Case Study: Shopee กับการทำ Business Model Canvas (BMC)
Shopee คือ แพลตฟอร์ม E-Commerce ชั้นนำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน ภายใต้การดำเนินงานของ Sea Group ซึ่งเชื่อมโยงผู้ซื้อและผู้ขายหลายล้านรายเข้าด้วยกัน ผ่านตลาดดิจิทัลที่เน้นการใช้งานบนมือถือเป็นหลัก Shopee เปิดตัวในปี 2015 โดยถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ปัญหาความกระจัดกระจายของระบบค้าปลีกในภูมิภาค ด้วยการนำเสนอการช้อปปิ้งออนไลน์ที่เข้าถึงง่าย ราคาที่แข่งขันได้ และประสบการณ์การใช้งาน ที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของแต่ละท้องถิ่น แพลตฟอร์มนี้เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องการมุ่งเน้นความคุ้มค่า
Case Study: Zara กับการทำ Business Model Canvas (BMC)
Zara เป็นแบรนด์เรือธง (Flagship Brand) ภายใต้เครือ Inditex ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกสินค้าแฟชั่นรายใหญ่ที่สุดของโลก Zara มีชื่อเสียงโด่งดังจากการเป็นผู้บุกเบิกโมเดลธุรกิจแบบ “Fast Fashion” โดยสามารถเปลี่ยนจากงานออกแบบชิ้นใหม่ ให้กลายเป็นสินค้าวางจำหน่ายในร้านได้ภายในระยะเวลาเพียง 2-3 สัปดาห์ ซึ่งรวดเร็วกว่าผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมอย่างมหาศาล ด้วยจำนวนร้านค้ามากกว่า 2,000 แห่ง ในกว่า 90 ประเทศทั่วโลก Zara ยังคงเป็นผู้นำในการนำเสนอเสื้อผ้าที่ทันสมัย ตามเทรนด์ ในราคาที่เข้าถึงได้สำหรับตลาดโลก
Case Study: Patagonia กับการทำ Business Model Canvas (BMC)
Patagonia คือ บริษัทผู้ผลิตเสื้อผ้าและอุปกรณ์ Outdoor สัญชาติอเมริกัน ก่อตั้งขึ้นในปี 1973 โดย อีวอน ชูนาร์ด (Yvon Chouinard) แบรนด์นี้เป็นที่รู้จักไปทั่วโลก ในฐานะแบรนด์ที่ผสมผสานระหว่าง “เป้าหมายในการรักษาโลก” เข้ากับ “การทำกำไร” ได้อย่างลงตัว โดยมีชื่อเสียงโดดเด่นในด้านการเคลื่อนไหวเพื่อสิ่งแวดล้อม การดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน และอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพสูง Patagonia เจาะกลุ่มลูกค้าที่รักการใช้ชีวิตกลางแจ้ง พร้อมกับการรณรงค์เรื่องคุณค่าของการอนุรักษ์ การใช้แรงงานอย่างเป็นธรรม
เรียนรู้การใช้ AI เพื่อพลิกโฉมธุรกิจ กับเบื้องหลังความสำเร็จของแบรนด์ระดับโลก
ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ได้ก้าวข้ามขอบเขตของนิยายวิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีในแบบทดลองไปไกลแล้ว และในปัจจุบัน AI ก็ได้กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุด ที่กำลังปรับเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจทั่วโลก ที่ทั้งขับเคลื่อนประสิทธิภาพ ยกระดับการตัดสินใจ และปลดล็อกแหล่งรายได้ใหม่ๆ ตั้งแต่การทำงานอัตโนมัติในงานที่ต้องทำซ้ำๆ ไปจนถึงการคาดการณ์พฤติกรรมลูกค้า และการเพิ่มประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ ณ ตอนนี้ AI ไม่ได้เป็นเพียงคำเท่ๆที่ดูทันสมัยเพียงอย่างเดียว แต่ได้กลายเป็นสิ่งจำเป็น ที่กำลังหลอมรวมให้เป็นส่วนหนึ่งใน DNA ขององค์กร
ความหมายของ Economies of Scale กับเหตุผลว่าทำไมยิ่งใหญ่ถึงยิ่งถูกลง
เมื่อคุณได้ยินวลีหรือคำพูดที่ว่า “ซื้อมากจะได้ถูกลง” นั่นหมายถึง คุณกำลังสัมผัสกับแนวคิดที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง ในเศรษฐศาสตร์ (Economics) และกลยุทธ์ทางธุรกิจ (Business Strategy) ซึ่งนั่นก็คือ “หลักการประหยัดจากขนาด” (Economies of Scale) หรือพูดง่ายๆว่า หลักการประหยัดจากขนาดนี้ จะเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจสามารถ “ลดต้นทุน” ลงได้จากการ “ผลิตที่มากขึ้น” ยิ่งพวกเขาเติบโตใหญ่เท่าไหร่ พวกก็ยิ่งสามารถกระจาย “ต้นทุนคงที่” (Fixed Costs) เช่น ค่าเช่า เครื่องจักร หรือเงินเดือน ไปยังจำนวนหน่วยการผลิตที่สูงขึ้นได้มากขึ้นเท่านั้น
Case Study: Louis Vuitton กับการทำ Business Model Canvas (BMC)
หลุยส์ วิตตอง (Louis Vuitton) หรือที่รู้จักกันในชื่อ LV ก่อตั้งขึ้นในปี 1854 ณ กรุงปารีส ประเทศฝรั่งเศษ นับเป็นหนึ่งในแบรนด์แฟชั่นหรูหราที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลก และเป็นที่รู้จักในด้านงานฝีมือ (Craftsmanship) ความเป็นเอกสิทธิ์ (Exclusivity) และนวัตกรรม (Innovation) สำหรับ LV นั้นก็ถือเป็นแบรนด์เรือธง (Flagship) ของ LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy)
Brand Positioning vs. Market Positioning กับคู่มือเปรียบเทียบการวางตำแหน่งทางธุรกิจ
เมื่อธุรกิจพูดถึงคำว่า “การวางตำแหน่ง” (Positioning) ก็จะมีคำว่า “การวางตำแหน่งแบรนด์” (Brand Positioning) และ “การวางตำแหน่งทางการตลาด” (Market Positioning) ที่มักถูกนำมาใช้แทนกันอยู่เสมอ แต่อย่างไรก็ตาม แม้ว่าทั้ง 2 คำจะมีความเกี่ยวข้องกันและบางครั้งก็มีส่วนที่ทับซ้อนกัน แต่มันก็มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์คนละส่วนกัน
Case Study: Agoda กับการทำ Business Model Canvas (BMC)
Agoda แพลตฟอร์มจองการเดินทางออนไลน์ชั้นนำ ที่มีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ และเป็นที่นิยมอย่างกว้างขวางทั่วเอเชียและที่อื่นๆ แพลตฟอร์มนี้เชี่ยวชาญด้านที่พัก โรงแรม เที่ยวบิน การเดินทาง และกิจกรรมในท้องถิ่น โดยใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและเน้นการใช้มือถือเป็นหลัก Agoda ได้รับความนิยมเนื่องจากราคาที่แข่งขันได้
Case Study: BMW กับการทำ Business Model Canvas (BMC)
BMW คือ ผู้ผลิตยานยนต์ระดับพรีเมียมสัญชาติเยอรมัน ที่ขึ้นชื่อเรื่องการผลิตรถยนต์ รถจักรยานยนต์ และเครื่องยนต์ที่มีสมรรถนะสูงที่มาพร้อมกับนวัตกรรมอันล้ำสมัย BMW ได้สะท้อนถึงความเป็นเลิศทางวิศวกรรม สมรรถนะการขับขี่ ที่ให้ความรู้สึกแบบสปอร์ตและเทคโนโลยีขั้นสูง ที่ดำเนินธุรกิจในระดับโลก โดยให้บริการทั้งลูกค้าบุคคลและองค์กร และให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการวางตำแหน่งแบรนด์ระดับพรีเมียม (Premium Brand Positioning)
เพราะรักแท้หรือแค่ภักดีกับการเข้าใจลูกค้าผ่าน Brand Loyalty และ Brand Love
นักการตลาดมักจะความสำคัญกับ “ลูกค้าที่ภักดี” (Loyalty Customer) ว่าเป็นความสำเร็จสูงสุด แต่ “ความภักดี” (Loyalty) นั้นก็ยังไม่ได้ถึงขั้นของคำว่า “ความรัก” (Love) เพราะลูกค้าที่ภักดีอาจซื้อสินค้าของคุณซ้ำๆ แต่ “ความรักในตัวแบรนด์” (Brand Love) นั้นจะครอบครองพื้นที่ทางอารมณ์ (Emotional) จิตวิทยา (Psychological) และแม้แต่ทางวัฒนธรรม (Cultural) ที่ไม่เหมือนใคร การทำความเข้าใจความแตกต่างและช่องว่างที่ซ่อนอยู่ ระหว่าง “ความภักดีต่อแบรนด์” (Brand Loyalty) และ “ความรักในตัวแบรนด์” (Brand Love)