ออกแบบคอนเทนต์ให้ครบวงจรด้วย Content Lifecycle Model
หากต้องการสร้างคอนเทนต์ให้มีมูลค่าอย่างสม่ำเสมอ คุณต้องปฏิบัติต่อคอนเทนต์นั้นๆให้เหมือนสินทรัพย์ที่มีชีวิต ซึ่งต้องมีการวางแผน บำรุงรักษา อัปเดต และเลิกใช้เมื่อจำเป็น และนั่นก็คือที่มาของคำว่า “รูปแบบวงจรชีวิตของคอนเทนต์” (Content Lifecycle Model) ที่จะช่วยให้นักการตลาด ผู้สร้างสรรค์คอนเทนต์ และแบรนด์ต่างๆ บริหารจัดการคอนเทนต์ได้อย่างมีกลยุทธ์มากขึ้นตลอดช่วงอายุของคอนเทนต์นั้นๆ
กลยุทธ์สร้างแบรนด์แบบลึกสุดใจด้วย Sensory Branding ผ่านประสาทสัมผัสทั้ง 5
ด้วยสภาพตลาดในปัจจุบันที่เต็มไปด้วยการแข่งขันอย่างรุนแรง ทำให้แบรนด์ต่างๆต้องต่อสู้กันอย่างหนัก เพื่อแย่งชิงความสนใจของผู้บริโภค ที่ถูกถาโถมไปด้วยข้อความโฆษณานับร้อยๆชิ้นในทุกๆวัน ทำให้แบรนด์ต้องสร้างความโดดเด่นและเป็นที่จดจำ ที่ไม่ใช่เพียงแค่เป็นแบรนด์ที่ “ดูดี” เท่านั้น แต่ยังต้องเป็นแบรนด์ที่สามารถสร้างประสบการณ์เชิงลึก ให้เกิดกับประสาทสัมผัสทั้ง 5 หรือที่เราเรียกว่า “Sensory Branding”
Generative AI เปลี่ยนชีวิตนักออกแบบ ศิลปิน และนักโฆษณาอย่างไร
หากเราลองย้อนกลับไปเมื่อไม่นานมานี้ เมื่อมีใครสักคนพูดว่าเครื่องจักรสามารถแต่งบทกวี ออกแบบโลโก้ แต่งเพลง หรือสร้าง Storyboard สำหรับภาพยนตร์ได้ ก็คงถูกหัวเราะเยาะและอาจมองว่าเป็นเรื่องเพ้อฝัน แต่ในปัจจุบัน “ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI)” ไม่เพียงแต่เข้ามาช่วยเหลือนักสร้างสรรค์เท่านั้น แต่ยังกำลังนิยามขอบเขตของคำว่า “ความคิดสร้างสรรค์” (Creativity) รูปแบบใหม่ และในฐานะที่ผมเองก็ทั้งสอนเรื่อง Digital Marketing และชอบเรื่อง AI อยู่แล้ว ก็ต้องบอกครับว่า Generative AI คือ “พู่กันแห่งอนาคต”
The Golden Circle Model กับการสร้างคอนเทนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมาย
เคยสังเกตไหมครับว่าทำไมคอนเทนต์บางชิ้น ถึงสร้างความภักดีและกระตุ้นการกระทำได้ ในขณะที่บางชิ้นก็หายวับไปกับกระแสต่างๆ และคำตอบก็มักจะอยู่ที่โครงสร้างของข้อความนั่นเองครับ และนั่น คือ จุดที่ The Golden Circle Model สามารถสร้างความโดดเด่นให้กับคอนเทนต์ได้ โดยวิธีการคิดคอนเทนต์ลักษณะนี้ มักได้รับความนิยมจากเวที TED Talk อันโด่งดังของ Simon Sinek และหนังสือของเขาที่ชื่อว่า “Start With Why”
ให้ AI คิดก่อน Prompts ด้วย REACT Framework
กลับมาอีกบทความกับการเขียน Prompt ซึ่งค่อนข้างน่าสนใจทีเดียวครับ โดยหากใครที่เขียน Prompt อยู่บ่อยๆก็อาจจะสังเกตเห็นว่า AI มักจะตอบกลับแทบจะทันที โดยไม่มีกระบวนการคิดที่เป็นขั้นเป็นตอนที่ชัดเจน ซึ่งบางครั้งอาจทำให้ได้คำตอบที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง และมันก็มีอีกกรอบการทำงานที่ชื่อว่า REACT ที่สนับสนุนให้ AI “คิดก่อนลงมือทำ” โดยการใช้เหตุผลแก้ปัญหาทีละขั้นตอน ประเมินข้อมูล ลงมือทำ ตรวจสอบงาน และอธิบายกระบวนการคิดออกมาดังๆ
รู้เท่าทัน Greenwashing ภัยเงียบของการสร้างแบรนด์ และการตลาดแบบสีเขียวจอมปลอม
ทุกวันนี้ผู้บริโภคให้คุณค่ากับความยั่งยืน ซึ่งถือว่าพอๆกันกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ แบรนด์ต่างๆจึงตกอยู่ภายใต้แรงกดดัน ที่ต้องมีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม (Environment) จนเราได้เห็นการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจ และมีหลากหลายธุรกิจเกิดขึ้นใหม่ ที่มุ่งหน้าไปสู่ความยั่งยืน พร้อมการสื่อสารออกไปว่า “เรากำลังจะมุ่งสู่ความยั่งยืน” เพื่อโลกใบนี้ แต่ก็ไม่ใช่ทุกคำกล่าวอ้างที่ว่าความเป็น “สีเขียว” (Green) นั้นจะเป็นของจริงเสมอไป
Sustainable Branding Vocabulary รวมคำศัพท์เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์เพื่อความยั่งยืน
การสร้างแบรนด์อย่างยั่งยืน (Sustainable Branding) คือ ความมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์แบรนด์ที่เคารพผู้คน (People) โลก (Planet) และคนรุ่นหลัง (Future Generations) และในขณะที่ผู้บริโภคล้วนตระหนักถึงสิ่งแวดล้อมกันมากขึ้น แบรนด์ต่างๆจึงถูกคาดหวังให้พิสูจน์เรื่อง ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม และนั่นคือเหตุผลที่ การสร้างแบรนด์อย่างยั่งยืน (Sustainable Branding) ได้พัฒนาคำศัพท์ในแบบเฉพาะของตัวเอง
ความต่างระหว่างการระลึกถึงแบรนด์ (Brand Recall) และการจดจำแบรนด์ (Brand Recognition)
การรับรู้ถึงแบรนด์ (Brand Awareness) ถือเป็นรากฐานของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ หากลูกค้าไม่รู้ว่าแบรนด์ของคุณมีอยู่จริง หรือจำแบรนด์ของคุณไม่ได้ โอกาสที่คุณจะได้รับเลือกก่อนคู่แข่งก็จะเกิดขึ้นได้น้อยมาก และมันก็มี 2 เสาหลักที่สำคัญที่สนับสนุนเรื่องของการรับรู้ถึงแบรนด์ (Brand Awareness) ซึ่งได้แก่ การระลึกถึงแบรนด์ (Brand Recall) และการจดจำแบรนด์ (Brand Recognition)
วิธีตั้งชื่อแบรนด์ (Brand Naming) สำหรับธุรกิจแนวรักษ์โลก (Eco-Friendly)
การตั้งชื่อแบรนด์สำหรับธุรกิจสามารถสะท้อนได้หลายสิ่ง ไม่ว่าจะเป็นตัวตน (Identity) สินค้า (Products) และบริการ (Services) ที่นำเสนอ หรือแม้กระทั่งค่านิยมหลัก (Core Values) ที่ยึดถือ โดยชื่อของแบรนด์ (Brand Name) คือ ประตูบานแรกๆที่ลูกค้าจะก้าวผ่านเข้ามาทำความรู้จักกับแบรนด์ของคุณ และเป็นสิ่งแรกๆที่พวกเขาจะจดจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่ผู้บริโภคหันมาใส่ใจสิ่งแวดล้อมมากขึ้นเรื่อยๆ การตั้งชื่อแบรนด์สำหรับธุรกิจที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม หรือธุรกิจแนวรักษ์โลก (Eco-Friendly Brands) จึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง
Optimism Bias อคติจากการมองโลกในแง่ดี จนเข้าข้างตัวเองมากเกินไป
คุณเคยรู้สึกไหมว่าเรื่องร้ายๆเกิดขึ้นกับคนอื่น และก็คิดว่าจะไม่เกิดขึ้นกับคุณบ้างไหม บางทีคุณอาจเชื่อว่าคุณจะได้งานในฝัน มีสุขภาพแข็งแรง หรือหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุได้ แม้ว่าสถิติต่างๆอาจจะชี้ไปในทางตรงกันข้ามก็ตาม แนวโน้มที่เกิดขึ้นโดยทั่วไปของมนุษย์นี้เราเรียกว่า “อคติจากการมองโลกในแง่ดี” (Optimism Bias) ซึ่งเป็นอคติทางความคิด