Case Study: Agoda กับการทำ Business Model Canvas (BMC)
Agoda แพลตฟอร์มจองการเดินทางออนไลน์ชั้นนำ ที่มีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ และเป็นที่นิยมอย่างกว้างขวางทั่วเอเชียและที่อื่นๆ แพลตฟอร์มนี้เชี่ยวชาญด้านที่พัก โรงแรม เที่ยวบิน การเดินทาง และกิจกรรมในท้องถิ่น โดยใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและเน้นการใช้มือถือเป็นหลัก Agoda ได้รับความนิยมเนื่องจากราคาที่แข่งขันได้
Case Study: BMW กับการทำ Business Model Canvas (BMC)
BMW คือ ผู้ผลิตยานยนต์ระดับพรีเมียมสัญชาติเยอรมัน ที่ขึ้นชื่อเรื่องการผลิตรถยนต์ รถจักรยานยนต์ และเครื่องยนต์ที่มีสมรรถนะสูงที่มาพร้อมกับนวัตกรรมอันล้ำสมัย BMW ได้สะท้อนถึงความเป็นเลิศทางวิศวกรรม สมรรถนะการขับขี่ ที่ให้ความรู้สึกแบบสปอร์ตและเทคโนโลยีขั้นสูง ที่ดำเนินธุรกิจในระดับโลก โดยให้บริการทั้งลูกค้าบุคคลและองค์กร และให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการวางตำแหน่งแบรนด์ระดับพรีเมียม (Premium Brand Positioning)
อันตรายจากการไม่ปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มของตลาด (Market Trends)
สภาพตลาด คือ ระบบนิเวศที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ซึ่งถูกขับเคลื่อนด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภค (Consumer Behaviors) เทคโนโลยีที่ก้าวหน้า (Technological Advancements) และการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม (Cultural Shifts) ที่พัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่ง สิ่งที่เคยทำแล้วได้ผลในเมื่อวานก็อาจล้มเหลวได้ในวันนี้ หากแบรนด์ไม่สามารถก้าวตามให้ทันหรือเพิกเฉยต่อแนวโน้มใหม่ๆของตลาด (Market Trends) ก็อาจไม่ใช่แค่การพลาดโอกาสสำคัญๆ แต่มันอาจกลายเป็นเส้นทางที่ตรงดิ่งไปสู่ความล้าสมัย จนตามใครๆเขาไม่ทันไปอีกหลายปี
จิตวิทยาและการตลาดกับ Loss Aversion เมื่อผู้บริโภคกลัวความสูญเสียมากกว่าได้
หลักการที่แสดงถึงความไม่ชอบการสูญเสีย (Loss Aversion) ถือ เป็นหนึ่งในแนวคิดที่มีอิทธิพลมากที่สุด ในสาขาเศรษฐศาสตร์พฤติกรรม (Behavioral Economics) โดยเน้นว่ามนุษย์ตอบสนองต่อการรับรู้ถึงการสูญเสีย ที่รุนแรงกว่าการได้รับผลประโยชน์ที่เทียบเท่ากันมาก โดยหลักการนี้ได้ท้าทายแนวคิดที่ว่ามนุษย์ตัดสินใจอย่างมีเหตุผลเสมอ แต่กลับเผยให้เห็นถึงอคติทางอารมณ์ของเราในการหลีกเลี่ยงการสูญเสีย
วิธีตั้งชื่อแบรนด์ (Brand Naming) สำหรับสำนักกฎหมาย (Law Firms) และที่ปรึกษา (Consultancies)
สำหรับธุรกิจเกี่ยวกับสำนักกฎหมาย (Law Firms) และที่ปรึกษา (Consultancies) การตั้งชื่อนั้นเป็นมากกว่าแค่สิ่งบ่งชี้ความเป็นตัวตน (Identity) แต่เป็นสัญญาณของความน่าเชื่อถือ (Credibility) ความเชี่ยวชาญ (Expertise) และความเป็นมืออาชีพอย่างสูง (Professionalism) ซึ่งแตกต่างจากแบรนด์สินค้ารวมไปถึงธุรกิจทั่วๆไป ชื่อในกลุ่มธุรกิจนี้มักจะเน้นความเป็นทางการ และจะเน้นมากกว่าความคิดสร้างสรรค์
Case Study: Toyota กับตัวอย่างการทำ Business Model Canvas (BMC)
โตโยต้า มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น (Toyota Motor Corporation) ก่อตั้งขึ้นในปี 1937 ที่ประเทศญี่ปุ่น และถือเป็นเป็นหนึ่งในผู้ผลิตรถยนต์ที่ใหญ่และเก่าแก่ที่สุดในโลก Toyota มีชื่อเสียงในด้านความน่าเชื่อถือ ประหยัดน้ำมัน และนวัตกรรมในการผลิต (เช่น ระบบการผลิตแบบโตโยต้า หรือ Toyota Production System) โดยนำเสนอรถยนต์ที่ครอบคลุมหลายกลุ่ม ตั้งแต่รถยนต์ประหยัดพลังงานไปจนถึงรถยนต์หรู ภายใต้แบรนด์เล็กซัส (Lexus)
Rules vs. Guidelines กับเส้นแบ่งที่ต้องรู้ในการทำงานที่ไม่ควรมองข้าม
ในแวดวงการทำธุรกิจ (Business) การสร้างแบรนด์ (Branding) การตลาด (Marketing) และวัฒนธรรมองค์กร (Corporate Culture) มันก็มักจะมี 2 คำที่สร้างความสับสนให้กับพนักงานอยู่เสมอ นั่นก็คือ “กฎ” (Rules) และ “แนวปฏิบัติ” (Guidelines) โดยหากมองแบบผิวเผินแล้วคำทั้ง 2 อาจดูใช้แทนกันได้ แต่ความหมาย ผลกระทบ และระดับการบังคับใช้ กลับแตกต่างกันอย่างมาก การเข้าใจความแตกต่างระหว่าง 2 คำนี้เป็นสิ่งสำคัญมากครับ ที่ไม่เพียงแค่สำหรับพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเจ้าของแบรนด์ เจ้าของธุรกิจ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆด้วย
สร้างคอนเทนต์ที่ชวนหลงใหลด้วยหลัก 3-Act Storytelling
หลายๆครั้งเวลาที่เราทำ Content Marketing เรามักจะมุ่งเน้นไปกับสิ่งที่เรากำลังจะขายมากจนเกินไป จนลืมไปว่า “วิธีการเล่าเรื่อง” นั้นก็เป็นหนึ่งแนวทางที่สำคัญ ที่ไม่แพ้กับสาระสำคัญของสินค้าหรือบริการเลย นั่นคือที่มาของ “โครงสร้างการเล่าเรื่องแบบ 3 องก์” (3-Act Storytelling) ซึ่งถือเป็นกรอบการเล่าเรื่อง ที่มีรากฐานมาจากภาพยนตร์ วรรณกรรม และละครเวที แต่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งสำหรับการตลาด การสร้างแบรนด์ และการสร้างคอนเทนต์
Case Study: Patek Philippe กับตัวอย่างการทำ Business Model Canvas (BMC)
Patek Philippe เป็นแบรนด์ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1839 ในเมืองเจนีวา ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งถือเป็นหนึ่งในผู้ผลิตนาฬิกาหรูที่สุดในโลก แบรนด์นี้มีชื่อเสียงในด้านมรดกทางประวัติศาสตร์ งานฝีมืออันประณีต และความพิเศษเฉพาะตัว โดยยังคงเป็นธุรกิจของครอบครัวตระกูล Stern มาตั้งแต่ปี 1932 Patek Philippe ผลิตนาฬิกาในจำนวนจำกัดต่อปี ซึ่งแต่ละเรือนนั้นก็ถือเป็นสุดยอดแห่งการรังสรรค์นาฬิกาแบบสวิส
Case Study: Tesla กับตัวอย่างการทำ Business Model Canvas (BMC)
Tesla แบรนด์สัญชาติอเมริกันที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับยานยนต์ไฟฟ้า (Electric Vehicle – EV) และพลังงานสะอาด (Clean Energy) ก่อตั้งโดยอีลอน มัสก์ (Elon Musk) และผู้ร่วมก่อตั้งคนอื่นๆ Tesla นั้นเป็นที่รู้จักดีในด้านนวัตกรรมที่พลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์ โดยได้สร้างนิยามใหม่ให้กับระบบขับเคลื่อน ด้วยไฟฟ้าและพลังงานที่ยั่งยืน การผลิตและจำหน่ายรถยนต์ไฟฟ้าหลากหลายรุ่น ระบบกักเก็บพลังงานแบตเตอรี่ และผลิตภัณฑ์จากพลังงานแสงอาทิตย์