเรื่องของการสร้างแบรนด์ (Branding) ซึ่งมันจะช่วยให้ธุรกิจของคุณนั้นเกิดความแตกต่างในจิตใจของผู้บริโภคและมีความโดดเด่นในตลาดที่ไม่เหมือนใคร และโดยส่วนใหญ่ธุรกิจต่างๆมักจะมุ่งเน้นไปในเรื่องของการสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งและเป็นที่รู้จักกับผู้คนภายนอก (External Branding) แต่น้อยธุรกิจที่จะให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์จากภายใน
เทคนิคการเขียนหน้า Thank you page ให้มัดใจผู้อ่าน
Thank you page ถือเป็นกระบวนการขั้นสุดท้ายของการสร้าง Conversion ผ่านเว็บไซต์ของคุณ โดย Thank you page จะปรากฎอยู่บนหน้าสุดท้ายจากการที่ลูกค้าหรือผู้ที่สนใจนั้นกรอกข้อมูล สั่งซื้อสินค้า ลงทะเบียน สอบถามรายละเอียด และอื่นๆ เช่น คุณต้องการให้ผู้ที่สนใจดาวน์โหลด Ebook สักเล่มหนึ่งและเมื่อกรอกรายละเอียดที่จำเป็นและดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ก็จะมีหน้า Thank you page โผล่ขึ้นมา
กลยุทธ์การใช้ Social Media สำหรับธุรกิจ B2B ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
ธุรกิจประเภท B2B อาจต้องมีการวิเคราะห์รายละเอียดที่ลงลึกไปมากกว่า B2C เสียหน่อย เพื่อที่จะดูว่าหากจำเป็นต้องวางกลยุทธ์การใช้โซเชียลมีเดีย (Social Media) จะต้องทำอย่างไรเพื่อให้ตอบโจทย์เป้าหมายทางการตลาด โดยหากคุณสามารถการวางกลยุทธ์การใช้โซเชียลมีเดีย (Social Media) กับธุรกิจประเภท B2B ได้อย่างเหมาะสม มีเป้าหมายชัดเจน และรู้ว่าจะวัดผลในมิติไหนบ้าง
วิธีสร้างให้ธุรกิจของคุณไปสู่การเป็น Thought Leader
หนึ่งในวิธีการสร้างความแตกต่างและเป็นกระบอกเสียงให้กับธุรกิจของคุณ นั่นก็คือ การแสดงให้กลุ่มเป้าหมายของคุณรู้ว่าคุณมีความเชี่ยวชาญในเรื่องนั้นๆมากน้อยแค่ไหน หรือที่เราเรียกว่าการแสดงความเป็นผู้นำทางความคิด (Thought Leader) ซึ่งไม่ใช่แค่เพียงการนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ดีและตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเพียงอย่างเดียว ผู้นำทางความคิด